es gibt wenig zu diskutieren. eines der schlechtesten Casinos, in denen ich je gespielt habe.
Wirklich? Warum ist es deiner Meinung nach so schlimm? Was ist passiert?
Zugegeben, ich leide an Spielsucht, leider ein hässliches Biest. Ich habe mich mit meiner E-Mail-Adresse für dieses Casino angemeldet. Ich konnte mich jedoch nicht daran erinnern, im Oktober 2021 von ihm selbst ausgeschlossen worden zu sein. Nun, ich spielte, woraufhin ich um Selbstausschluss wegen Sucht bat, was verweigert wurde. Am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail von ihnen, in der sie mein Konto blockierten, das anscheinend doppelt vorhanden war. Zufälligerweise war die E-Mail aber die gleiche wie im Oktober 2021, und folglich hätte mein Zugriff von vornherein verhindert werden müssen, also war es das nicht. Ich bat um eine Rückerstattung, die mir verweigert wurde, und verspottete mich fast bei der Kommunikation mit ihnen. Also habe ich alle nötigen Unterlagen vorbereitet, inklusive der alten Zulassung. Ich werde daher mit einer formellen Beschwerde an diejenigen fortfahren, die sich um die Gewährleistung ihrer Glücksspiellizenz gekümmert haben.
Hallo Marquez199,
Leider klingt es wirklich nach einem gescheiterten Selbstausschlussprozess. Ich bin gespannt, wie die Zulassungsbehörde reagiert.
Sie sagten, dass das Casino Ihren Antrag auf Selbstausschluss abgelehnt hat, obwohl Sie das Glücksspielproblem erwähnt haben – können Sie bitte die E-Mail oder das Chat-Gespräch teilen? Es ist eine ernste Angelegenheit, also würde ich gerne sehen, wie sie Ihre Anfrage ablehnen.
Die Seite ist offensichtlich manipuliert. Schau dir das an. Irgendwelche Vorschläge für eine neue seriöse Website? 
Hallo, ich nehme an, das ist ein Spielverlauf, bei dem Sie zeigen, dass Sie bei keiner Drehung etwas gewonnen haben.
Leider haben Casinos immer einen Vorteil gegenüber den Spielern und es sieht so aus, als hätten Sie eine ziemlich traurige Pechsträhne erlebt. Trotzdem würde ich nicht sagen, dass das Casino manipuliert ist.
Ich habe einmal ein Spiel gespielt, bei dem ich bei 50 Drehungen genau 0 Siege erzielt habe. So etwas kann einem also in jedem Casino passieren, und leider müssen Spieler dieses Risiko eingehen, wenn sie zum Spielen ins Casino gehen. 🤔
Was Empfehlungen betrifft, wäre es natürlich am besten, wenn Sie sich einen Rat von einem erfahrenen Spieler holen würden.
Ich kann Ihnen diese Liste von Casinos zur Verfügung stellen, die für Sie geeignet sein könnten.
Sie können es hier finden . ⬅️😉
Ich würde immer darauf achten, etwas zu recherchieren, bevor ich eine Einzahlung tätige.
Wenn Sie möchten, zögern Sie nicht, mir mitzuteilen, wie es Ihnen geht.
Ich frage mich nur, ob es normal ist, dass die Gewinne aus Freispielen aus heiterem Himmel reduziert werden...? Ich habe welche bekommen und obwohl in den Bedingungen steht, dass die maximale Auszahlung 1.000 $ beträgt, wurde sie nach meinem Gewinn auf 100 $ reduziert... das wurde mir nirgendwo gesagt oder mitgeteilt, also woher soll ich wissen, ob wir uns an die Bonusbedingungen halten??? 🤔
Der Betrag sollte auf keinen Fall auf diese Weise reduziert werden. Jeder Bonus sollte seine Bedingungen haben, und dort muss das Casino neben anderen Regeln dieses Bonus auch die maximale Auszahlung angeben.
Haben Sie versucht, bezüglich dieses Problems den Support zu kontaktieren?
Bitte lesen Sie die Bedingungen. Wenn dort nichts zur maximalen Auszahlungssumme von 100 $ angegeben ist, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Beschwerdeteam wird sich dann mit der Angelegenheit befassen und versuchen, sie zu klären.
Hallo Romi, schön, dich wiederzusehen! Ich melde mich selten, aber ich schleiche mich normalerweise in die Nähe, lol 😝 Ich hoffe, dass du Freude an den Herausforderungen deiner Arbeit gefunden hast 🙂
Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass Sie auf diese Dinge hingewiesen haben. Anstatt es hier zu erklären, habe ich beschlossen, das Team um Hilfe zu bitten. Sie können dort alle Einzelheiten nachlesen und wenn es etwas gibt, von dem Sie meinen, dass ich es wissen sollte, bitte ich Sie, sich an mich zu wenden. Vielen Dank an alle hier 👏❤️
Vielen Dank, es macht mir wirklich Spaß. 😉
Ich sehe, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben und unser Team wird sie so schnell wie möglich prüfen. Wir warten also ab, ob von unserer Seite aus etwas getan werden kann.
Bitte bleiben Sie geduldig.🙏
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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