2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Unibet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Unibet Casino - discussione generale
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2 anni fa
Mi è stata negata la verifica dell'identità per molto tempo e non sono stato in grado di prelevare $ 70.000 per quasi 3 mesi. La verifica dell'identità non è mai finita per vari motivi. Non vogliono che giochi e mi ritiri. Aiutami
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2 anni fa
Questo è ridicolo, tuttavia, non ho familiarità con l'intero contesto di questa situazione. Ma adesso non importa, tu chiedi aiuto e io te lo posso fornire.
Ti suggerisco di visitare questa sezione della guida incentrata su una funzione gratuita chiamata reclamo:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Direi che è sempre meglio essere preparati per ciò che sta per accadere. Per creare effettivamente il reclamo, utilizza gentilmente il seguente link: https://casino.guru/complaints/create
Fissata la denuncia, potresti trovare qualche momento per condividere la tua storia anche qui sul forum - vero?
Spero che lo farai.
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2 anni fa
Ciao, ho un problema con il ritiro delle vincite, il punto è che lo stato della transazione viene mostrato in attesa di verifica, ecc. Importi minori sono stati prelevati senza problemi e poi improvvisamente una tale sorpresa con una vincita maggiore. Il mio account è verificato al 100% e ho anche effettuato pagamenti da un portafoglio. Mi potete aiutare. Vorrei chiedere aiuto
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2 anni fa
Ciao, se vinci un importo maggiore, molto probabilmente riceverai un'e-mail per la verifica KYC. I casinò affidabili li richiedono. Dato che hai già ricevuto i pagamenti, presumo che tutti i tuoi dati siano inseriti correttamente nel tuo profilo giocatore. Il più delle volte, sono richiesti i tuoi dati bancari e gli estratti conto, poiché sei anche la persona reale che appartiene al conto. IMPORTANTE: Scarica non solo uno screenshot, ma l'estratto conto completo della tua banca, da cui hai effettuato anche i versamenti o quale metodo di versamento hai salvato! L'oscuramento degli estratti conto può essere rifiutato! Questo di solito viene completato entro 24 ore e dovresti ricevere il tuo pagamento. Molti sono riluttanti a farlo se i dati non sono confermati. Riceverai anche un avviso per eseguire questo controllo il prima possibile. (Almeno per i casinò affidabili) Se il KCY non è verificato, il casinò può quindi eliminare l'account del giocatore senza che tu riceva le vincite. Finora ho SEMPRE avuto le mie vincite pagate 🙂 controlla la tua posta, se hai ricevuto qualcosa. Quindi, prima di presentare un reclamo, leggi i termini e le condizioni del casinò e le condizioni di prelievo. Un casinò può controllare il tuo account in qualsiasi momento, anche se lo hai inviato mille volte. È così! Più velocemente reagisci, più velocemente dovresti ottenere il tuo premio. Ti auguro il meglio🙂
Modificato
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2 anni fa
infoschmitti62 È solo che non ho ricevuto nessun emile, e il servizio mi ha detto che il pagamento è andato a verifica interna e pagamento
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RispondiCita1
2 anni fa
Non è abbastanza contesto! Perché non dovresti essere autorizzato a giocare *giochi*?
La verifica dell'identità non viene mai completata per vari motivi?
Perché lo è? In quale casinò?
Non riesci a prelevare $ 70.000?
Un casinò ha anche limiti di prelievo: controlla i termini dei prelievi in quel casinò? I casinò più piccoli non ti pagheranno mai $ 70.000 in una volta sola!
Giocare e ritirarsi?
Quindi un casinò ti blocca : se il tuo account è ancora attivo, devi aver ricevuto e-mail. Un casinò rispettabile non patrocinerà mai un giocatore: lo banniamo se ..........! Al contrario, spera che tu giocherai e utilizzerai di nuovo le tue vincite!
Hai inserito informazioni corrette?
Bene, quello che scrivi non l'ho mai sentito - sembra che ci sia qualcosa di losco.
Altrimenti sporgere denuncia:
Link: https://casino.guru/complaints/create
Ti auguro il meglio.
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2 anni fa
Grazie per il feedback:
in questo caso riceverai sicuramente un'email non appena sarà completata.
Non esiste, perché non ricevi un'e-mail a riguardo!
Il mio casinò mi invia sempre un'e-mail non appena la verifica è completa e il prelievo è stato effettuato🙂
Questo processo dovrebbe essere completato dopo 72 ore.
Altrimenti si prega di utilizzare questo link per i reclami:
Link: https://casino.guru/complaints/create
Abbi pazienza🙂
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2 anni fa
Quali caratteristiche distintive offrite?
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2 anni fa
Ciao, in base a quanto descrivi, è possibile che tu debba eseguire qualche verifica aggiuntiva, oppure il tuo prelievo è andato a un reparto apposito dove probabilmente sarà in fase di revisione.
Tuttavia, il casinò ti ha chiesto documenti o altro? In alternativa, hanno menzionato quanto tempo dovrebbe richiedere questo processo di revisione?
Facci sapere.
Modificato
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2 anni fa
Ciao, se vinci un importo maggiore, molto probabilmente riceverai un'e-mail per la verifica KYC. I casinò affidabili li richiedono. Dato che hai già ricevuto i pagamenti, presumo che tutti i tuoi dati siano inseriti correttamente nel tuo profilo giocatore. Il più delle volte, sono richiesti i tuoi dati bancari e gli estratti conto, poiché sei anche la persona reale che appartiene al conto. IMPORTANTE: Scarica non solo uno screenshot, ma l'estratto conto completo della tua banca, da cui hai effettuato anche i versamenti o quale metodo di versamento hai salvato! L'oscuramento degli estratti conto può essere rifiutato! Questo di solito viene completato entro 24 ore e dovresti ricevere il tuo pagamento. Molti sono riluttanti a farlo se i dati non sono confermati. Riceverai anche un avviso per eseguire questo controllo il prima possibile. (Almeno per i casinò affidabili) Se il KCY non è verificato, il casinò può quindi eliminare l'account del giocatore senza che tu riceva le vincite. Finora ho SEMPRE avuto le mie vincite pagate 🙂 controlla la tua posta, se hai ricevuto qualcosa. Quindi, prima di presentare un reclamo, leggi i termini e le condizioni del casinò e le condizioni di prelievo. Un casinò può controllare il tuo account in qualsiasi momento, anche se lo hai inviato mille volte. È così! Più velocemente reagisci, più velocemente dovresti ottenere il tuo premio. Ti auguro il meglio🙂
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2 anni fa
Ciao, posso vedere che hai esperienza con un processo simile quando lo descrivi in modo così dettagliato. Grazie ovviamente per i consigli appropriati per il giocatore che potrebbero aiutare.
Per quanto riguarda il periodo di tempo, a volte non deve essere entro 24 ore.
Inoltre, per quanto riguarda il fatto che ti sono sempre state pagate le tue vincite, è fantastico, perché questo è probabilmente il problema più discusso sul nostro forum.
Per curiosità, vorrei chiederti, hai mai avuto problemi con la verifica? 🙂
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2 anni fa
Grazie per il feedback:
in questo caso riceverai sicuramente un'email non appena sarà completata.
Non esiste, perché non ricevi un'e-mail a riguardo!
Il mio casinò mi invia sempre un'e-mail non appena la verifica è completa e il prelievo è stato effettuato🙂
Questo processo dovrebbe essere completato dopo 72 ore.
Altrimenti si prega di utilizzare questo link per i reclami:
Link: https://casino.guru/complaints/create
Abbi pazienza🙂
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2 anni fa
Le tue risposte sembrano voler assumere il ruolo di amministratore, ho ragione? 😁
Tuttavia, starei attento con i tempi, perché il tempo necessario per risolvere il processo può variare da casinò a casinò.
Ad ogni modo, in quale casinò giochi, quando dici che il tuo casinò ti manda sempre la posta?
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2 anni fa
Salve, in questo caso sarebbe utile utilizzare il tasto "rispondi" (freccia grigia che punta verso sinistra) così sappiamo a chi stai rispondendo, o a chi è rivolta la domanda. Comunque, cosa intendi per "caratteristiche distintive"?
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2 anni fa
Sul forum della comunità di Unibet qualcuno dice che, dopo aver ricevuto informazioni da un ingegnere tecnico, hanno abbassato l'RTP sulle vincite alle slot al 24,12% nelle ultime 6 settimane. Al momento le loro slot si comportano in questo modo, quindi può essere vero. Se è così, sicuramente si tratta di clienti illegali e imbroglioni. E perché il loro organo di governo non guarda a cose del genere quando invece tutto ciò che qualcuno dice è che sono tutti testati in modo indipendente. Si può fare qualcosa per provare o smentire queste accuse?
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2 anni fa
EHI. Sto pensando a come sarebbe possibile che l'RTP scendesse a questo livello in 6 settimane. Ovviamente sarebbero necessarie alcune prove che sia così perché se qualcuno ne parla semplicemente, non può essere considerato rilevante. Hai giocato in questo casinò e hai notato qualcosa di insolito? Nessun RTP visibile sugli slot stessi?
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2 anni fa
Gioco su Unibet e ultimamente per ogni 100 giri ottieni circa il 20% di ritorno. Ecco le statistiche della community per Unibet. Se li confronti con altri casinò popolari, vedrai che sono circa il 40% più bassi, arrivando al 46,03% con la maggior parte degli altri oltre il 90%. https://console.slottracker.com/en/casinos/unibet
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RispondiCita1
2 anni fa
Penso che tali accuse siano piuttosto serie e non ho notato che abbiamo un avviso da qualche parte sul nostro sito web. Naturalmente, va ricordato che il casinò ha sempre un vantaggio sul giocatore nel lungo periodo. Penso che abbiamo una guida ben scritta sull'RTP che potrebbe essere utile prima o poi, quindi la aggiungerò qui: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Tuttavia, se ritieni che stia succedendo qualcosa che non dovrebbe accadere, probabilmente sarebbe più semplice non giocare al casinò. In alternativa, se pensi che ci possa essere qualcosa di serio dietro quello che stai scrivendo e ritieni di avere prove sufficienti, potresti provare a sporgere denuncia, ma le prove dovrebbero essere a prova di bomba.
Ad ogni modo, se volevi solo avvisare i giocatori di ciò che hai riscontrato, capisco. Spero che non ti imbatti in nulla di simile in altri casinò e che tutto andrà bene.
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1 mese fa
Ciao a tutti,
Aspetto la verifica del mio account Unibet da un po' di tempo. Tutti i documenti sono stati inviati più di 10 giorni fa, ma il processo risulta ancora "verifica in corso".
L'assistenza continua a dire che è in fase di revisione, ma non si registra alcun progresso.
Qualcun altro ha riscontrato di recente questo problema con Unibet? Quanto tempo ci è voluto per ottenere la verifica e ricevere il prelievo?
Grazie in anticipo per il tuo aiuto
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1 mese fa
L'attesa per la verifica è davvero molto lunga.
Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con loro, per favore?
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