Wisho Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

Hallo,

Auch wenn ich mir nicht sicher bin, was passiert, scheint es eine Art Anti-Geldwäsche-Check zu sein.

Von Zeit zu Zeit nimmt das Casino-System einfach einige zufällige Konten auf und diese müssen einer anderen Überprüfungsstufe unterzogen werden. Oder das Casino hat Zweifel an der Herkunft der Gelder, mit denen Sie gespielt haben.

Einige Casinos möchten Konten einfach alle 6 Monate oder so verifizieren.

Auf jeden Fall würde ich persönlich deine bisherigen Erfahrungen jetzt nicht berücksichtigen, denn dieser Situation muss man sich stellen, und kooperieren ist immer der einfachste Weg. Casino hat einfach nicht den Luxus, Sie zu einem Besuch einzuladen und alle Dokumente persönlich mit einer detaillierten Erklärung durchzugehen, wäre großartig, aber das ist unmöglich.

Dieses Casino hat einen sehr guten Ruf, daher würde ich gerne glauben, dass es einen Grund gibt, warum Sie nach so vielen Dokumenten gefragt werden.

Wenn Sie immer noch das Gefühl haben, dass Sie die Situation nicht selbst lösen können, oder Zweifel haben, können Sie versuchen, sich an die Lizenzbehörde zu wenden, um weitere Informationen darüber zu erhalten, was genau das in Estland lizenzierte Casino den Spieler verlangen soll.

Was denkst du darüber?

Hallo, ich muss die Leute vor einer schrecklichen Erfahrung warnen, die ich mit dieser Casino-Gruppe hatte!

Nachdem ich eine Auszahlung beantragt und mein Konto verifiziert hatte, erhielt ich eine E-Mail, die besagte, dass sie sofort und in bestimmten Situationen bis zu 24 Stunden bearbeitet würde.

Ich sehe jetzt, dass meine Auszahlung über 702 € abgelehnt wurde. Ich schrieb an den Support und sie antworteten, dass ich meine Zahlungsinformationen auf der Auszahlungsseite falsch eingegeben habe?

Jetzt mache ich mir Sorgen! Da ich meine Sitzung auf dem Bildschirm aufgezeichnet hatte, ging ich zurück in meine Fotobibliothek und überprüfte schnell mein Video, wobei ich herausfand, dass das, was das Casino mir sagte, offensichtlich falsch war. Ich kopierte meine Daten aus meiner Bank-App und hinterließ keinen Fehler für Fehler.

Am nächsten Morgen schrieb ich erneut an den Support und jetzt wurde mir gesagt, dass der andere Agent ein neu eingestellter Agent war, der einen Fehler gemacht hat, indem er mir sagte, dass ich meine Zahlungsinformationen falsch eingegeben hätte

Dann sagt er mir, dass das Wisho Casino derzeit Probleme mit Benutzern hat, die sich auf ihre Karten zurückziehen?

Okay, was ist jetzt die nächste Ausrede??

(Update) Jetzt sagten sie, sie hätten das Problem identifiziert und ich solle eine Einzahlung mit Skrill vornehmen und mit Skrill abheben.

Ich habe 20 Euro mit Skrill eingezahlt und schnell mein Skrill-Konto verifiziert

Jetzt sagen sie, dass neue Probleme Probleme mit meiner Skrill-Auszahlung verursacht haben? BIST DU DAS ERNST!!!'

1. ICH WURDE BESCHULDIGT, ZAHLUNGSINFORMATIONEN FALSCH EINGEGEBEN ZU HABEN

2. JETZT IST ES PLÖTZLICH EIN PROBLEM MIT DER KREDITKARTENABHEBUNG FÜR MEHRERE KUNDEN

3. JETZT SAGEN SIE MIR, DASS ICH NUR MIT SKRILL EINZAHLEN SOLLTE, UM MEHR VON MEINEM GELD ZU SPEICHERN .. (720€)

Ich habe mich auf dieser Seite angemeldet, nachdem ich die angeblich hohe Bewertung von Casino-Guru gelesen und Spieler gefragt habe

Wenn Sie sich die Bewertungen der Spieler bei ask gamblers ansehen, sehen die Kommentare und Bewertungen sehr vertrauenswürdig aus (nicht sarkastisch).

Ich weiß nicht mehr, was ich glauben soll

aber mir wurde gesagt, dass ich 12 Tage warten soll, bevor ich meine Unterlagen einreiche

Ich wurde unfair behandelt und habe Videos von jeder Wetttransaktion und jedem Dialog.

Ich würde sie niemals des Betrugs beschuldigen, weil sie vielleicht Recht haben?? Vielleicht gibt es technische Schwierigkeiten, die meinen Rückzug verzögern, aber das ist vielleicht etwas zu zwielichtig für meinen Geschmack.

Wird bald aktualisiert, wenn sie irgendwie herausfinden, wie sie meine Gewinne auszahlen können. Aber ich werde mein Geld vielleicht nie wieder sehen

Die Sache ist, dass sie meine Auszahlung 6-7 Mal rückgängig gemacht haben, es fühlt sich fast so an, als wollten sie, dass Sie Ihr Guthaben drehen, aber andererseits, was weiß ich schon??

Sie werden mir mein Geld nicht geben, aber zumindest tut es ihnen leid und natürlich „Bitte schön, mein Freund, hier sind 100 Freispiele mit einer Einsatzgröße von 0,10 für die Unannehmlichkeiten … und wir hoffen, Sie haben einen sonnigen Tag

EIN SONNIGER TAG???? EIN SONNIGER TAG????

Wenn sie diese Posts kommentieren, könnten sie mich beschuldigen, gegen einige Bedingungen verstoßen zu haben, oder mich anzünden, weil ich von meinen Erfahrungen erzählt habe

Aber am Ende stand ich wenigstens zu mir selbst

Und für meinen Fall gekämpft

Als das erste Support-Mitglied etwas Falsches beschuldigte, wusste ich, dass dies ein langer Kampf werden würde 😫😫😫

Ich wünschte nur, die Menschen könnten vertrauenswürdig sein und einander mit Sorgfalt behandeln, aber leider ist diese Zeit schon lange vorbei.

Ich werde hier nie wieder spielen, auch wenn ich mein Geld bekomme und ich denke, das wissen sie auch

Warum sollten sie einen nervigen Kunden geben, der sich ständig an den Support wendet, um Informationen über den Verbleib ihres Geldes zu erhalten?

Nun ... sie haben die Macht, mir mein Geld nicht ohne Konsequenzen zu geben, also warum sollten sie??? Ich hoffe nur, dass es eine schöne engelhafte Person in der Finanzabteilung gibt, die beschließt, meine Auszahlung zu bearbeiten.

ADRESSNACHWEIS (VOLLSTÄNDIG VERIFIZIERT)

ZAHLUNGSKARTE (VOLLSTÄNDIG VERIFIZIERT)

SKRILL (VOLLSTÄNDIG VERIFIZIERT)

Mal sehen, wie das Casino an einem sonnigen Tag mit der Situation umgeht – sorry, ziemlich lustig, oder?

Wie auch immer, wenn irgendetwas anderes schief geht, aktualisieren Sie bitte die Beschwerde .

UPDATE 5/4

Nachdem sie meine Auszahlungen viele Male aus verschiedenen Gründen verweigert hatten, baten sie mich, 20 Euro mit Skrill einzuzahlen und dann zu versuchen, abzuheben, wie ich es in meiner Beschwerde erwähnt habe!

aber jetzt wendet es sich ernsthaft zum Schlimmsten!!😫😫😫😫

HEUTE 5/4

11:19 CPH-ZEIT

ein Typ, von dem ich glaube, dass er ein Teamleiter für das Support-Personal ist

**** (Unterstützung) schrieb

„Lieber Spieler"

„Wir haben den technischen Fehler erkannt und „ BEHOBEN ", sodass Ihre Auszahlungsanforderungen storniert wurden

Leider wurde Ihr Skrill-Konto aufgrund eines technischen Fehlers vom Spielerkonto getrennt.

und damit die Finanzabteilung Ihre Zahlung erneut verarbeiten kann, bitten wir Sie, eine weitere Skrill-Einzahlung von 20 Euro zu tätigen, um Ihr Skrill-Konto erneut mit dem Spielerkonto zu verbinden.

Bitte fordern Sie nach einer erfolgreichen Einzahlung erneut eine neue Auszahlung auf Ihr Skrill-Konto an - jetzt sollte alles funktionieren.

„Darüber hinaus wird das Treueteam einen Weg finden, Sie für die Unannehmlichkeiten zu belohnen."

DENKEN SIE DARAN, DASS DAS CASINO MICH AUFGEFORDERT HAT, 20 EURO ZU ZWEI VERSCHIEDENEN GELEGENHEITEN ZU EINZAHLEN, NUR DAMIT MEINE AUSZAHLUNGEN + DAS GELD AUS SKRILL-EINZAHLUNGEN GESPERRT WERDEN, NACHDEM SIE MIR MITGETEILT HABEN, DASS DER TECHNISCHE FEHLER IDENTIFIZIERT UND BEHOBEN WURDE

Im Ernst, wer arbeitet so ??? So etwas habe ich noch nie erlebt??

Alles, was ich gesagt habe, ist absolut wahr und ich kann jede einzelne Aussage mit Beweisen untermauern.. Bildschirmaufzeichnung jedes Dialogs und jeder Wetttransaktion, und sie sind sich dessen auch bewusst, aber anscheinend interessiert es sie nicht…

Kann mir jemand helfen, mein Geld zu bekommen?

Ich würde mich über jede Hilfe freuen, die ich bekommen könnte. Ich fühle mich ehrlich gesagt schrecklich

Ich bin ein 22-jähriger Junge und ich persönlich habe das Gefühl, dass das Casino mich an meiner eigenen Realität, meinem Verstand und meiner Wahrnehmung der Situation zweifeln lässt🥹

Wann immer ich sie wegen ihres Verhaltens anrufe, entschuldigen sie sich einfach und ich werde zu einem späteren Zeitpunkt kontaktiert

Ich brauche Hilfe von einem reifen, freundlichen Menschen mit guter Moral.

Ich habe mich auf dieser Seite angemeldet, nachdem ich die hohe Bewertung auf Casinoguru gesehen hatte, nur um das schlechteste Online-Casino-Erlebnis aller Zeiten zu haben.

Vielen Dank - freundliche Grüße Mitch

Hallo Mitsch!

Wo soll ich anfangen? Ich bin sicher, Sie sind vollkommen bei Verstand.

Offensichtlich kämpft das Casino mit einigen technischen Problemen, leider ist die Lösung bestenfalls unbequem.

Wenn Sie zu einer anderen Zahlungsoption wechseln, werden Sie normalerweise aufgefordert, die Mindesteinzahlung zu tätigen – sie dient nur dem Verifizierungszweck und macht die Skrill-Methode in Ihrem Fall unter Ihrem Casino-Profil registriert. So wie ich das sehe, ist diese vorher gemachte Registrierung irgendwie verloren gegangen. Nun, keine Ahnung, wie das passieren konnte. Die Frage ist nun: Wird diese zweite Einzahlung funktionieren?

Nun, ich würde sagen, es gibt nur einen Weg, das herauszufinden.

Das Gute ist, dass das Casino immer noch mit Ihnen in Kontakt steht und eine Lösung vorschlägt - unabhängig von der "Qualität", die sie kommunizieren.

Wissen Sie, Casinos mit niedrigeren Bewertungen reagieren manchmal überhaupt nicht.

Ich würde Ihnen gerne helfen und schlage eine Beschwerde vor. Aber ich muss auch hinzufügen, dass die Beschwerden der Fairness dienen, unser Team ist nicht in der Lage, die technischen Probleme des Casinos zu lösen.

Ich überlasse die Entscheidung Ihnen. Verwenden Sie diesen Link, wenn Sie der Meinung sind, dass die Beschwerde das ist, was Sie brauchen .

Halten Sie uns über den Fortschritt auf dem Laufenden, damit andere Spieler das ganze Problem direkt hier in diesem Thread finden.

Das Problem wurde gestern behoben, als ich die Zahlung erhalten habe.

Danke für deine Antwort, ich weiß das wirklich zu schätzen.

Ich habe meine Beschwerde aktualisiert (gelöst)

Wirklich? Vielen Dank für diese positiven Nachrichten und natürlich für die Aktualisierung der Beschwerde.

Zum Glück brauchen Sie unsere Hilfe nie wieder. Obwohl es nicht schaden kann, hier im Forum irgendwelche interessanten Hinweise über Casinos zu teilen – habe ich recht? 😉🙌