Wisho Casino - discussione generale (pagina 3)

Ciao,

anche se non sono sicuro di cosa stia succedendo, sembra una sorta di controllo antiriciclaggio.

Di tanto in tanto il sistema del casinò raccoglie semplicemente alcuni account casuali e questi devono essere sottoposti a un altro livello di verifica. Oppure il casinò ha dei dubbi sull'origine dei fondi con cui hai giocato.

Alcuni casinò vogliono semplicemente verificare i conti ogni 6 mesi circa.

Non importa cosa, personalmente non prenderei in considerazione le tue esperienze passate ora, perché devi affrontare questa situazione e collaborare è sempre il modo più semplice. Il casinò semplicemente non può permettersi il lusso di invitarti a visitare e esaminare personalmente tutti i documenti con una spiegazione dettagliata, sarebbe fantastico ma è impossibile.

Questo casinò ha un'ottima reputazione, quindi mi piacerebbe credere che ci sia un motivo per cui ti vengono richiesti così tanti documenti.

Se ritieni ancora di non poter risolvere la situazione da solo o hai dei dubbi, puoi provare a contattare l'autorità di rilascio delle licenze per maggiori dettagli su cosa dovrebbe chiedere esattamente il casinò con licenza estone al giocatore.

Cosa ne pensi di questo?

Ciao, devo avvertire le persone di un'esperienza orribile che ho avuto con questo gruppo di casinò!

Dopo aver richiesto un prelievo e verificato il mio account, ho ricevuto un'e-mail che diceva che sarebbe stata elaborata all'istante e in determinate situazioni fino a 24 ore.

Ora vedo che il mio prelievo di 702 € è stato rifiutato Ho scritto all'assistenza e mi hanno risposto che ho digitato in modo errato le mie informazioni di pagamento nella pagina del prelievo?

Ora mi sto preoccupando! Poiché ho registrato la mia sessione sullo schermo, sono tornato nella mia libreria di foto e ho controllato rapidamente il mio video scoprendo che ciò che il casinò mi aveva detto era palesemente sbagliato. Ho copiato i miei dettagli dall'app della mia banca senza lasciare errori per errore.

La mattina dopo ho scritto di nuovo all'assistenza e ora mi viene detto che l'altro agente era un agente appena assunto che ha commesso un errore dicendomi che ho digitato male i miei dati di pagamento

Poi mi dice che il casinò wisho attualmente ha problemi con gli utenti che si ritirano sulle loro carte?

Ok ora qual è la prossima scusa adesso??

(Aggiornamento) ora hanno detto di aver identificato il problema e che avrei dovuto effettuare un deposito con skrill e prelevare con skrill.

Ho depositato 20 euro con skrill e verificato velocemente il mio conto skrill

Ora dicono che nuovi problemi hanno causato problemi con il mio prelievo di skrill?? SEI DAVVERO SERIO!!!'

1. SONO STATO ACCUSATO DI SBAGLIATO I DATI DI PAGAMENTO

2. ORA IMPROVVISAMENTE È UN PROBLEMA CON IL PRELIEVO DELLA CARTA DI CREDITO PER PIÙ CLIENTI

3. ORA MI DICONO DI DEPOSITARE CON SKRILL SOLO PER BLOCCARE ALTRI MIEI SOLDI.. (720€)

Mi sono iscritto a questo sito dopo aver letto il presunto punteggio alto su casino-guru e ho chiesto ai giocatori d'azzardo

Se guardi le recensioni dei giocatori su Ask Gamblers, i commenti e le valutazioni sembrano molto affidabili (non sarcastici)

Non so più cosa credere

ma mi è stato detto che dovrei aspettare 12 giorni prima di inviare la mia documentazione

Sono stato trattato ingiustamente e ho video di ogni transazione e dialogo di scommessa..

Non li accuserei mai di truffa perché forse hanno ragione?? Forse ci sono delle difficoltà tecniche che ritardano il mio ritiro... ma forse questo è un po' losco per i miei gusti.

Aggiornerò presto se in qualche modo riescono a pagare le mie vincite .. ma potrei non vedere mai più i miei soldi

Il fatto è che hanno annullato il mio prelievo 6-7 volte, sembra quasi che vogliano che tu faccia girare la bilancia, ma poi di nuovo cosa ne so ??

Non mi daranno i miei soldi ma almeno sono dispiaciuti e ovviamente "ecco qui amico mio ecco 100 giri gratuiti con una puntata di 0,10 per l'inconveniente... e speriamo che tu abbia una giornata di sole

UN GIORNO SOLEGGIATO???? UN GIORNO SOLEGGIATO????

Se commentano questi post, potrebbero accusarmi di aver infranto alcuni termini o farmi gaslight per aver raccontato la mia esperienza

Ma alla fine almeno mi sono fatto valere

E ha combattuto la mia causa

Quando il primo membro di supporto è stato accusato di qualcosa di falso, sapevo che sarebbe stata una lunga battaglia 😫😫😫

Vorrei solo che le persone potessero essere affidabili e trattarsi a vicenda con cura, ma sfortunatamente quei tempi sono passati da tempo ..

Non giocherò mai più qui anche se avrò i miei fondi e penso che anche loro lo sappiano

Perché dovrebbero dare a un cliente fastidioso che continua a contattare l'assistenza per informazioni su dove si trovano i loro soldi?

Beh..hanno il potere di non darmi i miei soldi senza alcuna conseguenza, quindi perché dovrebbero??? Spero solo che ci sia una bella persona angelica nel dipartimento finanziario che decida di elaborare il mio ritiro..

PROVA DELL'INDIRIZZO ( COMPLETAMENTE VERIFICATA)

CARTA DI PAGAMENTO ( COMPLETAMENTE VERIFICATA)

SKRILL ( COMPLETAMENTE VERIFICATO)

Bene, vediamo come il casinò gestisce la situazione in una giornata di sole - scusa, abbastanza divertente, vero?

Ad ogni modo, se qualcos'altro va storto, aggiorna il reclamo , per favore.

AGGIORNAMENTO 5/4

dopo aver negato i miei prelievi molte volte per motivi diversi mi hanno chiesto di depositare 20 euro con skrill e poi provare a prelevare come ho detto nel mio reclamo!

ma ora prende seriamente una svolta per il peggio!!😫😫😫😫

OGGI 5/4

ORE 11:19 CPH

un ragazzo che credo sia un caposquadra per il personale di supporto

**** (supporto) ha scritto

"Caro giocatore"

"abbiamo rilevato e " RISOLTO " l'errore tecnico, quindi le tue richieste di prelievo sono state annullate

sfortunatamente, a causa di un problema tecnico, il tuo account skrill è stato disconnesso dall'account giocatore.

e affinché il dipartimento finanziario possa elaborare nuovamente il tuo pagamento, ti chiediamo di effettuare un altro deposito skrill di 20 euro per ricollegare ancora una volta il tuo skrill con il conto giocatore.

per favore richiedi di nuovo un nuovo prelievo sul tuo conto skrill dopo un deposito andato a buon fine - ora dovrebbe funzionare tutto bene"

"Inoltre, il team di fidelizzazione troverà un modo per premiarti per l'inconveniente"

TIENI PRESENTE CHE I CASINÒ MI HANNO RICHIESTO DI DEPOSITARE 20 EURO IN 2 DIVERSE OCCASIONI SOLO PER FAR BLOCCARE I MIEI PRELIEVI + I SOLDI DEI DEPOSITI SKRILL DOPO CHE MI HANNO COMUNICATO CHE L'ERRORE TECNICO È STATO IDENTIFICATO E RISOLTO

Seriamente chi opera in questo modo??? Non ho mai provato nulla di simile prima ??

Tutto ciò che ho affermato è assolutamente vero e posso sostenere ogni singola affermazione con prove.

qualcuno può aiutarmi a ottenere i miei fondi?

Apprezzerei gentilmente qualsiasi assistenza potessi ottenere.. Mi sento orribile in onestà

Sono un ragazzo di 22 anni e personalmente sento che il casinò mi sta facendo dubitare della mia realtà, sanità mentale e percezione della situazione🥹

ogni volta che li chiamo per il loro comportamento mi chiedono solo scusa e verrò contattato in un secondo momento

Ho bisogno dell'aiuto di un umano gentile e maturo con una buona morale ..

mi sono iscritto a questo sito dopo aver visto l'alta valutazione su casinoguru solo per avere la peggiore esperienza di casinò online di sempre..

Grazie mille - cordiali saluti Mitch

Ciao Mitch!

Da dove dovrei iniziare? Sono sicuro che sei perfettamente sano di mente.

Ovviamente, il casinò sta combattendo alcuni problemi tecnici, purtroppo la soluzione è nella migliore delle ipotesi scomoda.

Normalmente, quando passi a un'altra opzione di pagamento, ti viene chiesto di effettuare il deposito minimo: serve solo a scopo di verifica e rende il metodo Skrill nel tuo caso registrato sotto il tuo profilo del casinò. Per come la vedo io, questa registrazione precedentemente effettuata è stata in qualche modo persa. Beh, non ho idea di come sia potuto succedere. La domanda ora è: questo secondo deposito funzionerà?

Beh, direi che c'è solo un modo per scoprirlo.

La cosa buona è che il casinò è ancora in contatto con te e suggerisce una soluzione, indipendentemente dalla "qualità" che comunicano.

Sai, i casinò con valutazioni inferiori a volte non rispondono affatto.

Mi piacerebbe aiutarti, e sto suggerendo un reclamo. Ma devo anche aggiungere che i reclami servono a sostenere l'equità, il nostro team non è in grado di risolvere i problemi tecnici del casinò.

Lascio a te la decisione, usa questo link se ritieni che il reclamo sia ciò di cui hai bisogno .

Tienici aggiornati sui progressi, così altri giocatori troveranno l'intero problema proprio qui in questo thread.

Il problema è stato risolto ieri quando ho ricevuto il pagamento.

Grazie per la tua risposta lo apprezzo molto.

Ho aggiornato il mio reclamo (risolto)

Veramente? Grazie per queste notizie positive e per aver aggiornato il reclamo, ovviamente.

Fortunatamente, non avrai mai più bisogno del nostro aiuto. Anche se condividere qualsiasi suggerimento interessante sui casinò qui sul forum non può far male, ho ragione? 😉🙌

Ho depositato su Wisho 22/5 con Skrill, i soldi non sono mai arrivati sul mio saldo, sul loro Sister Casino Winnerz 23/5. Stessa cosa. Su trickz 24 ore su 24, 5 giorni su 5, stessa cosa.

Skrill afferma che Wisho e i suoi casinò gemelli hanno ricevuto il pagamento ma dopo 4 giorni la risposta è ancora "la finanza sta esaminando la questione" hanno ottenuto il numero di riferimento da Skrill, il numero della transazione e le immagini. Quindi non dovrebbero volerci più di qualche minuto, forse qualche ora, per risolverlo. Oltre 100 ore. Non depositerò mai più su Wisho.

La loro non è alcuna ragione, nessuna spiegazione, nessun periodo di tempo. Solo che "la finanza se ne sta occupando"

Modo orribile di trattare i tuoi clienti!

Oh, mi dispiace molto. Vedo che hai fatto la cosa giusta e hai chiesto al fornitore di servizi di pagamento se tutto è uscito dal tuo account. Immagino che non avrebbe dovuto volerci così tanto tempo e, dal momento che non hai ricevuto alcun aggiornamento, non è molto confortante. Ovviamente aspetterei un po' per vedere se cambia qualcosa e in caso contrario presenterei un reclamo a noi e cercheremmo di aiutare, anche se in casi come questo è difficile perché il casinò o il fornitore di servizi di pagamento deve risolvere la questione.

Tuttavia, sarò qui se qualcosa cambia o non arrivi da nessuna parte. Spero che la cosa venga risolta.

Ho giocato al casinò wisho.com e ho effettuato un prelievo di 450 euro ma dice "in sospeso" e sono passati 6 giorni e quando chiedo agli agenti nella chat continuano a dire cose diverse come "abbiamo problemi con i fornitori di pagamenti" verrà risolto al più presto ma non succede nulla. Sono stanco di questo. mi aiuti per favore

Ciao, capisco che aspettare una settimana per un prelievo non è la cosa migliore da provare. Tuttavia, se il casinò sta comunicando con te e ha un problema con il fornitore di servizi di pagamento, probabilmente dovrai essere più paziente. Che metodo hai utilizzato per prelevare?

Vorrei aggiungere che diamo ai casinò 14 giorni per risolvere tutto il necessario riguardo al prelievo, quindi se non cambia nulla e i problemi non sono ancora risolti, allora puoi aprire un reclamo con noi e noi interverremo.

Per ora, aspetterei dove arriverai tra un'altra settimana.

Pensi di poterlo gestire?

Non ha alcun senso che abbiano problemi con il loro fornitore di servizi di pagamento. Sabato 15 ho incassato 200 euro senza problemi. Ero nel mio conto Skrill 5 secondi dopo aver premuto il pulsante di ritiro

Sono felice che tu abbia ricevuto i tuoi soldi, ma non dovevi usare lo stesso metodo di pagamento, non dimenticarlo. Succede spesso nei casinò che i fornitori terzi abbiano delle difficoltà tecniche e il casinò non possa fare nulla al riguardo.

Pertanto, se questo è il caso, il giocatore dovrà pazientare e se non cambia nulla avrà la possibilità di chiederci aiuto.

Ad ogni modo, sarei felice se le cose andassero come è successo per te e alla fine il giocatore ricevesse i suoi fondi.

Aspetteremo e vedremo cosa ci scriverà.

Ho vinto £ 300 3 settimane fa che ho incassato, è stato approvato da parte di Wisho, sostengono. Ma è

la banca in mezzo che ha qualche problema, cosa non so? E che ci stanno lavorando. Ma Wisho non sembra ricevere alcun aggiornamento o Wisho non lo fornisce a noi giocatori. Ma sono dannatamente stanco di stare seduto ad aspettare i soldi adesso. e informazioni marce perché non ne ottieni nessuna. Cosa sta succedendo e succedendo?! - Quanto tempo devi aspettare? ora devi davvero assicurarti di risolvere i tuoi problemi in modo da ottenere l'approvazione dei nostri prelievi!!

Ciao!

Vorrei riassumere le cose prima di giungere a qualsiasi conclusione, sentitevi liberi di correggermi se sbaglio, per favore:

Il prelievo è stato approvato e il denaro è già stato inviato sul tuo conto. Tuttavia, si sono verificati alcuni problemi con la banca intermediaria. A questo punto, sembra che il casinò non sia in grado di risolvere il tuo problema. Mi sono perso qualcosa?

Bene, questo è piuttosto complicato e, secondo me, potresti aver bisogno di aiuto. Se sei d'accordo, segui questo link e invia un reclamo gratuito. Non devi preoccuparti, è un processo abbastanza semplice.

Siamo qui per le vostre possibili domande, fatecelo sapere.

Ho appena chiacchierato con Wisho e il ragazzo con cui ho chiacchierato ha detto questo

"Purtroppo non ci sono ancora aggiornamenti. C'è un messaggio un'ora fa dal Dipartimento delle Finanze, ma ci hanno semplicemente fatto sapere che non c'è nulla di nuovo e stanno ancora aspettando che il fornitore di servizi di pagamento fornisca loro maggiori informazioni.

Vorrei avere notizie migliori sulla situazione, ma non le ho. - È un problema più grande, c'è un discreto numero di clienti a cui è successo questo, siamo consapevoli di tutte le situazioni e ci stiamo assicurando che risolveranno il problema il prima possibile. Potrebbe semplicemente volerci un po' di tempo."

La cosa positiva di tutto questo è che, a mio avviso, il casinò sembra stia cercando di risolvere il problema. Quindi, se ritieni che non stiamo andando da nessuna parte, saremo qui ad aspettare che tu presenti un reclamo, come ha suggerito Radka, se necessario. Suona bene?

Ti preghiamo di tenerci aggiornati su qualsiasi novità in merito.

Beh, ho chiacchierato di nuovo con loro oggi... Questa è la risposta...

"Purtroppo non abbiamo ancora ricevuto nuovi aggiornamenti. Come posso vedere, il nostro dipartimento finanziario ha inviato al tuo fornitore di servizi di pagamento una richiesta di accelerazione per questo problema. Ci scusiamo per il tempo di attesa, tuttavia siamo costantemente alla ricerca di aggiornamenti!

Invierò una richiesta al nostro team fedeltà e, se ci saranno premi aggiuntivi per il tuo account, i nostri manager ti contatteranno il prima possibile!

​

Apprezzo la tua pazienza!

Ho inviato la richiesta per il team e ancora una volta ci scusiamo sinceramente per il lungo ritardo! Ti contatteremo presto!

Capisco! Ti contatteremo a breve."

4 settimane e ancora non ho ricevuto il prelievo....

Anche se vedo che il casinò ha un approccio proattivo, probabilmente aprirei un reclamo. L'attesa è abbastanza lunga e se fosse un mese non sarebbe del tutto giusto secondo me e sarebbe molto tempo.

Vorremmo vedere se possiamo aiutarti a recuperare i tuoi soldi, anche se credo che se il casinò ci prova, non ci vorrà molto.

Tuttavia, avresti la possibilità di esserne sicuro sotto forma di reclamo.

Come ti sembra ?

Come potresti aiutarmi? La prima volta che scrivo qui.

Ma sì, sono stanco di aspettare, non è questo il vero problema nemmeno adesso. Dico solo che hanno problemi con questo e quello tutto il tempo.

Scusa, a proposito, è il mio nuovo account... Shemdez qui!