All'inizio rispondevano tutti i giorni, mi dicevano di mandare vari documenti e foto, quando ho mandato loro tutti i possibili, hanno ordinato un pagamento che non è arrivato sul mio conto, ora non rispondono più e scrivo loro tutti i giorni
È stato il peggior casinò in cui sia mai stato, l'unico che mi ha bloccato, tra i 100 casinò in cui sono registrato.
All'inizio rispondevano tutti i giorni, mi dicevano di mandare vari documenti e foto, quando ho mandato loro tutti i possibili, hanno ordinato un pagamento che non è arrivato sul mio conto, ora non rispondono più e scrivo loro tutti i giorni
Inteso.
Ma hai ancora i soldi sul tuo conto? O non più? 🤔
Ora la cosa più importante è che comunichino con il nostro team, cosa che non è accaduta l'ultima volta, quindi spero che presto vedremo qualche progresso in merito al tuo reclamo.🤞
Non posso più controllarlo perché il sito web del casinò non è attivo,
Fino ad ora, quando il sito era attivo, non c'erano fondi nel conto del casinò del giocatore, parlo di un importo di 60 euro
Cos'altro posso fare se il casinò non risponde affatto?
Posso chiederti di scrivere un messaggio per conto mio a questo indirizzo? Quando scrivo messaggi, non arrivano, di seguito uno screenshot 
Ehi, ho appena notato che il tuo reclamo è stato respinto perché in realtà riguardava esattamente lo stesso problema del precedente. Quindi, mi dispiace molto che il nostro team reclami non abbia potuto procedere con esso.🤷♀️
Vedo che il casinò non è affatto disposto a comunicare, quindi purtroppo non possiamo andare avanti.
Informerò il nostro team di dati che il casinò non è più disponibile e, se fosse davvero chiuso, dovremo modificare le informazioni nella nostra recensione.
Di solito è molto triste non essere in grado di aiutare perché il casinò non comunica con noi, ma quando ciò accade le nostre mani sono davvero legate, quindi spero solo che tu possa capirlo.
Non esitate a contattarci ogni volta che ne avete bisogno.
Capisco, ma il casinò ha verificato il mio account per 2 mesi e i fondi non sono ancora stati trasferiti sul mio account. Posso chiedere di contattare il casinò, visto che non rispondono affatto ai miei messaggi? Posso chiederti di contattare il casinò?
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
