Verde Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Nun, aus dem, was ich in der Beschwerde gesehen habe, ist es offensichtlich, warum das Casino denkt, dass beide Konten verbunden sind.

Zu viele gleiche Funktionen. Darüber hinaus wenden viele Casinos immer noch Regeln an, die so etwas wie nur ein Konto pro Haushalt/IP besagen, andernfalls wird dies als Erstellen mehrerer Konten oder Missbrauch von Boni angesehen. Viele Boni ohne Einzahlung sind nur einmal pro IP/Haushalt verfügbar – komisch, oder?

Apropos, hat jemand von Ihnen einen Bonus ohne Einzahlung erhalten?

Wenn ich Ihnen einen Rat geben darf, informieren Sie immer zuerst das Casino, wenn Sie beide beabsichtigen, im selben Casino zu spielen, und unterziehen Sie sich dann der Überprüfung, um Ihnen solche Probleme zu ersparen.

Solche Regeln sind nicht unbedingt fair, werden aber dennoch von Casinos bevorzugt.

Verde Casino hat angedeutet, dass wir sogar das gleiche Geburtsdatum haben, was eine Lüge ist. Wir haben noch nie einen Bonus ohne Einzahlung aktiviert. Bevor ich anfing zu spielen, las ich die Regeln der Seite. Mir war bewusst, dass ich nicht die gleichen Boni wie Bruder aktivieren kann. Also ich habe es nie getan. Das Schlimmste ist, dass sie darauf bestanden haben, den Kontostand zurückzusetzen, und kein Argument erreicht sie.

Wenn das Casino Ihre Identität anzweifelt, sollte es einen Bestätigungsanruf einrichten. Ich denke, hier geht es mehr um den Bonusmissbrauch. Wenn ja, sollte das Casino Ihre Spiel- und Bonushistorie berücksichtigen. Jetzt kommen wir zum Unterschied zwischen einem gut bewerteten Casino und einem schlechten...

Ich hoffe, sie sehen einen Grund.

Hallo. Ich habe auch eine Verwirrung bezüglich der Auszahlung der Gewinne von Verde Casino. Ich habe in Ihrem Penforim gelesen, dass jemand 30 Tage gewartet und nur 1.700 € von 5.000 € versprochen hat. Ich habe auch die letzten 6.000 € zum Abheben. Ich habe die Inspektion vor 2 Tagen bestanden und heute habe ich gefragt, wie lange es dauert und was mit meinen Auszahlungen passiert. Mir wurde gesagt, dass es bis zu 20 Werktage dauert. Ich denke, es ist viel! Mir wurde gesagt, dass der Rücktritt von der Abteilung genehmigt werden muss. Gibt es eine Möglichkeit, schneller abzuheben? Ich erwähne, dass dies meine erste Auszahlung auf dieser Seite ist.

Hallo.

Toll, dass du die Verifizierung bereits bestanden hast. 20 Tage klingen nach einer ziemlich langen Zeit, um Sie auszuzahlen, auf der anderen Seite ist es besser als nichts – was bedeutet, dass das Casino mit Ihnen in Kontakt steht.

Wir geben den Casinos 14 volle Tage Zeit, um Konten zu verifizieren und die Gewinne auszuzahlen. Ich würde also davon ausgehen, dass Sie noch etwas warten sollten. Um sicher zu gehen, wann haben Sie bitte den ersten Auszahlungsantrag gestellt?

Falls diese 14 vollen Tage verstrichen sind, sollten Sie eine Beschwerde einreichen.

Dieser Artikel erklärt, wie es funktioniert + dieser Link ermöglicht es Ihnen, eine zu erstellen .

Ich brauche deine Hilfe.

Habe im Verde Casino gespielt und 2 Mal gewonnen, beim ersten Mal 500 Euro und beim zweiten Mal 650 Euro.

Die Verifizierung dauerte über einen Monat, dann gewann ich das Geld und bekam es innerhalb weniger Tage ausgezahlt.

Jetzt habe ich 14.000 Euro ohne Bonus oder ähnliches gewonnen.

Ich habe die erste Auszahlung am 24. Mai vorgenommen, sie wurde jedoch vom Casino storniert, weil ich weitere Dokumente einsenden wollte. Ich habe das getan und es wurde genehmigt, also habe ich eine weitere Auszahlung vorgenommen und nichts passiert.

Alles ist genehmigt, aber sie sagen nur, ich muss warten.

6 Abhebungen (je 400 Euro) werden noch als laufend gelistet und beim Rest passiert nichts, nur unvollständig

Hallo und herzlichen Glückwunsch!

Ich freue mich, dass Sie den Weg gefunden haben! Wir bieten Spielern in verschiedenen Situationen tatsächlich kostenlosen Support an.

Andererseits stellen wir den Casinos auch 14 volle Tage zur Verfügung, um das Konto, den Spielverlauf und damit verbundene Dinge zu überprüfen und die Auszahlung vorzunehmen.

Wenn Sie jedoch glauben, dass etwas schief läuft, können Sie gerne eine Beschwerde einreichen:

https://casino.guru/complaints

Ich habe mir auch die Casino-Bewertung angesehen – nicht die beste 🙁, und laut dieser gibt es keine Limits für €-Auszahlungen. Darf ich bitte wissen, warum Sie 6 Auszahlungsanfragen erstellt haben?

Bitte lassen Sie es mich wissen.

Ich zahle 30 € ein und hatte das Glück, 8.891 € zu gewinnen.

Von hier aus begann die Herausforderung. Meine KYC-Verifizierung wurde in weniger als einer Stunde erfolgreich durchgeführt. Dann lese ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, um die Bearbeitungszeit und Einschränkungen für die Auszahlung zu verstehen.

Es gibt Kapitel, die die Bearbeitungszeit definieren, und es gibt ein zusätzliches Kapitel, das Folgendes angibt:

8.17. In Fällen, in denen der Betrag Ihrer Auszahlungsanfrage(n) einschließlich des aktuellen Kontostands und lebenslanger Auszahlungen mindestens das 20-fache der Gesamtsumme Ihrer Einzahlungen beträgt, ist die Auszahlung möglicherweise auf 5.000 EUR (oder den Gegenwert in Ihrer Währung) beschränkt während 30 Tagen.

Als ich das Casino per Chat und E-Mail fragte, wie lange es dauern wird, bis meine ersten 5.000 € und nach 30 Tagen der Rest von 3.891 € bearbeitet werden, sagten sie, dass die Bearbeitungszeit für jede Auszahlung, die ich tätige, 30 Tage beträgt. Was in den AGB nicht definiert ist.

In diesem Kapitel erwähnen sie nur, dass ich innerhalb von 30 Tagen auf einen Betrag von 5000 € begrenzt bin, aber sie behaupten, dass dies bedeutet, dass die Auszahlung 30 Tage dauern wird und dass die Kapitel mit der Zahlungsabwicklungszeit nicht länger dauern Bewerben Sie sich bei mir.

Für 5000 € sollte die maximale Bearbeitungszeit gemäß den Bedingungen 14 Tage betragen, aber sie sagen, dass dies für mich nicht gilt, da mein Guthaben 20-mal höher ist als meine Einzahlungen. Es ist wirklich nur ein Ping-Pong mit nicht klar definierten Begriffen, nur Interpretationen.

Ich muss auch hinzufügen, dass die Auszahlung in mehr als 20 Auszahlungen von 390 € aufgeteilt ist. Als ich fragte, warum sie sagten, dass das System sie automatisch aufteilt …

Hallo, ich habe Ihre Situation gelesen und kann sehen, dass es eine ziemlich erbärmliche Situation ist. Wir geben Casinos 14 Tage Zeit, um eine Auszahlungsanfrage zu bearbeiten. 30 Tage würde ich als ziemlich viel bezeichnen. Da Sie jedoch erwähnt haben, dass das System Ihre Auszahlung in 20 Auszahlungen zu je 390 € aufgeteilt hat, wäre es dann möglich, den Überblick zu behalten, ob Sie sie stückweise oder alle Auszahlungen auf einmal erhalten?

Wie auch immer, ich habe mir den Sicherheitsindex des Casinos angesehen und festgestellt, dass er ziemlich niedrig ist. Andererseits habe ich gesehen, dass das Casino versucht, seine Beschwerden zu lösen. Wenn es also so weit kommen würde, dass man es auch öffnen würde, wäre ich nach dieser Erkenntnis positiver.

Dennoch würde ich mich freuen, wenn Sie uns mitteilen würden, wie es läuft und ob Sie bereits Geld erhalten haben. Dann werden wir versuchen, Ihnen entsprechend weiterzuhelfen. Ist das möglich ?

Hallo,

Ich habe sie danach gefragt und die Antwort werde ich hier beifügen.

Sie sagen nur, dass alles in Ordnung ist und dass Sie sich keine Sorgen machen müssen, aber die Bearbeitung wird 30 Tage dauern, ohne dass eine Frist besteht, die diese Erklärung abdeckt. Sie wenden einfach ungeschriebene Bedingungen auf meine Situation an.

Wenn Sie mir eine Kontakt-E-Mail geben, kann ich alle meine Gespräche mit ihnen weiterleiten.

Und hier ist, was ich geschrieben habe, wo ich die zuvor beigefügte Resolution erhalten habe.

Ich habe also 3 Abhebungen:

2 von 100€ - heute bearbeitet

1 von 8560 € – habe heute 372,52 € erhalten, während ich 4800 € erhalten sollte, da ich insgesamt auf 5000 € pro 30 Tage und den Rest im nächsten Monat beschränkt bin.

Es macht überhaupt keinen Sinn, was in diesem Casino vor sich geht.

Warum sie die Bedingungen für die festgelegte Bearbeitungszeit nicht einhalten und warum sie die Auszahlung auf diese Weise aufteilen.

Ich verstehe, dass es nervig ist, so lange warten zu müssen. Vor allem, wenn es hier nicht um Millionenbeträge geht. Andererseits freue ich mich, dass Sie bereits einen Teil des Gewinns erhalten haben, was für mich ein Signal ist, dass Sie auch den Rest erhalten sollten. Es wird einfach einige Zeit dauern.

Hallo,

Zumindest wird es bezahlt.

Danke

Vielleicht können Sie zurückkommen und bestätigen, dass es tatsächlich passiert ist, sobald Sie den vollen Betrag erhalten haben. Was denken Sie?

Selbstverständlich sind wir für Sie da, wenn Sie trotzdem Hilfe benötigen.

Am 10. April 2023 habe ich im Rahmen einer Aktion ein Konto bei Verde Casino eröffnet. Ich habe nie eine Einzahlung getätigt, sondern nur die Aktion gespielt.

Am 1. November habe ich, nachdem ich dieses Konto bereits vergessen hatte, eine Einzahlung von 10 Euro bei Verde Casino getätigt. Als ich spielen wollte und nach Überprüfung des Profils konnte ich meine Handynummer nicht registrieren.

Ich kontaktierte den Support per Chat, informierte ihn über die Situation und wartete.

Per E-Mail wurde ich darüber informiert, dass beide Konten gesperrt wurden, da ich gegen die AGB verstoßen habe. Die einzige Möglichkeit bestand darin, die Einzahlung von 10 € zu verlieren, und genau das geschah: Das erste Konto wurde gesperrt und das letzte Konto gesperrt.

Ich verstehe, dass die Casino-Regeln keine Duplizierung von Konten vorsehen, aber ich frage:

Ich habe in diesem Casino noch nie einen Gewinn erzielt und noch nie einen Einsatz mit echtem Geld getätigt.

Ich habe gerade eine Einzahlung von 10 € getätigt, die ich nie umgesetzt habe.

Ich war dem Casino gegenüber ehrlich.

Für die Beteiligten entstand außer der Tatsache, dass sie die 10 € beschlagnahmt haben, kein Verlust oder Gewinn.

Was denken Sie??

Hallo, mir ist aufgefallen, dass Sie eine Beschwerde hatten , die auch recht schnell gelöst wurde und das Casino Ihre Einzahlung von 10 € zurückerstattet hat und Sie Ihr Konto weiterhin nutzen können. Ich bin froh, dass alles so schnell gelöst wurde und es sich nicht noch lange mit weiteren Problemen hinzog.

Werden Sie jedoch bei diesem Casino bleiben, auch wenn eine solche Situation eingetreten ist? Ich frage nur, weil ich denke, dass sie Ihnen schnell bei der Lösung des Problems geholfen haben und Sie weiterhin in diesem Casino spielen können.

Sie waren nicht schnell. Nur mit der Hilfe von Casino Guru konnten sie das Problem lösen. Die Geschwindigkeit kam von hier.

Sie haben meine Dokumente noch nicht überprüft. Riesige Wartezeit, um aufstehen zu können.

Es ist nicht angenehm und aus den Bewertungen, die ich gelesen habe, erkenne ich keinen Vorteil darin, weiterzumachen.