Mir wurde lange Zeit die Identitätsprüfung verweigert und ich konnte fast 3 Monate lang keine 70.000 US-Dollar abheben. Die Identitätsüberprüfung ist aus verschiedenen Gründen nie abgeschlossen. Sie wollen nicht, dass ich Spielchen spiele und mich zurückziehe. Hilf mir
Das ist lächerlich, dennoch kenne ich den gesamten Kontext dieser Situation nicht. Aber das spielt jetzt keine Rolle, Sie bitten um Hilfe und ich kann sie Ihnen geben.
Ich empfehle Ihnen, diesen Leitfadenabschnitt zu besuchen, der sich auf eine kostenlose Funktion namens Beschwerde konzentriert:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Ich würde sagen, es ist immer besser, auf das vorbereitet zu sein, was kommt. Um die Beschwerde tatsächlich zu erstellen, verwenden Sie bitte den folgenden Link: https://casino.guru/complaints/create
Sobald die Beschwerde eingereicht wurde, haben Sie vielleicht noch ein paar Minuten Zeit, um Ihre Geschichte hier im Forum zu teilen – nicht wahr?
Ich hoffe du wirst.
Hallo, ich habe ein Problem mit der Auszahlung der Gewinne, der Punkt ist, dass der Transaktionsstatus angezeigt wird, bis zur Überprüfung usw. Kleinere Beträge wurden problemlos ausgezahlt und dann plötzlich so eine Überraschung mit einem größeren Gewinn. Mein Konto ist zu 100 % verifiziert und ich habe auch Zahlungen über eine Wallet getätigt. Kannst du mir helfen. Ich möchte um Hilfe bitten
Hallo, bei einem größerem Gewinn, wirst du eine Mail erhalten höchstwahrscheinlich zwecks KYC Überprüfung. Seriöse Casinos fordern diese an. Da du schon Auszahlungen erhalten hast, gehe ich davon aus, das alle deine Daten korrekt in deinem Spielerprofil eingetragen sind. Meistens wird deine Bankverbindung und Kontoauszüge verlangt, das du auch die reale Person bist die zum Konto gehört. WICHTIG dabei: Nicht nur einen Screenshot, sondern den kompletten Kontoauszug herunterladen von deiner Bank, wovon du auch die Einzahlungen getätigt hast bzw. welche Einzahlungsmethode du gespeichert hast! Schwärzungen der Kontoauszüge können abgelehnt werden! In der Regel ist das innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen und du solltest deine Auszahlung erhalten.Viele sträuben sich davor-wenn man die Daten nicht bestätigt. Man erhält auch eine Warnung diese Überprüfung so schnell wie möglich zu erledigen.(Zumindest bei seriösen Casinos) Bei Nichtferifizierung der KCY kann das Casino das Spielerkonto dann löschen ohne das du den Gewinn erhälst.Ich habe bis jetzt IMMER meine Gewinne ausbezahlt bekommen🙂check deine MAils-ob da was erhalten hast. Bevor du also eine Beschwerde einreichst, lies die Casinobedingen und Auszahlungsbedingungen durch.Ein Casino darf dein Konto jederzeit überprüfen, auch wenn du das schon zig Mal eingereicht hast. Es ist so! Je schneller du reagierst desto schneller solltest du deinen Gewinn erhalten.Alles Gute🙂
infoschmitti62 Es ist nur so, dass ich kein Emile erhalten habe und der Dienst mir mitgeteilt hat, dass die Zahlung zur internen Überprüfung und Zahlung gegangen ist
Das ist zu wenig Kontext! Wieso sollst du keine *Spielchen* spielen dürfen?
Identitätsüberprüfung ist aus verschiedenen Gründen nie abgeschlossen?
Woran liegt es denn? Bei welchem Casino?
Keine 70.000 US-Dollar abheben?
Ein Casino hat auch Auszahlungsgrenzen -- schau mal unter den Bedingungen der Auszahlungen nach in diesem Casino? Kleinere Casinos werden dir niemals 70.000 Dollar auf einem Schlag auszahlen!
Spielchen spiele und mich zurückziehe?
Dann sperrt ein Casino dich - wenn dein Konto noch aktiv ist, mußt du ja MAils erhalten haben. Ein seriöses Casino wird einen Spieler niemals bevormunden - wir sperren wenn ..........! Ganz im Gegenteil - es hofft das du deine Gewinne wieder verspielst und einsetzt!
Hast du korrekten Angaben getätigt?
Also, das was du schreibst habe ich noch nie gehört - da scheint was faul zu sein.
Andernfalls reiche Beschwerde ein:
Link: https://casino.guru/complaints/create
Alles Gute.
Danke für die Rückmeldung:
in diesem Falle wirst du auf jeden Fall eine Mail erhalten, sobald es abgeschlossen ist.
Das gibt es nicht - da man dazu keine Mail erhält!
Mein Casino sendet mir immer eine Mail, sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, und die Auszahlung getätigt wurde🙂
Dieser Prozess sollte nach 72 Stunden abgeschlossen sein.
Ansonsten bitte diesen Link benutzen bei Beschwerden:
Link: https://casino.guru/complaints/create
Hab Geduld🙂
Welche Besonderheiten bieten Sie an?
Hallo, basierend auf dem, was Sie beschreiben, ist es möglich, dass Sie eine zusätzliche Überprüfung durchführen müssen oder Ihre Auszahlung an eine geeignete Abteilung weitergeleitet wurde, wo sie wahrscheinlich überprüft wird.
Hat das Casino Sie jedoch um Dokumente oder sonstiges gebeten? Haben sie alternativ erwähnt, wie lange dieser Überprüfungsprozess dauern sollte?
Lass uns wissen.
Hallo, bei einem größerem Gewinn, wirst du eine Mail erhalten höchstwahrscheinlich zwecks KYC Überprüfung. Seriöse Casinos fordern diese an. Da du schon Auszahlungen erhalten hast, gehe ich davon aus, das alle deine Daten korrekt in deinem Spielerprofil eingetragen sind. Meistens wird deine Bankverbindung und Kontoauszüge verlangt, das du auch die reale Person bist die zum Konto gehört. WICHTIG dabei: Nicht nur einen Screenshot, sondern den kompletten Kontoauszug herunterladen von deiner Bank, wovon du auch die Einzahlungen getätigt hast bzw. welche Einzahlungsmethode du gespeichert hast! Schwärzungen der Kontoauszüge können abgelehnt werden! In der Regel ist das innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen und du solltest deine Auszahlung erhalten.Viele sträuben sich davor-wenn man die Daten nicht bestätigt. Man erhält auch eine Warnung diese Überprüfung so schnell wie möglich zu erledigen.(Zumindest bei seriösen Casinos) Bei Nichtferifizierung der KCY kann das Casino das Spielerkonto dann löschen ohne das du den Gewinn erhälst.Ich habe bis jetzt IMMER meine Gewinne ausbezahlt bekommen🙂check deine MAils-ob da was erhalten hast. Bevor du also eine Beschwerde einreichst, lies die Casinobedingen und Auszahlungsbedingungen durch.Ein Casino darf dein Konto jederzeit überprüfen, auch wenn du das schon zig Mal eingereicht hast. Es ist so! Je schneller du reagierst desto schneller solltest du deinen Gewinn erhalten.Alles Gute🙂
Hallo, ich kann sehen, dass Sie Erfahrung mit einem ähnlichen Prozess haben, wenn Sie ihn so ausführlich beschreiben. Vielen Dank natürlich für den entsprechenden Ratschlag für den Spieler, der helfen könnte.
Was den Zeitrahmen betrifft, müssen es manchmal nicht innerhalb von 24 Stunden sein.
Auch im Hinblick auf die Tatsache, dass Sie Ihre Gewinne immer ausgezahlt bekommen haben, ist das großartig, denn das ist wahrscheinlich das am meisten diskutierte Problem in unserem Forum.
Aus Neugier möchte ich Sie fragen: Hatten Sie jemals ein Problem mit der Verifizierung? 🙂
Danke für die Rückmeldung:
in diesem Falle wirst du auf jeden Fall eine Mail erhalten, sobald es abgeschlossen ist.
Das gibt es nicht - da man dazu keine Mail erhält!
Mein Casino sendet mir immer eine Mail, sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, und die Auszahlung getätigt wurde🙂
Dieser Prozess sollte nach 72 Stunden abgeschlossen sein.
Ansonsten bitte diesen Link benutzen bei Beschwerden:
Link: https://casino.guru/complaints/create
Hab Geduld🙂
Ihre Antworten klingen so, als ob Sie die Rolle des Administrators übernehmen möchten, oder? 😁
Dennoch würde ich mit den Zeitrahmen vorsichtig sein, da es von Casino zu Casino unterschiedlich sein kann, wie lange es dauert, bis der Vorgang geklärt ist.
Wie auch immer, in welchem Casino spielen Sie, wenn Sie sagen, dass Ihr Casino Ihnen immer E-Mails schickt?
Hallo, in diesem Fall wäre es sinnvoll, die Schaltfläche „Antworten" (ein grauer Pfeil, der nach links zeigt) zu verwenden, damit wir wissen, wem Sie antworten oder an wen sich die Frage richtet. Was meinst du überhaupt mit „besonderen Merkmalen"?
Im Community-Forum von Unibet sagt jemand, dass er, nachdem er von einem technischen Ingenieur die Information erhalten hatte, dass er den RTP für Slot-Gewinne in den letzten 6 Wochen auf 24,12 % gesenkt habe. Im Moment verhalten sich ihre Slots so, also kann das wahr sein? Wenn ja, muss es sich sicherlich um illegale und betrügerische Kunden handeln. Warum prüft auch kein leitendes Gremium solche Dinge, wenn stattdessen immer nur behauptet wird, dass alle unabhängig getestet werden? Kann man irgendetwas tun, um diese Behauptungen zu beweisen oder zu widerlegen?
Hey. Ich denke darüber nach, wie es möglich wäre, dass der RTP in 6 Wochen auf dieses Niveau sinkt. Offensichtlich bräuchte es einige Beweise dafür, dass dies der Fall ist, denn wenn jemand nur darüber redet, kann es nicht als relevant angesehen werden. Haben Sie in diesem Casino gespielt und etwas Ungewöhnliches bemerkt? Auf den Slots selbst ist kein RTP sichtbar?
Ich spiele bei Unibet und in letzter Zeit bekomme ich für alle 100 Drehungen etwa 20 % Rendite. Hier sind die Community-Statistiken für Unibet. Wenn Sie sie mit anderen beliebten Casinos vergleichen, werden Sie feststellen, dass sie mit 46,03 % etwa 40 % niedriger sind, während die meisten anderen über 90 % liegen. https://console.slottracker.com/en/casinos/unibet
Ich denke, dass solche Anschuldigungen ziemlich schwerwiegend sind und mir ist nicht aufgefallen, dass wir irgendwo auf unserer Website eine Warnung haben. Natürlich sollte man bedenken, dass das Casino auf lange Sicht immer einen Vorteil gegenüber dem Spieler hat. Ich denke, wir haben einen gut geschriebenen RTP-Leitfaden, der irgendwann nützlich sein könnte, deshalb füge ich ihn hier hinzu: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Wenn Sie jedoch das Gefühl haben, dass etwas passiert, was nicht passieren sollte, wäre es wahrscheinlich am einfachsten, nicht im Casino zu spielen. Alternativ können Sie, wenn Sie der Meinung sind, dass hinter dem, was Sie schreiben, etwas Schwerwiegendes stecken könnte, und Sie der Meinung sind, dass Sie über genügend Beweise verfügen, eine Beschwerde einreichen, aber die Beweise müssten stichhaltig sein.
Wie auch immer, wenn Sie die Spieler nur vor dem, was Ihnen begegnet ist, warnen wollten, verstehe ich das. Ich hoffe, dass Ihnen in anderen Casinos nichts Ähnliches widerfährt und alles gut wird.
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