Ehi, ho appena notato che il tuo reclamo è stato respinto perché in realtà riguardava esattamente lo stesso problema del precedente. Quindi, mi dispiace molto che il nostro team reclami non abbia potuto procedere con esso.🤷♀️
Vedo che il casinò non è affatto disposto a comunicare, quindi purtroppo non possiamo andare avanti.
Informerò il nostro team di dati che il casinò non è più disponibile e, se fosse davvero chiuso, dovremo modificare le informazioni nella nostra recensione.
Di solito è molto triste non essere in grado di aiutare perché il casinò non comunica con noi, ma quando ciò accade le nostre mani sono davvero legate, quindi spero solo che tu possa capirlo.
Non esitate a contattarci ogni volta che ne avete bisogno.
Hey, I just noticed that your complaint was rejected because it was actually regarding the exact same issue as in the previous one. So, I am really sorry that our complaint team couldn't move forward with it.🤷♀️
I can see that the casino is not willing to communicate at all, so unfortunately we can't move forward at all.
I will inform our data team about the casino not being available anymore, and we'll need to change the information in our review if it is really closed now.
It is usually pretty sad if we are not able to help because of the casino not communicating with us, but our hands are really tied whenever this happens, so I just hope that you can understand that.
Please do not hesitate to contact us whenever you need.
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