HomeForumCasinòTotoGaming Casino - discussione generale

TotoGaming Casino - discussione generale (pagina 2)

4 mesi fa da Brunkozoroski
|
1.719 visite 28 risposte |
|
1 2
Romi
2 mesi fa

All'inizio rispondevano tutti i giorni, mi dicevano di mandare vari documenti e foto, quando ho mandato loro tutti i possibili, hanno ordinato un pagamento che non è arrivato sul mio conto, ora non rispondono più e scrivo loro tutti i giorni

Traduzione automatica:
kaczka381
2 mesi fa

È stato il peggior casinò in cui sia mai stato, l'unico che mi ha bloccato, tra i 100 casinò in cui sono registrato.

Traduzione automatica:
2 mesi fa

All'inizio rispondevano tutti i giorni, mi dicevano di mandare vari documenti e foto, quando ho mandato loro tutti i possibili, hanno ordinato un pagamento che non è arrivato sul mio conto, ora non rispondono più e scrivo loro tutti i giorni

Traduzione automatica:
2 mesi fa

Inteso.

Ma hai ancora i soldi sul tuo conto? O non più? 🤔

Ora la cosa più importante è che comunichino con il nostro team, cosa che non è accaduta l'ultima volta, quindi spero che presto vedremo qualche progresso in merito al tuo reclamo.🤞

Traduzione automatica:
Romi
2 mesi fa

Non posso più controllarlo perché il sito web del casinò non è attivo,

Fino ad ora, quando il sito era attivo, non c'erano fondi nel conto del casinò del giocatore, parlo di un importo di 60 euro

Traduzione automatica:
2 mesi fa

Cos'altro posso fare se il casinò non risponde affatto?

Traduzione automatica:
Romi
2 mesi fa

Posso chiederti di scrivere un messaggio per conto mio a questo indirizzo? Quando scrivo messaggi, non arrivano, di seguito uno screenshot file

Traduzione automatica:
kaczka381
2 mesi fa

Ehi, ho appena notato che il tuo reclamo è stato respinto perché in realtà riguardava esattamente lo stesso problema del precedente. Quindi, mi dispiace molto che il nostro team reclami non abbia potuto procedere con esso.🤷‍♀️

Vedo che il casinò non è affatto disposto a comunicare, quindi purtroppo non possiamo andare avanti.

Informerò il nostro team di dati che il casinò non è più disponibile e, se fosse davvero chiuso, dovremo modificare le informazioni nella nostra recensione.

Di solito è molto triste non essere in grado di aiutare perché il casinò non comunica con noi, ma quando ciò accade le nostre mani sono davvero legate, quindi spero solo che tu possa capirlo.

Non esitate a contattarci ogni volta che ne avete bisogno.

Traduzione automatica:
Romi
2 mesi fa

Capisco, ma il casinò ha verificato il mio account per 2 mesi e i fondi non sono ancora stati trasferiti sul mio account. Posso chiedere di contattare il casinò, visto che non rispondono affatto ai miei messaggi? Posso chiederti di contattare il casinò?

Traduzione automatica:
kaczka381
2 mesi fa

Ciao,

Comprendiamo tutti la tua situazione, ma non è in nostro potere far progredire il casinò. Come sai, i contatti che avevamo a disposizione non hanno funzionato. Abbiamo contattato la persona responsabile ma siamo stati ignorati anche noi.

Traduzione automatica:
1 2

Unisciti alla community

Per poter pubblicare, devi effettuare l'accesso.

Registrati
flash-message-news
Casino Guru News – Segui notizie quotidiane dall'industria del gioco d'azzardo
Trustpilot_flash_alt
Qual è la tua opinione su Casino Guru? Condividi la tua esperienza
christmas_push_alt
Partecipa al contest di Natale in collaborazione con Pragmatic Play: abbiamo messo in palio un montepremi di 3000 $!
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.