Ihr Konto wurde also gesperrt, nachdem Sie eine Auszahlung beantragt hatten? Stimmt das?
In solchen Fällen sollte das Casino den Spieler unbedingt über den Grund für die Kontosperrung informieren. Normalerweise liegt es daran, dass Überprüfungen durchgeführt werden müssen. Es ist jedoch sehr wichtig, den Spieler darüber zu informieren.
So, they have blocked your account after you requested a withdrawal? Is that right?
In such cases, the casino should surely inform the player about the reason they blocked the account. Usually it is due to the fact that they need to do some chceks. But it is very important to inform the player about it, of course.
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