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Wildsino Casino - generelle Diskussion (Seite 5)

 von Radka
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3’230 Ansichten 85 Antworten |
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Romi

Heute, am 16. März, bat der Chat-Agent darum, ihm die Dokumente zur Ansicht per E-Mail zuzusenden. Als er sie sah, sagte er: „Seltsam, die Dokumente liegen im angeforderten PDF-Format vom angeforderten Zeitpunkt vor." Zwei Casino-Agenten haben bestätigt, dass die Dokumente den Anforderungen entsprechen. Die Kyc-„Abteilung" lehnt sie weiterhin ab. Ich selbst wusste die ganze Zeit, dass ich die Dokumente seit dem 8. März mehr als zehnmal korrekt und als akzeptabel hochgeladen habe.

Ich empfehle Spielern auf jeden Fall, den KYC-Prozess zu durchlaufen, um ihr Konto zu verifizieren, bevor sie Einzahlungen tätigen, zumindest bei WILDSINO.

Ich denke, dass die Bewertung des Casinogurus zum Casino wildsino.com angesichts des Benutzerfeedbacks zu hoch ist.

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........und am Ende des Abends des 16. März wurde der "Rückzug wieder storniert"

Im Chat wurde versprochen, die Sache zu untersuchen und zu antworten … keinerlei Antworten.

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Koppari

Ich hoffe wirklich, dass unser Team das Problem lösen kann, denn es sieht so aus, als ob der eine das eine und der andere etwas völlig anderes sagt. Stimmt's?

Es ist keine Überraschung, dass Sie so frustriert sind.

Bitte beachten Sie, dass das Nutzerfeedback nicht in den gesamten Sicherheitsindex einfließt. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir die Casinos auf unserer Website bewerten, können Sie hier mehr darüber lesen .

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Romi

Ja, das ist das Überraschende. Im Chat fragte sich der Mitarbeiter wirklich, warum die Anfrage abgelehnt wurde, und sagte, er würde die Dokumente, die er gesehen habe, an die „Ablehnungsabteilung" weiterleiten. Das ist wirklich frustrierend. Einzahlungen funktionieren in Echtzeit einwandfrei und werden nicht hinterfragt. Aber wenn das Casino eine Auszahlungssituation hat, beginnen die Schwierigkeiten. Bei der Bewertung eines Casinos muss man die Nutzer berücksichtigen. Wenn diese dieselben Probleme haben wie Sie jetzt, dann muss es sich bei der Bewertung um Betrug handeln.

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Romi

file Am 17.3. wurde das Dokument erneut abgelehnt, woraufhin der Chat-Agent am 16.3. erklärte: „…seltsam, das gesendete Dokument ist wie gewünscht ein PDF." Heute wird das gleiche Dokument erneut angefordert.

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Heute, am 17. März, sagte Chat-Agent Aimo, dass das zehnmal gesendete Dokument „in Prüfung" sei und die Prüfung drei Tage dauern werde. Nachmittags sagte Agent Seppo, dass das gestern gesendete Dokument heute Morgen zur „Prüfung" vorgelegt wurde und das Prüfungsergebnis innerhalb eines Tages eintreffen sollte. „Spannend". WildsinoKyc ist vielleicht das „spannendste" Spiel, an dem ich je teilgenommen habe.

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