Natürlich werde ich gegebenenfalls darüber berichten und es der Klage beifügen, denn sie ruinieren das Leben von Menschen, die an einer Krankheit leiden.
Of course I will report where appropriate and attach it to the lawsuit because they ruin the lives of people who suffer from an illness.
Desde luego yo denunciaré donde corresponda y lo adjuntare a la demnda porque arruinan la vida de personas que sufren una enfermedad.
Sie haben wenig verantwortungsvolles Spielen, keiner von ihnen, nachdem Sie Probleme mit Ein- und Auszahlungen hatten und das Geld vom Konto verschwunden ist, schließen Sie das Konto wegen Spielsucht und sie eröffnen ein anderes mit Ihren gleichen verantwortungsvollen Glücksspieldaten 0.
They have little responsible gambling, none of them, after having problems with deposits and withdrawals and money disappears from the account, you close the account due to gambling addiction and they open another one with your same responsible gambling data 0.
Poco juego responsable no ninguno no tienen, después de tener problemas con los depósitos y retiradas y desaparece dinero de la cuenta, cierras la cuenta por adicción al juego y te abren otra con tus mismos datos juego responsable 0.
Ich sehe, dass sich an Ihrer Situation nicht viel geändert hat, aber ich habe in Ihrer Beschwerde gesehen, dass Sie mehr beschrieben haben, weil Kristina es brauchte. Ich hoffe, dass unser Team die Dinge fair klären kann. Aber in diesem Fall ist es wichtig, geduldig zu sein. 😕
I see that your situation hasn't moved much, but I saw in your complaint that you described more because Kristina needed it. I hope our team can work things out fairly. But it will be important to be patient in this case. 😕
Loool reduziert seinen Sicherheitsindex immer noch nicht?
Die Lizenz wurde immer noch nicht erneuert. Keine ihrer Sites hat ihre Lizenz erneuert.
In ihren Taschen.
Loool still not reducing their safety index?
Licence still not renewed..none of their sites licence renewed.
In their pockets.
Ja, das sieht man auch hier, dass das Casino noch keine Lizenz hat. Wenn ein neues erworben wird, das Casino es aber nicht erhält, wird es dennoch in unserer Bewertung angezeigt.
Allerdings hat die Lizenz keinen direkten Einfluss auf den Sicherheitsindex . Nur weil das Casino diese nicht hat, heißt das nicht, dass es von nun an eine viel kleinere Lizenz haben wird.
Dennoch sehe ich, dass das Casino viele offene Beschwerden hat und wenn unser Team herausfindet, dass das Casino einen Fehler gemacht hat und schwarze Punkte bekommt, dann wird sich sein Sicherheitsindex ändern.
Yes, you can see that here too that the casino still has no license. If a new one is acquired but the casino does not get it, it will still be shown in our review.
However, the license does not have a direct influence on the safety index, so just because the casino does not have it, it does not mean that it will have a much smaller one from now on.
Nevertheless, I can see that the casino has a lot of open complaints and if our team finds out that the casino made a mistake and gets black points, then its safety index will change.
Wie kann es sein, dass es mit einer 7,2 bewertet wird? Keine Lizenz zu haben, kein Fairplay zu haben, ein Konto für spielsüchtige Spieler zu eröffnen, das Problem zu kennen und zu wissen, dass die Spieler Ein- und Auszahlungsprobleme haben, das riecht nicht gut.
How can it be that it is reviewed with a 7.2? Not having a license, not having fair play, opening an account to players with gambling addiction, knowing the problem and their players having deposit and withdrawal problems, this does not smell good.
Como puede ser que este reseñado con un 7,2? no teniendo licencia,no teniendo juego limpio abriendo cuenta a jugadores con adicción al juego sabiendo el problema y sus jugadores teniendo problemas de depósitos y retiros esto no huele bien.
Es ist frustrierend, dass diese Unternehmen, obwohl sie zur selben Gruppe gehören, getrennt agieren, um negativen Bewertungen auszuweichen. Sie nutzen diese Trennung zu ihrem Vorteil, indem sie problematischen Spielern die Möglichkeit geben, sich auf ihren anderen Websites anzumelden und so den Geldfluss trotz der Probleme effektiv aufrechtzuerhalten.
Der Casino-Guru sollte sich immer für die Spieler einsetzen und Santeda in einen Topf werfen und ihr Mitgliedsgeld vergessen
It's frustrating that these companies, even though they're part of the same group, operate separately to dodge negative reviews. They use this separation to their advantage, allowing problem gamblers to sign up on their other sites, effectively keeping the money flowing in despite the issues.
Casino guru should be always standing up for players and lumping Santeda into the one entity and forget their affiliation money
Sie haben absolut Recht mit dem, was Sie sagen, und sie haben mir bereits geraten, es auf eine Weise zu tun, die mir bisher nicht bewusst war, und sie haben mir geraten, mit diesen Unternehmen sehr gute Ergebnisse zu erzielen, aber das wird nicht so bleiben .
You are absolutely right in what you say and they have already advised me to do it in a way that until now I was unaware of and that they have advised me can give very good results with these companies but this is not going to stay that way.
Tienes toda la razón del mundo en lo que dices y ya me han asesorado para hacerlo por una vía que hasta hora desconocía y que me han aconsejado puede dar muy buenos resultados con estas empresas pero esto no se va a quedar así.
Machen Sie sich nicht die Mühe, hier Beschwerden und Bewertungen abzugeben, sie haben es geschlossen, weil sie sagen, dass ich keinen Beweis liefere. Erklären Sie mir, wenn das nicht eindeutig bedeutet, dass sie es wegen Spielsucht für mich geschlossen haben und velobet.com von ihnen gelesen haben und ich habe ihnen die E-Mail geschickt und sie antworten, indem sie mein Konto schließen
Don't bother putting complaints and reviews here, they have closed it because they say that I do not provide proof, explain to me if this is not clearly saying that they closed it for me due to gambling addiction and read by them velobet.com and I have sent them the email and they reply by closing my account
No se molesten en poner quejas y reseñas aquí me la han cerrado porque dice que no aporto prueba explíquenme si esto no es decir claro que me la cierren por adicción al juego y leido por ellos velobet.com y les he mandado el correo que me contestan cerrando me la cuenta
Wie kann es sein, dass es mit einer 7,2 bewertet wird? Keine Lizenz zu haben, kein Fairplay zu haben, ein Konto für spielsüchtige Spieler zu eröffnen, das Problem zu kennen und zu wissen, dass die Spieler Ein- und Auszahlungsprobleme haben, das riecht nicht gut.
How can it be that it is reviewed with a 7.2? Not having a license, not having fair play, opening an account to players with gambling addiction, knowing the problem and their players having deposit and withdrawal problems, this does not smell good.
Como puede ser que este reseñado con un 7,2? no teniendo licencia,no teniendo juego limpio abriendo cuenta a jugadores con adicción al juego sabiendo el problema y sus jugadores teniendo problemas de depósitos y retiros esto no huele bien.
Ich habe diese Frage bereits einmal beantwortet, bzw. sie wurde bereits erwähnt. Hier finden Sie eine Anleitung, wie wir Casinos bewerten, damit Sie einen Blick darauf werfen und viele nützliche Informationen erhalten können.
I have already answered this question once, or rather it has already been mentioned. Here is a guide to how we review casinos so you can take a look and find out a lot of useful information.
Es ist frustrierend, dass diese Unternehmen, obwohl sie zur selben Gruppe gehören, getrennt agieren, um negativen Bewertungen auszuweichen. Sie nutzen diese Trennung zu ihrem Vorteil, indem sie problematischen Spielern die Möglichkeit geben, sich auf ihren anderen Websites anzumelden und so den Geldfluss trotz der Probleme effektiv aufrechtzuerhalten.
Der Casino-Guru sollte sich immer für die Spieler einsetzen und Santeda in einen Topf werfen und ihr Mitgliedsgeld vergessen
It's frustrating that these companies, even though they're part of the same group, operate separately to dodge negative reviews. They use this separation to their advantage, allowing problem gamblers to sign up on their other sites, effectively keeping the money flowing in despite the issues.
Casino guru should be always standing up for players and lumping Santeda into the one entity and forget their affiliation money
Ich denke, was Sie sagen, ist nicht ganz richtig: „ Casino-Gurus sollten sich immer für die Spieler einsetzen und Santeda in einen Topf werfen und ihr Mitgliedsgeld vergessen ."
Es geht überhaupt nicht darum, ob wir aus etwas Geld herausholen, sondern darum, alles fair zu lösen. Wenn Sie ein Casino hätten und die Spieler versuchen würden, die Regeln zu missachten oder ähnliches, wären Sie dann auch der Meinung, dass sich immer jemand auf die Seite der Spieler stellen sollte? Wir stehen nicht auf einer Seite, sondern sind ein Vermittler, der versucht, die Dinge objektiv zu betrachten und denjenigen zu helfen, die im Recht sind.
I think what you say is not quite right: "Casino gurus should be always standing up for players and lumping Santeda into the one entity and forget their affiliation money".
It's not at all about whether we get money out of something, it's about trying to resolve everything fairly. If you had a casino and the players were trying to bend the rules or other things like that, would you also be of the opinion that someone should always side with the players ? We don't stand on either side, but we are a mediator who tries to look at things objectively and help whoever is in the right.
Machen Sie sich nicht die Mühe, hier Beschwerden und Bewertungen abzugeben, sie haben es geschlossen, weil sie sagen, dass ich keinen Beweis liefere. Erklären Sie mir, wenn das nicht eindeutig bedeutet, dass sie es wegen Spielsucht für mich geschlossen haben und velobet.com von ihnen gelesen haben und ich habe ihnen die E-Mail geschickt und sie antworten, indem sie mein Konto schließen
Don't bother putting complaints and reviews here, they have closed it because they say that I do not provide proof, explain to me if this is not clearly saying that they closed it for me due to gambling addiction and read by them velobet.com and I have sent them the email and they reply by closing my account
No se molesten en poner quejas y reseñas aquí me la han cerrado porque dice que no aporto prueba explíquenme si esto no es decir claro que me la cierren por adicción al juego y leido por ellos velobet.com y les he mandado el correo que me contestan cerrando me la cuenta
In Ihrem Fall wurde es von Kristina klar erklärt. Sie verlangte von Ihnen Beweise, die Sie nicht vorgelegt haben oder die unvollständig waren. Das machte es schwierig, anders zu entscheiden als sie. Sie sagte Ihnen auch, dass Sie Ihre Beschwerde erneut eröffnen können, wenn Sie bereit sind, vollständige Beweise vorzulegen.
Ich glaube nicht, dass es noch etwas hinzuzufügen gibt.
In your case it was clearly explained by Kristina. She demanded evidence from you and you failed to provide it or it was incomplete. That made it difficult to decide differently than she did. She also told you that if you are willing to provide full evidence, you can reopen your complaint.
I don't think there is anything more to add.
Ich frage, ist das Ihrer Meinung nach kein Beweis?
Es ist völlig akzeptabel, dass ein Anwalt ihnen dies auf irgendeine Weise mitteilt. Sie haben es gelesen und mir sogar mit einer E-Mail geantwortet, und für Sie ist es das nicht wert. Ich denke, dass du es selbst bist, was du verheimlichst. Das riecht schlecht, aber sehr schlecht, und das tust du nicht. Es gibt noch mehr zu besprechen, nichts, weder du noch sonst jemand wird mich zum Schweigen bringen, solange das Gesetz auf meiner Seite ist. velobet.com eröffnet Konten für spielsüchtige Spanier, die ihr Problem kennen und Probleme mit Ein- und Auszahlungen haben, außerdem keine Lizenz haben, was auch nicht der Fall ist. Es ist wichtig, dass es klar dokumentiert ist, ob es Ihnen gefällt oder nicht.
I ask, according to you, is this not evidence?
It is perfectly acceptable for a lawyer to communicate it to them in any way. They read it and they even replied to me with an email and for you it is not worth it. I think that what you are hiding something is you. This smells bad but very bad and that you don't There's more to talk about, nothing, neither you nor anyone else is going to silence me as long as the law is on my side. velobet.com opens accounts for Spaniards with gambling addictions, knowing their problem and having problems with deposits and withdrawals, in addition to not having a license, that's not the case either. It matters as clearly documented whether you like it or not.
Pregunto según ustedes esto no son pruebas?
para un abogado está perfectamente acreditado que se lo comunique sea el modo que sea ellos lo leyeron incluso me contestaron con un correo y para vosotros no valen ?yo creo que lo que ocultais algo sois vosotros esto huele mal pero muy mal y eso de que no hay más que hablar nada no me vais a callar ni vosotros ni nadie mientras la ley este de mi lado velobet.com abre cuentas a Españoles con adicción al juego sabiendo su problema y se tienen problemas con depósitos y retiros además de no tener licencia eso tampoco importa así de claro documentado guste o no guste.
Wenn Kristina Ihnen helfen wollte, musste sie noch viel mehr sehen. Der Screenshot, den Sie in Ihrer letzten Antwort gepostet haben, enthält beispielsweise eine weitere Nachricht, die vom Casino geschrieben wurde und wir sie dort nicht mehr sehen können, und das kann ebenfalls eine wichtige Information sein. Wenn Kristina mehr brauchte und Sie ihr ständig etwas Ähnliches geschickt haben, kann sie es nicht zu 100 % wissen, wenn das Casino Ihnen nicht auch geraten hat, wie Sie es schließen können.
Auch hier gilt: Wenn Sie alles Nötige bereitstellen, können Sie die Beschwerde erneut einreichen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.
Ich freue mich jedoch, dass Ihnen ein Anwalt auf der Grundlage dieser Informationen weiterhelfen kann und hoffe, dass Sie das Problem lösen können. Obwohl ich denke, wenn er beispielsweise den gesamten Chat sehen möchte, werden Sie ihn ihm geben, wie Sie es hier hätten tun sollen.
If Kristina was going to help you, she needed to see a lot more. For example, the screenshot you posted in your last reply has another message that was written by the casino and we can't see it there anymore, and that can be also important information. If Kristina needed more and you kept sending her something similar, then she can't know 100% if the casino hasn't also advised you how to close it.
Once again, if you provide everything that is needed, you can reopen the complaint and we will try to help you.
However, I am glad that a lawyer can assist you based on such information, and I hope that you will be able to resolve the problem. Although I think that if he needs to see, for example, the whole chat, you will give it to him, as you should have done here.
Ich habe die E-Mail, die sie mir am 25. Februar um 18:37 Uhr geschickt haben, um die Schließung meines Kontos zu bestätigen, und ich habe sie an Kristina gesendet, nachdem ich sie, wie Sie im Screenshot sehen können, darüber informiert habe, ob oder ob dies der Fall ist dort und sie geben ordnungsgemäß Bescheid, weil sie mir mit einer abschließenden E-Mail antworten, ich denke, das ist ganz klar
Da klar ist, dass hier gesagt wird, dass sie keine spanischen Spieler akzeptieren und zwei Konten für mich eröffnen, die es mir aus diesem Grund nicht erlauben, eine Beschwerde einzureichen, und alles ordnungsgemäß dokumentiert ist, aber derjenige, der daran gehindert wird, bin ich. Es tut mir leid, aber das täuscht mich nicht mehr, vielleicht irre ich mich, aber das stinkt sehr und ja, Anwälte helfen, weil sie sogar per Chat informiert wurden und per E-Mail geantwortet haben.
I have the email that they sent me confirming the closure of my account on February 25 at 6:37 p.m. and I sent it to Kristina after, as you can see in the screenshot, I have informed them, therefore, if or if they are there and they give duly informed because they respond to me with a closing email, I think it is quite clear
As it is clear that here they say that they do not accept Spanish players and they open two accounts for me that do not allow me to make a complaint for this reason and everything is duly documented but the one who is hindered is me, I'm sorry but this is no longer deceiving me anymore, maybe I'm wrong but this smells very bad and yes lawyers do help because they were informed even by chat and responded by email.
Tengo el correo que me mandan ellos confirmándome el cierre de mi cuenta el 25 de febrero a las 18:37 y asi se lo mande a Kristina después de como pueden comprobar en el pantallazo haberles informado por lo tanto si o si ellos están y se dan debidamente informados porque me responden con un correo de cierre creo q está bastante claro
Como está claro que aquí dicen q no aceptan jugadores españoles y a mí me abren dos cuentas que tampococo me permiten poner queja por este motivo y todo debidamente documentado pero al que le ponen trabas es a mi lo siento pero esto ya no me engaña más alomejor estoy equivocado pero esto huele muy mal y sí abogados les sirve porque ellos fueron informados aunque sea por chat y respondieron por correo.
Und es kommt mir sehr seltsam vor, dass hier nichts gegen diese Art von Casinos unternommen wird.
And it seems very strange to me that no action is taken against these types of casinos here.
Y me parece muy raro que no se tomen medida contra este tipo de casinos aquí.
Hallo. Ich lese diese Threads durch und dachte nur, ich könnte hier mitreden. Vincente2013 Ich möchte Sie nur darauf aufmerksam machen, dass diese Casinos damit nicht durchkommen werden. Ich bin in einer ganz ähnlichen Situation wie Du. Allerdings erhebe ich einen großen Rechtsstreit. Es wird einige Zeit dauern, aber nach den Gesprächen, die ich geführt habe, scheinen meine Chancen sehr gut zu sein. Ich kämpfe für die Rückerstattung aller Anzahlungen. Velobet hat sich geweigert, dies einfach zu machen, und aus dem Gespräch mit meinem Rechtsvertreter geht hervor, dass sie sehr zuversichtlich waren, dass ich auch um eine Entschädigung kämpfen werde. Ich muss darauf achten, nicht zu sehr ins Detail zu gehen, sondern stark zu bleiben und weiter zu kämpfen.
Hi there. Im reading through these threads and just thought id have a say here. Vincente2013 I just want to make you aware these casinos will not be getting way with it. I am in a very similar situation to yourself. However i am raising a big legal battle. Its going to take time but my chance seem very good from the converstions i have had. Im fighting for all deposits back. Velobet have refused to make this easy so from the conversation i have had with my legal representative they have been very positive i will also be fighting for compensation aswell. I have to be careful not to go in tomuch detail but stay strong and keep fighting.
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