Tagsüber, wie bereits erwähnt, sagte der Chat-Mitarbeiter, die Dokumente seien genehmigt. Jetzt am Abend wurden sie erneut abgelehnt...? Im Chat weist Agent Harri an, den Kontoauszug im PDF-Format zu senden... Ich habe ihn mehrmals heruntergeladen und er wurde abgelehnt. Der Grund für die Ablehnung ist, dass Sie den HTML-Kontoauszug ins PDF-Format geändert haben... Ich verstehe das nicht. Der Kontoauszug aus dem gewünschten Zeitraum wird von der Online-Bank abgerufen, das PDF wird ausgedruckt und gespeichert, und die Aufzeichnung wird auf der Casino-Website in das Profil hochgeladen... was immer abgelehnt wird. Kann mir jemand einen Rat geben?
During the day, as I said earlier, the chat agent said the documents were approved. Now in the evening they have been rejected again....? In the chat, agent Harri instructs to send the bank statement in PDF format....I have downloaded it many times and it was rejected. The reason for the rejection is that you have changed the HTML bank statement to PDF format....I don't understand. The bank statement from the desired period is retrieved from the online bank, the PDF is printed and saved, and the recording is uploaded to the casino website to the profile....which is always rejected. Can anyone advise?
Päivällä ,kuten aiemmin kerroin chat agentti sanoi documentit hyväksytty. Nyt illalla ne onkin taas hylätty....? Chatissa agentti Harri ohjeistaa lähettämään tiliotteen PDF muodossa....olen ladannut sen monta kertaa ja hylätty. Peruste hylkäykselle että olet muuttanut HTML muotoisen tiliotteen PDF muotoon....en ymmärrä. Verkkopankista haetaan tiliote halutulta jaksolta, tulostetaan PDF ja tallennetaan, ja tallenne ladattu kasinon sivustolle profiiliin....joka aina hylätään. Osaako kukaan neuvoa?
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