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Verde Casino - generelle Diskussion (Seite 11)

vor 1 Jahr von Sev01
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vor 1 Woche

Ich habe im Chat geschrieben und sie sagten mir, ich solle an support@... schreiben, um die Zugriffsbeschränkungen aufzuheben. Haben sie Ihnen dasselbe gesagt?

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Sujatha
vor 1 Woche

Sie schreiben Ihnen auch im Chat, um Ihr E-Mail-Passwort zu ändern. Teilen Sie ihnen das neue Passwort mit. Senden Sie eine E-Mail, in der Sie sagen, dass Sie nicht spielsüchtig sind ... alles bla bla bla, um mir den Zugriff zu verweigern ...


Ich verliere jetzt die Hoffnung, das Geld wird verloren sein



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vor 1 Woche

Verdecasino ist ein kleines Casino, wenn jemand mehr als 4500 € gewonnen hat, wird sein Konto gesperrt.

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vor 1 Woche

Ich sehe, dass Sie die gleiche Erfahrung gemacht haben, aber nach dem, was ich gesehen habe, wurden Sie auch bezahlt, ja? Hat Ihnen das Casino erklärt, warum Ihr Konto gesperrt wurde? Ist das nur eine Art Untersuchung? Hätten Sie später eine normale Auszahlung vornehmen und weiterspielen können? 🤔

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vor 1 Woche

Das stimmt, ich habe dieses Problem auch am 02. Oktober. Verdecasino hat mein Konto gesperrt, weil ich gerade beim Spielen von Slots und Sportwetten einen guten Betrag gewonnen habe.

Nach 5 Tagen wird mein gesamter Saldo automatisch auf mein Bankkonto zurückerstattet, mein Gesamtguthaben beträgt 18560,


Das Gute ist, dass sie den Spielern ihr Guthaben automatisch innerhalb von 5 Tagen zurückerstatten.

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vor 1 Woche

Es wäre gut, von einem Account aus zu schreiben und nicht von mehreren Accounts aus, um den Spielern das Gefühl zu geben, dass mehrere Spieler hier dasselbe durcheinandergebracht haben. Wäre es möglich, das zu tun und so keine Fake-Konversation zu erzeugen? Wenn du das nicht unterlässt, wirst du aus dem Forum verbannt.

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vor 1 Woche

Sie schreiben Ihnen auch im Chat, um Ihr E-Mail-Passwort zu ändern. Teilen Sie ihnen das neue Passwort mit. Senden Sie eine E-Mail, in der Sie sagen, dass Sie nicht spielsüchtig sind ... alles bla bla bla, um mir den Zugriff zu verweigern ...


Ich verliere jetzt die Hoffnung, das Geld wird verloren sein



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vor 1 Woche

Ein geändertes Passwort würde ich auf keinen Fall an irgendjemanden weitergeben, niemand hat das Recht, so etwas zu verlangen.

Wenn Sie von Sucht sprechen, haben Sie dem Casino gegenüber schon einmal erwähnt, dass Sie süchtig sind? Ich habe gesehen, dass das in Ihrer Beschwerde erwähnt wurde. Wenn Sie aufgefordert werden, ihnen eine solche E-Mail zu senden, und Sie ihnen schreiben müssen, sehe ich darin kein Problem, aber natürlich nur, wenn Sie nicht wirklich süchtig sind.

Geben Sie die Hoffnung nicht auf, ich sehe, dass das Casino auch auf die Beschwerde geantwortet hat und es ist möglich, dass das Problem irgendwie gelöst wird.

Hab einfach Geduld. ☘️

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Jaro
vor 1 Woche

Natürlich habe ich geantwortet, dass ich nicht süchtig bin. Tatsächlich habe ich nicht gespielt, während ich auf den Zahlungseingang gewartet habe, und sie haben mich blockiert.


Jetzt habe ich getan, was sie verlangen... mal sehen, ob sie mir Zugriff auf mein Konto geben, ohne mein Geld zu verlieren

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marcozucc82
vor 1 Woche

Auf jeden Fall, Sie haben gute Arbeit geleistet und deshalb ist es wichtig, mit dem Casino zusammenzuarbeiten. Wenn Sie sich bei etwas nicht sicher sind, schreiben Sie ruhig. Außerdem ist es gut, neue Dinge zunächst im Beschwerdethread mitzuteilen, denn dort befasst sich der Experte mit der Situation.

Ich hoffe, dass der Fall gut ausgeht.

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Jaro
vor 1 Woche

Jetzt besteht das Problem darin, dass, sobald ich den Chat öffne, jemand das Konto hackt und verlangt, die E-Mail zu ändern, um auf mein Konto zuzugreifen.


Ich bin sehr besorgt, die Geheimnisse zu verlieren 5195 Euro

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marcozucc82
vor 1 Woche

Wenn sie es gehackt hätten, hätten sie die E-Mail-Adresse wahrscheinlich selbst geändert, oder? Warum glauben Sie, dass jemand Ihr Konto gehackt hat, wenn Sie nur aufgefordert werden, Ihre E-Mail-Adresse zu ändern? Ändern Sie sie nicht.

Wie auch immer, verlangt das Casino von Ihnen, es zu tun, oder ist es ein Live-Chat?

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vor 1 Woche

Erhaltene Zahlungen...

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marcozucc82
vor 1 Woche

Also, das sind ja tolle Neuigkeiten, nach allem was du geschrieben hast, dachte ich, dass das nicht mehr passieren würde.

Könnten Sie Ihre Beschwerde bitte aktualisieren, dass Sie das Geld erhalten haben.

Ich freue mich darauf und hoffe, dass dir so etwas in Zukunft nicht noch einmal passiert. ☘️🤞

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