ForumCasinosVon Sloto Cash blockiert, weil versucht wurde, Gewinne abzuheben

Von Sloto Cash blockiert, weil versucht wurde, Gewinne abzuheben (Seite 2)

vor 1 Jahr von gnelfurey1
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vor 6 Monaten

Hier kommt eine lange Geschichte über meine Erfahrungen mit SlotoCash. Vor über einem Jahr habe ich mich dort angemeldet, wo ich mich für Sloto Cash-Spielautomaten registriert habe. Ich brauchte fast 20×20 Versuche, bis sie meine Registrierung genehmigten (ich darf gleich hinzufügen, dass ich mir beim ersten Mal nie etwas dabei gedacht habe). Im Laufe des Jahres hatte ich schließlich 2500 $ bei einer Einzahlung von 50 $. Ich verbrachte am Donnerstag vier Stunden am Stück damit, dass sie mir mit allen möglichen Ausreden erklärten, wie ich alle meine Gewinne abheben könnte. Sie sagten mir, ich müsse über die Kasse gehen, ich hätte keinen Zugang zur Kasse. Sie sagten mir, ich müsse zuerst zur Auszahlung gehen, bevor es zur Kasse ginge, es gäbe keine Auszahlung, und als ich dann zur Auszahlung gelangen konnte, gab es keinen Senden-Button, um mein Geld abzuheben. Sie haben mich blockiert, sie wollten nicht, ich konnte nicht mit ihnen chatten. Ich konnte ihnen keine E-Mails schicken. Ich konnte ihnen nichts schicken. Zwei Tage später bekam ich eine E-Mail, in der stand, dass wir Ihnen empfehlen, den Status Ihrer Gewinne auf der Website zu überprüfen. Ich ging also davon aus, dass sie das Geld abgehoben hatten und es mir schicken konnten, da nur noch die 50 $ übrig waren, die ich gespielt hatte. Habe ich mich geirrt? Einen Tag später erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass meine Auszahlung abgelehnt wurde, weil ich im Rahmen einer Aktion gespielt hatte. An einem Tag habe ich vier Stunden versucht, das Geld abzuheben, am nächsten Tag fünf Stunden, und das alles kostete mich und meine Familie Zeit. Mein Mann hat Krebs im Endstadium und wir beteten, dass das Geld durchkommt, damit wir mir aus eigener Tasche helfen können. Ich hatte ihn um die Abschriften gebeten und sie sagten, sie könnten sie mir nicht zur Verfügung stellen. So wie ich das sehe, sind diese 2500 $ mein Geld, egal, was ich eingesetzt habe. In ihren Geschäftsbedingungen habe ich nichts gefunden, wo stand, dass man seine Gewinne aus einer Aktion nicht abheben kann. Ist das nicht der Grund, warum sie Aktionen machen, um einen zum Spielen zu bewegen? Hat irgendjemand da draußen jemals einen Anwalt beauftragt, sie der Betrugsabteilung des FBI oder der Betrugsabteilung oder so etwas zu melden? Ich bin fest entschlossen, mein Geld zurückzubekommen, also wenn mir hier irgendjemand helfen kann, ist das ärgerlich. Es macht mich wütend und sie haben meine Zeit als Kunde nicht wertgeschätzt. Ich habe noch nie mit so vielen verschiedenen Leuten in einem Chat hin und her geredet. 17, um genau zu sein, jedes Mal musste ich erneut sagen, was das Problem war, und dann hatten sie jedes Mal eine Ausrede, mit der sie mir schließlich sagten, mein Passwort sei falsch. Das war unmöglich, weil ich mein Passwort gespeichert hatte und gerade mein Konto überprüft hatte, bevor ich in den Chat ging. Kann mir da draußen jemand helfen?

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debbiemittel3
vor 6 Monaten

Hallo. Es tut mir leid, dass Sie sich in einer solchen Situation befinden. Wir werden auf jeden Fall versuchen, Ihnen zu helfen, wenn möglich. Darf ich fragen, wann Sie die Auszahlung beantragt haben und ob Ihr Konto in diesem Casino vollständig verifiziert ist?

Wir raten Spielern immer, die Bedingungen jedes Casinos zu lesen, bevor sie spielen. Das gilt auch für die Bedingungen jedes Bonus oder jeder Aktion, die sie anbieten. Dort ist normalerweise angegeben, wie hoch die maximale Auszahlung von jedem Bonus ist. Es ist eigentlich nicht sehr üblich, dass Boni mit unbegrenzten Auszahlungen verbunden sind. Haben Sie diese Art von Informationen vielleicht in den Bonusbedingungen gefunden?

Bitte geben Sie diese Informationen an, damit wir Ihr Problem besser untersuchen können. Wir warten hier auf Ihre Antwort.

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vor 6 Monaten

Hallo

ich glaube, der 4-stündige Chat war am Mittwochnachmittag und am Donnerstagmorgen eine Stunde lang. Ich habe mir die Bedingungen durchgelesen und nichts gesehen. Während sie mir „halfen", die Optionen „Einreichen", „Kasse" und „Abheben" zu finden, waren diese in der einen Minute nicht da und in der nächsten Minute waren sie da (nicht gleichzeitig). Wenn meine Auszahlung durch das Ausspielen einer Aktion abgelehnt wurde, warum ließen sie mich dann vier Stunden lang all diese verschiedenen Dinge ausprobieren? Das war das Schlimmste! 16 verschiedene Leute zwangen mich, all dieses Zeug auszuprobieren?? Ich glaube, sie wussten genau, was sie taten, und ich glaube auch, dass sie irgendwie die Dinge entfernten, die ich brauchte, und dann tauchten sie nach einiger Zeit plötzlich auf.

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debbiemittel3
vor 6 Monaten

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie die Hilfe unseres Beschwerdeteams benötigen, um das Problem zu untersuchen, das Sie in diesem Casino haben, können Sie gerne eine Beschwerde einreichen. Verwenden Sie dazu bitte diesen Link . Wenn Sie Hilfe benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.

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