Verde Casino - discussione generale (pagina 11)

Ho scritto in chat e mi hanno detto di scrivere a support@... per rimuovere i limiti di accesso.. anche a te hanno detto così?

anche a te in chat scrivono di modificare la password della mail, comunicare a loro la nuova password. mandare una mail con scritto che non sei dipendente dal gioco... tutto un bla bla bla per non farmi accedere ...

ormai perdo le speranze, i soldi saranno persi

Vedo che anche tu hai avuto la stessa esperienza ma da quello che ho visto sei stato pagato anche tu, sì? Il casinò ti ha spiegato perché ti ha bloccato l'account? È solo una specie di indagine? Avresti potuto effettuare un prelievo normale più tardi e continuare a giocare? 🤔

Sarebbe bene scrivere da un account e non da più account e far capire ai giocatori che diversi giocatori sono riusciti a fare la stessa cosa qui. Sarebbe possibile farlo e quindi non creare una conversazione falsa? Se non la smetti, verrai bannato dal forum.

Di sicuro non darei a nessuno una password modificata, non hanno il diritto di chiedere una cosa del genere.

Comunque, quando parli di dipendenza, hai mai detto al casinò che sei dipendente? L'ho visto menzionato nel tuo reclamo. Se ti chiedono di inviare loro un'e-mail del genere, e devi scrivere loro, non vedo il problema, ma ovviamente solo se non sei veramente dipendente.

Non perdere la speranza, vedo che anche il casinò ha risposto al reclamo ed è possibile che in qualche modo si risolva.

Sii solo paziente. ☘️

Certo che ho risposto che non sono dipendente... anzi non stavo giocando in attesa di ricevere il pagamento e mi hanno bloccato.

Ora ho fatto quello che chiedono... vediamo se mi danno accesso al mio account senza perdere i miei soldi

Sicuramente, hai fatto bene e quindi è importante collaborare con il casinò. Se non sei sicuro di qualcosa, sentiti libero di scrivere. Inoltre, è bene condividere prima di tutto le novità nel thread dei reclami, perché è lì che l'esperto si occupa della situazione.

Spero che il caso vada a buon fine.

Ora il problema è che appena apro la chat qualcuno sta hackerando l'account e chiede di cambiare la mail per poter accedere al mio account.

Sono molto preoccupato di perdere i misteri 5195 euro

Quindi se l'hanno hackerato, probabilmente cambierebbero loro stessi l'email, non è vero? Cosa ti fa pensare che qualcuno abbia hackerato il tuo account se ti chiede solo di cambiare la tua email? Non cambiarla.

In ogni caso, è il casinò che ti chiede di farlo o è una chat dal vivo?

Pagamenti ricevuti...

Quindi è una notizia perfetta, dopo tutto quello che hai scritto pensavo che non sarebbe più successo.

Potresti cortesemente aggiornare il tuo reclamo indicando che hai ricevuto il denaro?

Non vedo l'ora di vederlo e spero che non ti capiti più niente del genere in futuro. ☘️🤞