ForumCasinòBloccato da Sloto Cash per aver tentato di ritirare le vincite

Bloccato da Sloto Cash per aver tentato di ritirare le vincite (pagina 2)

1 anno fa da gnelfurey1
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6 mesi fa

Eccone uno lungo con la mia esperienza con SlotoCash. Più di un anno fa mi sono iscritto dove mi sono registrato per le slot Sloto Cash. Mi ci sono voluti quasi 20×20 tentativi affinché approvassero la mia registrazione (potrei aggiungere proprio lì che la prima volta non ci avevo mai pensato) nel corso dell'anno mi sono ritrovato con $ 2500 su un deposito di $ 50. Giovedì ho trascorso quattro ore consecutive con loro, dandomi ogni scusa possibile cercando di dirmi come ritirare tutte le mie vincite. Mi hanno detto che dovevo passare dalla cassa, non avevo accesso alla cassa. Mi hanno detto che dovevo andare al ritiro prima che il cassiere non ci fosse alcun prelievo, quindi una volta riuscito ad arrivare al ritiro non c'era alcun pulsante di invio per ritirare i miei soldi. Sono stato bloccato da loro, non volevano, non potevo chattare con loro. Non ho potuto inviare loro e-mail. Non ho potuto inviare loro nulla. Due giorni dopo. Ricevo un'e-mail in cui ti viene comunicato che ti suggeriamo di controllare lo stato delle tue vincite sul sito web. Quindi ho dato per scontato che fossero stati estratti e che i soldi fossero pronti per inviarmelo perché erano rimasti solo i $ 50 che avevo giocato. Ho sbagliato? Il giorno dopo ho ricevuto un'e-mail in cui si informava che il mio ritiro era stato negato perché avevo giocato al di fuori di una promozione. Quattro ore un giorno cercando di ottenerlo un'ora il giorno dopo cinque ore e tutto toglie tempo al mio tempo e alla mia famiglia che mio marito ha un cancro terminale e stavamo pregando che questi soldi arrivassero in modo da poter aiutare in tasca mi costa Gli avevo chiesto le trascrizioni e mi hanno detto che non potevano fornirmele. Per come vedo questi $ 2500 sono i miei soldi, indipendentemente da ciò che metto giù. Non ho visto nulla nei loro termini e condizioni che dicesse che non potevi ritirare le tue vincite su una promozione. Non è per questo che hanno promozioni per farti giocare? Qualcuno là fuori è mai stato segnalato da un avvocato al dipartimento antifrode dell'FBI, dipartimento truffe, qualcosa del genere? Sono obbligato a decidere di riavere i miei soldi, quindi se qualcuno può aiutarmi qui è sconvolgente. Mi fa arrabbiare e non hanno apprezzato il mio tempo come cliente, non sono mai stato avanti e indietro con così tante persone diverse in una chat 17 per essere precisi ogni volta che dovevo ripetere qual era il problema era e poi ogni volta avevano una scusa per cui alla fine mi dicevano che la mia password non era corretta. Era impossibile perché avevo salvato la mia password e avevo appena controllato il mio account prima di andare in chat, chiunque là fuori può aiutarmi

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debbiemittel3
6 mesi fa

Ciao. Mi dispiace per la situazione in cui ti sei trovato. Cercheremo sicuramente di aiutarti se possibile. Posso chiederti quando hai richiesto il prelievo, per favore, e se il tuo account è completamente verificato in questo casinò?

Consigliamo sempre ai giocatori di leggere i termini di ciascun casinò prima di giocare, lo stesso vale anche per i termini di ogni bonus o promozione offerta. Di solito lì è indicato qual è il prelievo massimo da ciascun bonus. In realtà non è molto comune che i bonus comportino prelievi illimitati. Hai forse trovato questo tipo di informazioni nei termini del bonus?

Fornisci queste informazioni in modo che possiamo esaminare meglio questo tuo problema. Aspetteremo la tua risposta qui.

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6 mesi fa

Ciao

Credo che fosse mercoledì nel tardo pomeriggio la chat di 4 ore e giovedì mattina per un'ora. Ho letto i termini e tuttavia non ho visto nulla, dato che mi stavano "aiutando" a trovare la sezione di invio, cassa e ritiro, quelle opzioni non erano lì un minuto e il minuto successivo erano lì (non nello stesso momento) se giocando una promozione mi venisse negato il ritiro, perché allora dovrebbero farmi provare tutte queste cose diverse per quattro ore? Questa è stata la parte peggiore! 16 persone diverse che mi hanno fatto provare tutta questa roba?? Penso che sapessero esattamente cosa stavano facendo e penso anche che in qualche modo stessero rimuovendo le cose di cui avevo bisogno e poi dopo un po' di tempo sarebbero apparse all'improvviso

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debbiemittel3
6 mesi fa

Se ritieni di aver bisogno dell'aiuto del nostro team di reclamo per dare un'occhiata al problema che stai riscontrando in questo casinò, non esitare a inviare un reclamo. Usa questo link per farlo , per favore. Se avete bisogno di assistenza, fatecelo sapere, per favore.

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