vor 4 Monaten
Dies ist eine Zwillingsseite von Bet Nox Casino, die sicherlich die gleichen Praktiken wie Bet Nox Casino anwendet, das seine Spieler ausraubt
Ich warne nur alle Spieler davor, Geld auf sie einzuzahlen
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Wolfy Casino - generelle Diskussion (Seite 2)
vor 4 Monaten
Und dafür danke ich dir auf jeden Fall. Hast du Erfahrung damit, dort zu spielen? Das war meine Frage. 🤔
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vor 4 Monaten
Ich habe dort nicht gespielt, aber haben Sie Kontakt zu Vertretern dieser Casinos?
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vor 4 Monaten
Hallo wieder.
Erinnern Sie sich, dass ich jedes Mal, wenn jemand danach fragt, erklärt habe, dass wir das nicht tun können? Administratoren nehmen keinen Kontakt mit Casino-Vertretern auf, wenn Spieler uns darum bitten, das zu versuchen, und wir können die Kontakte auch nicht bereitstellen.
Außerdem möchte ich Sie bitten, Ihre Erfahrungen in den entsprechenden Threads zu belassen. Ich nehme an, Sie denken, es sei praktisch, andere vor Schwesterseiten zu warnen, aber so einfach ist das nicht. Wenn Sie nicht genau die gleiche Erfahrung mit Wolfy gemacht haben, bitte ich Sie höflich, einen eigenen Thread darüber zu eröffnen. Versuchen Sie einfach, diese offizielle Informationsquelle – nun ja, informativ – zu halten. 😉
Auf jeden Fall werden beide Casinos als „niedriger Sicherheitsindex" eingestuft und man sollte sie besser meiden.
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vor 4 Monaten
Ich verstehe, aber erklären Sie mir bitte, wie es funktioniert
Beide Casinos haben den gleichen Eigentümer, richtig?
Weiß der Besitzer der beiden Casinos, wie die Kunden dieser Casinos behandelt werden oder ist es ihm nicht einmal bewusst?
Dieses Thema interessiert mich sehr, wie funktioniert es?
Casinos erhalten eine Glücksspiellizenz, oder? Muss das Casino wirklich keine Konsequenzen befürchten, wenn es seine Kunden bestiehlt?
Können sich Spieler wirklich nur in Online-Foren beschweren?
Das Casino hat mir nicht einmal einen Grund genannt, warum es das tut. Es fällt mir schwer, mir das alles vorzustellen. Deshalb suche ich nach der Wahrheit darüber, wie das alles funktioniert.
Meiner Meinung nach sollte einem Casino, das seine Spieler ausraubt, keine Verlängerung der Lizenz zum Weiterspielen gewährt werden, es sei denn, es kann nachgewiesen werden, dass ich die Vorschriften in irgendeiner Weise verletzt habe, und das habe ich sicherlich nicht.
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vor 4 Monaten
Nun, wie ich sehe, haben sie nicht die gleichen Eigentümer, aber das gleiche Management. Ich verstehe nicht ganz, wie es genau funktioniert, da ich, um ehrlich zu sein, noch nie in einem Online-Casino gearbeitet habe.
Sie haben die gleiche Lizenz, nämlich Curaçao (ANT) , und werden angeblich von ihnen kontrolliert. Auch hier kann ich nicht sicher sein, wie es dort genau funktioniert. Sie haben einige Regeln, und natürlich müssen sich alle Casinos daran halten.
Wenn ein Spieler hier auf unserer Website eine Beschwerde einreicht und diese nicht gelöst wird, wird dies immer im Sicherheitsindex des jeweiligen Casinos angezeigt. So bewerten wir bei Casino Guru alle Online-Casinos. Ohne die Hilfe unserer Benutzer sind wir also nicht in der Lage, ein Casino irgendwie zu bestrafen.
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vor 4 Monaten
Und niemand zieht Konsequenzen aus dem Casino, wenn es seine Kunden zu Unrecht betrogen hat?
Können Sie bitte Kontakt mit den Besitzern des Casinos oder mit Personen aufnehmen, die das Casino repräsentieren?
Wenn wir die Casinos so weitermachen lassen, werden sie ihre Kunden weiterhin betrügen und es werden weiterhin Beschwerden eingereicht.
Ich würde zumindest gerne meine Situation erklären, denn das Casino hat mir nicht einmal einen Grund genannt, warum es das tut?
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vor 4 Monaten
Ich glaube, Radka hat Ihnen bereits erklärt, dass es so nicht funktioniert. Wir kontaktieren Casinos nicht, wenn ein Spieler uns darum bittet. Erst wenn eine Beschwerde eingereicht wird und das Casino bereit ist, mit unserem Team zu kommunizieren, können wir den Casino-Vertreter kontaktieren.
Die einzige Möglichkeit, bei Problemen in einem Online-Casino etwas zu unternehmen, besteht darin, die Beschwerde des Spielers hier bei unserem Team einzureichen.
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vor 4 Monaten
Ich habe hier im Forum bereits Beschwerden eingereicht, der Vertreter des Casinos hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, auf Nachrichten zu antworten, obwohl er viele Male dazu eingeladen wurde, und er hat viele Male auf andere Beschwerden reagiert, aber meine hat er ignoriert, weil sie ganz genau wussten, dass sie mich ausgeraubt und betrogen hatten.
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verborgen
Gründe:
wiederholte falsche Spekulationen
vor 4 Monaten
Hallo und willkommen zurück, Spieler. Es ist lange her.
Es tut so weh, zu sehen, dass Sie nur Ihre Bedenken und absichtlich ungünstigen Meinungen mitgebracht haben.
Das ist keine große Sache, denn Ihnen ist wahrscheinlich nicht bewusst, dass wir kein Geheimnis daraus machen, dass wir unser Geld mit Spielern verdienen, die in Casinos spielen und fair verlieren. Sie tun wirklich so, als wüssten Sie die Einzelheiten, aber der Großteil dessen, was Sie geschrieben haben, ist unwahr.
Konzentrieren wir uns auf die Fakten:
Es sind die Spieler, die uns ernähren . Nicht die Casinos . Wenn wir das Vertrauen der Spieler enttäuschen, indem wir falsche Daten angeben oder unfaire Casinos unterstützen, wird das wie ein Bumerang zu uns zurückfallen. Andererseits bedeutet das nicht, dass wir immer blind zugunsten des Spielers entscheiden, wenn dieser eine Beschwerde gegen ein Casino einreicht.
Wir haben die weltweit umfangreichste Liste mit Casino-Bewertungen erstellt und aktualisieren diese Liste regelmäßig, um sicherzustellen, dass die Sicherheitsindizes noch gültig sind.
Wir empfehlen Spielern je nach Herkunft unterschiedliche Top-Casinos, denn ein Casino, das beispielsweise für deutsche Spieler großartig ist, muss nicht unbedingt auch für Spieler in Argentinien usw. gut sein. Daher versuchen wir, für jedes Land eine einzigartige Liste der Top-Casinos zu erstellen. Wenn Spieler in diese Casinos gehen, um dort zu spielen, und am Ende verlieren, erhalten wir eine Provision .
Wir sagen den Spielern nie, sie sollen in einem Casino spielen, weil sie dadurch reich werden. Wir sagen eigentlich, dass sie irgendwann verlieren, aber wir wissen auch, dass es Leute gibt, die Casinospiele einfach lieben. Wir glauben, dass es für diese Spieler besser ist, in anständigen Casinos zu spielen, die die Gewinne auszahlen, wenn der Spieler einfach Glück hat, anstatt dumme Ausreden zu erfinden und die Gewinne für ungültig zu erklären. Aus diesem Grund wurde CasinoGuru gegründet – um ehrliche Online-Casino-Bewertungen bereitzustellen.
Unsere Einnahmen ermöglichen uns auch viele Aktivitäten, für die wir kein Geld bekommen. Wir haben beispielsweise ein Beschwerdezentrum, in dem wir Spielern helfen, ihre Gewinne aus den Casinos zurückzubekommen. Wir nehmen dafür keine Provision, d. h. wenn der Spieler bezahlt wird, erhält er 100 % des Betrags. Wir haben auch eine Akademie für Leute, die ihre Karriere in Online-Casinos beginnen möchten, und sogar für Mitarbeiter von Online-Casinos, die sich in ihrem Beruf weiterbilden möchten.
Wir investieren auch in die Initiative Global Self Exclusion . Ziel ist die Entwicklung eines Tools, mit dem sich Spieler in allen Casinos der Welt selbst ausschließen können (dafür könnten wir unsere große Casino-Datenbank nutzen).
Angesichts der Vielzahl Ihrer eingereichten Beschwerden ist es mir völlig unverständlich, warum Sie die Hilfe, die Sie persönlich kostenlos erhalten haben, ohne Zögern in den Wind schlagen wollen.
Außerdem haben wir nie behauptet, dass die Lizenzen von Curacao die besten sind – aus meiner Sicht ist dies ein weiteres Beispiel dafür, wie falsch Ihre Worte sind. Um den Spielern möglichst komplexe Informationen zu liefern, ist es nur natürlich, etwas so Wichtiges wie die Lizenz zu erwähnen. Wenn Sie sich ein wenig bemüht hätten, würden Sie viele Unterhaltungen finden, in denen erklärt wird , dass Curacao irgendwann die Beschwerden der Spieler unterstützt, indem man eine solche einreicht, obwohl sie selten antworten . Das ist kaum Werbung.
Wie dem auch sei, ich bitte Sie, davon Abstand zu nehmen, Spieler dazu zu drängen, unsere falschen Ideologien zu übernehmen. Ihre Handlungen haben die unterstützende Stimmung zerstört, da die einzigen Dinge, die Sie im Forum teilen können, ähnlicher Natur sind. Wir haben kein Problem mit konstruktiver Kritik; leider hat das, was Sie bisher gezeigt haben, wenig damit zu tun. Wenn wir so korrupt sind, werden Sie, nehme ich an, nur dankbar sein, dass Sie hier nicht mehr willkommen sind, zumindest bis Sie anfangen, rational zu handeln. Sie werden sicherlich verstehen, dass wir solche Aktivitäten in unserem eigenen Forum nicht brauchen.
Ich werde Sie aus dem Forum verbannen, wenn Sie weiterhin falsche Anschuldigungen verbreiten. Beachten Sie also bitte meine letzte Warnung.
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vor 4 Monaten
Ich habe hier im Forum bereits Beschwerden eingereicht, der Vertreter des Casinos hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, auf Nachrichten zu antworten, obwohl er viele Male dazu eingeladen wurde, und er hat viele Male auf andere Beschwerden reagiert, aber meine hat er ignoriert, weil sie ganz genau wussten, dass sie mich ausgeraubt und betrogen hatten.
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vor 4 Monaten
Das tut mir leid. Das passiert bei manchen Casinos und dann wird die Beschwerde leider als „ungelöst" geschlossen und wir müssen dem Casino dafür schwarze Punkte geben, was zu einer Herabstufung des Sicherheitsindex führt.
Darf ich Sie fragen, wann Sie eine Beschwerde über dieses Casino eingereicht haben? Ich kann sie nirgends in unserer Datenbank finden.
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vor 4 Monaten
Leider verliere ich langsam den Glauben an die Gerechtigkeit 😪😪😪
Das Casino nimmt einfach das Geld. Als ich verlor, war im Casino alles in Ordnung. Als ich einmal gewann, stahl das Casino das ganze Geld.
Niemand will mir helfen, niemand will mir die ganze Situation erklären
Warum passiert das? Können Casinos wirklich tun, was sie wollen?
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vor 4 Monaten
Frau Radka, ich habe Ihren Eintrag gelesen, aber glauben Sie, dass sich für das Casino etwas ändert, wenn man die Bewertung um 0,2 Punkte senkt, wenn man einen Spieler um 800 Euro betrogen hat?
Ich frage mich auch, warum Sie keinen Druck auf die Vertreter des Casinos ausüben, damit diese auf die Beschwerde reagieren, da Sie über solche Kontakte und Möglichkeiten verfügen?
Gibt es eine Möglichkeit, mit der Casinoleitung Kontakt aufzunehmen?
Ich frage mich, ob das Management überhaupt weiß, wie das alles aussieht?
Ich kann mir immer noch nicht vorstellen, dass das Casino mich um 800 Euro bringt und keine Konsequenzen zu befürchten hat. Ich möchte mir nicht einmal die Mühe machen, auf meine Nachrichten zu antworten und meine Entscheidung zu begründen, und ich weiß genau, dass die Vertreter des Casinos dies genau wissen, da sie beide zum Vorstellungsgespräch eingeladen wurden. Wegen Ihnen und mir habe ich ihnen mehrmals geschrieben, dass eine Beschwerde eröffnet wurde?
Mit gesundem Menschenverstand kann jeder erraten, dass, wenn das Casino nicht einmal dazu in der Lage ist, dies bedeutet, dass der Fehler eindeutig auf seiner Seite liegt. Sie sagen, dass es nicht ganz klar ist, wer in dieser Angelegenheit schuld ist
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vor 4 Monaten
Lassen Sie mich auf alle Ihre Punkte eingehen und ich werde nicht noch einmal antworten:
Es sind die Spieler, die uns ernähren. Nicht die Casinos. Wenn wir das Vertrauen der Spieler enttäuschen, indem wir falsche Daten angeben oder unfaire Casinos unterstützen, wird das wie ein Bumerang zu uns zurückfallen. Andererseits bedeutet das nicht, dass wir immer blind zugunsten des Spielers entscheiden, wenn dieser eine Beschwerde gegen ein Casino einreicht.
Nein, ich bestehe darauf, DIE CASINOS FÜTTERN SIE , nicht die Spieler. Als professioneller Versicherungsmakler für Haftpflichtversicherungen ist das, was Sie tun und wie Sie arbeiten, die Definition eines Interessenkonflikts. Ihr Bankkonto erhält Geld von den Casinos, nicht von den Spielern. Sie erhalten keine Mittel durch Abonnements, sondern durch Provisionen aus Spielereinlagen. Vielleicht gibt Ihnen ein Casino 5 % und bekommt 9,0 und ein anderes Casino gibt Ihnen 3 % und bekommt 5,0. Das ist etwas, das vielleicht wahr ist oder vielleicht auch nicht. Aber sehen Sie ... so funktionieren Interessenkonflikte. Darüber hinaus stammen Ihre Provisionen von den VERLIEREN der Spieler, was bedeutet, dass jede vom Casino bevorzugte Entscheidung = mehr Geld für Sie ist.
Wir haben die weltweit umfangreichste Liste mit Casino-Bewertungen erstellt und aktualisieren diese Liste regelmäßig, um sicherzustellen, dass die Sicherheitsindizes noch gültig sind.
Wir empfehlen Spielern je nach Herkunftsland unterschiedliche Top-Casinos, denn ein Casino, das beispielsweise für deutsche Spieler großartig ist, muss nicht unbedingt auch für Spieler in Argentinien usw. gut sein. Daher versuchen wir, für jedes Land eine einzigartige Liste der Top-Casinos zu erstellen. Wenn Spieler in diesen Casinos spielen und am Ende verlieren, erhalten wir eine Provision.
Ja, jetzt, da Ihre SEO gut ist und Sie Ihren Ruf aufgebaut haben, wird der Strom an „Kunden" weiter fließen, egal, was Sie tun. Sie müssen sich nicht einmal darum kümmern. Ich bin ein lebendes Beispiel dafür, was passiert, wenn ein Spieler das erlebt, was Sie „nicht wollen würden, dass passiert". Sie weigern sich, Casino-Bewertungen für Dinge zu kürzen, die so einfach sind wie Spieler, die nach Selbstausschlüssen täglich Sonderaktionen erhalten. Geben Sie mir eine Pause.
Was die Curacao-Lizenzen angeht und dass Sie anhand des Standorts der Spieler urteilen, ist das völliger Schwachsinn. 99,999 % dieser Casinos sind in der EU/den USA/KANADA komplett verboten und sie haben 300 Spiegel, sodass die Spieler dort illegal spielen, und trotzdem macht es Ihnen nichts aus.
Wir sagen den Spielern nie, sie sollen in einem Casino spielen, weil sie dadurch reich werden. Wir sagen eigentlich, dass sie irgendwann verlieren, aber wir wissen auch, dass es Leute gibt, die Casinospiele einfach lieben. Wir glauben, dass es für diese Spieler besser ist, in anständigen Casinos zu spielen, die die Gewinne auszahlen, wenn der Spieler einfach Glück hat, anstatt dumme Ausreden zu erfinden und die Gewinne für ungültig zu erklären. Aus diesem Grund wurde CasinoGuru gegründet – um ehrliche Online-Casino-Bewertungen bereitzustellen.
Mit anderen Worten, Sie erzählen den Leuten, dass Wasser nass ist. Sehen Sie sich meine Fälle an, in denen ich EINMAL im Haus meiner Eltern gespielt habe, während der Ferien, ohne einen Bonus zu nutzen, während ich 300 Logs von einem 3 Stunden entfernten Ort hatte, und wie fair ich meine Gewinne bekommen habe, wie Sie behaupten. Und als ich sagte, dass DAS CASINO, DAS SICH WEIGERTE, MICH ZU BEZAHLEN, WEITERHIN WERBEAKTIONEN SENDET, SAGTEN SIE, DAS SEI „NORMAL".
Außerdem haben wir nie behauptet, dass die Lizenzen von Curacao die besten sind – aus meiner Sicht ist dies ein weiteres Beispiel dafür, wie falsch Ihre Worte sind. Um den Spielern möglichst komplexe Informationen zu liefern, ist es nur natürlich, etwas so Wichtiges wie die Lizenz zu erwähnen. Wenn Sie es ein wenig versucht hätten, würden Sie viele Unterhaltungen finden, in denen erklärt wird, dass Curacao irgendwann die Beschwerden der Spieler unterstützt, indem man eine solche einreicht, obwohl sie selten darauf reagieren. Das ist kaum Werbung.
Sie haben nie gesagt, dass sie „die Besten" sind, aber Sie verschweigen die Tatsache, dass sie VÖLLIG UNREGULIERT sind. Sie sagen den Leuten manchmal sogar, sie sollen sich an die „Behörden von Curacao" wenden … xD
Wenn Sie es ein wenig versucht haben, werden Sie viele Unterhaltungen finden, in denen behauptet wird, dass Curacao irgendwann Spielerbeschwerden unterstützt, indem man eine solche einreicht, obwohl sie selten antworten . Das ist kaum Werbung.
Wenn dies der Fall ist (und es ist der Fall), sollten alle Casinos mit einer Curacao-Lizenz HÖCHSTENS eine Bewertung von 5 haben, da alle dort ansässigen Casinos NUR dort ansässig sind, UM IN EINER UNREGULIERTEN UMGEBUNG ZU ARBEITEN UND LOKALE VERBOTE MIT 500 SPIEGELN ZU UMGEHEN.
Wir investieren auch in die Initiative Global Self Exclusion . Ziel ist die Entwicklung eines Tools, mit dem sich Spieler in allen Casinos der Welt selbst ausschließen können (dafür könnten wir unsere große Casino-Datenbank nutzen).
Sie investieren in den globalen Selbstausschluss und kümmern sich so sehr um die Spieler, dass Sie in meinem Fall das Casino nicht zwingen konnten, mir nach dem Selbstausschluss keine Werbeaktionen mehr zu schicken, und Sie haben so getan, als wäre das etwas Normales. Die Spieler liegen Ihnen so sehr am Herzen, dass Sie bei der Erstellung von Casino-Rankings die RTP-Versionen (94 %, 95 %, 96 %), die sie für Spielautomaten haben, nicht erwähnen.
Bearbeitet durch den Verfasser vor 4 Monaten
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1
vor 4 Monaten
Lieber kaczka381,
Ich wollte Ihnen schon seit einiger Zeit sagen, dass die Antwort auf Ihre Frage, ob wir Ihnen bei einer Angelegenheit im Zusammenhang mit Sportwetten helfen können, immer „Nein, das können wir nicht" lautet.
Als ich mich auf Spieler bezog, die sich hier im Forum über bestimmte Casinos beschwerten und darauf, dass sie nicht damit rechnen sollten, dass Casino Guru aufgrund ihrer Beiträge eine Bewertung herabsetzt, bezog sich dies ausschließlich auf Casinospiele.
Wie Sie bereits wissen, hat nichts, was mit Sportwetten zu tun hat, einen bedeutenden Einfluss auf die CASINO-Bewertungen.
Was den Aufwand angeht, habe ich Ihnen persönlich geholfen, mit dem Vertreter von RichPrize Casino in Kontakt zu treten, obwohl das nie zu meinen Aufgaben gehörte. Erinnern Sie sich vielleicht?
Sie müssen unbedingt verstehen, dass wir Casino-Vertreter nur im Rahmen des Beschwerdeverfahrens kontaktieren. Dieses Verfahren wird nicht eingeleitet, wenn Ihr Anliegen Sportwetten betrifft.
Ehrlich gesagt, können wir uns aufgrund der oben genannten Erklärung nicht dazu entschließen, die Bewertung wie von Ihnen vorgeschlagen herabzusetzen, da wir uns nicht mit Sportwetten-bezogenen Angelegenheiten befassen.
Wir können auf keinen Fall erkennen, ob das Kasino/der Sportwettenanbieter die von Ihnen behaupteten „Dinge" wirklich getan hat.
Trotzdem haben Sie bereits gesagt, dass Sie noch nie im Wolfy Casino gespielt haben . Daher ist dieses Gespräch darüber, dass wir mit dem Casino in Kontakt treten, sinnlos. Bitte versuchen Sie, die Fakten hier zu verstehen. 🙏
Ich bin mehr als davon überzeugt, dass wir bewiesen haben, wie wichtig uns das Thema ist.
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vor 4 Monaten
Ja, ich erinnere mich, wofür ich sehr dankbar war und danke Ihnen noch einmal, aber dort ging es auch um Sportwetten und ich konnte den Vertreter davon überzeugen, mit mir darüber zu sprechen
Was das Bet Nox Casino und Slottyway betrifft, wo ich eine Beschwerde eingereicht habe, betrifft der Fall sowohl Sportwetten als auch das Casino von Frau Radko, daher denke ich, dass es möglich wäre, zu versuchen, den Vertreter zu überzeugen, hier im Forum zu sprechen
Ich denke, es ist ziemlich klar, dass die Schuld beim Casino liegt. Da ich schon so lange eine Konfrontation in dieser Angelegenheit suche und das Casino das Gespräch wie die Pest meidet, ist die Situation ziemlich klar, wer in diesem Streit die Schuld trägt, oder?
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vor 4 Monaten
"Nein, ich bestehe darauf, DIE CASINOS FÜTTERN SIE, nicht die Spieler. Als professioneller Versicherungsmakler für zivilrechtliche Haftung ist das, was Sie tun und wie Sie arbeiten, die Definition eines Interessenkonflikts. Ihr Bankkonto erhält Geld von den Casinos, nicht von den Spielern. Sie erhalten keine Mittel durch Abonnements, sondern durch Provisionen aus Spielereinlagen. Vielleicht gibt Ihnen ein Casino 5 % und bekommt 9,0 und ein anderes Casino gibt Ihnen 3 % und bekommt 5,0. Das ist etwas, das vielleicht wahr ist oder vielleicht auch nicht. Aber sehen Sie ... so funktionieren Interessenkonflikte. Darüber hinaus stammen Ihre Provisionen von den VERLIEREN der Spieler, was bedeutet, dass jede vom Casino bevorzugte Entscheidung = mehr Geld für Sie ist."
Ehrlich gesagt scheint es, als ob Sie meine Aussage einfach missverstehen. Unsere Einnahmen kommen von den Spielern, was Sie gerade schrecklich erklärt haben. Die Gründe für unseren Ansatz wurden klargestellt.
"Ja, jetzt, da Ihre SEO gut ist und Sie Ihren Ruf aufgebaut haben, wird der Strom an "Kunden" weiter fließen, egal, was Sie tun. Sie müssen sich nicht einmal darum kümmern. Ich bin ein lebendes Beispiel dafür, was passiert, wenn ein Spieler das erlebt, was Sie "nicht wollen würden". Sie weigern sich, Casino-Bewertungen für Dinge zu kürzen, die so einfach sind wie Spieler, die nach Selbstausschlüssen täglich Sonderaktionen erhalten. Geben Sie mir eine Pause."
Auch hier reden Sie über Dinge, die Sie nicht verstehen. Sie gehen einfach davon aus, dass Sie wissen, was wir tun und wie wir es tun.
„Sie haben nie gesagt, sie seien „die Besten", aber Sie verschweigen die Tatsache, dass sie VÖLLIG UNREGULIERT sind. Sie sagen den Leuten manchmal sogar, sie sollten sich an die „Behörden von Curaçao" wenden … xD"
Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber das kommt überhaupt nicht in Frage. Ich schlage vor, Sie recherchieren gründlich. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Regierung von Curaçao fünf Unterlizenzanbieter reguliert. Einige von ihnen nehmen Beschwerden von Spielern entgegen:
„Was die Curacao-Lizenzen betrifft und dass Sie anhand des Standorts der Spieler urteilen, ist das so ein Schwachsinn. 99,999 % dieser Casinos sind in der EU/den USA/KANADA vollständig verboten und sie haben 300 Spiegel, sodass die Spieler dort illegal spielen, und trotzdem machen Sie sich keinen Kopf darüber."
Ich stimme teilweise zu, aber Sie sollten bedenken, dass wir Informationen bereitstellen. Es liegt an den Spielern, ob sie in einem lizenzierten Casino in Curaçao oder Costa Rica spielen möchten. Darüber hinaus erhalten Spieler aus Ländern mit strengen Regulierungen eine Popup-Warnung, dass sie nur in lokal lizenzierten Casinos spielen sollten.
Abgesehen davon, wenn Sie unseren kristallklaren FAIR GAMBLING CODEX gelesen haben, wissen Sie, dass wir keine Anwälte sind und uns daher an Fairness halten. Das bedeutet, wenn das in Curaçao lizenzierte Casino Spieler aus Großbritannien akzeptiert und ihnen die gleichen Bedingungen wie allen anderen bietet, ist das für uns in Ordnung. Solche Spieler können später einfach nicht disqualifiziert werden, wenn sie ihre Gewinne abheben möchten. Heutzutage verwenden viele Spieler aus regulierten Märkten diesen „rechtmäßig fairen" Ansatz, um Casinos unter Druck zu setzen, wenn sie verlieren. Sie spielen absichtlich in Curaçao-Casinos mit der Vorstellung einer Rückerstattung, weil sie sich gemäß den örtlichen Gesetzen oder Lizenzbeschränkungen nicht registrieren und spielen dürfen.
Klingt für mich wirklich fair.
„Sie investieren in die globale Selbstausschließung und kümmern sich so sehr um die Spieler, dass Sie in meinem Fall das Casino nicht zwingen konnten, mir nach der Selbstausschließung keine Werbeaktionen mehr zu schicken, und Sie haben so getan, als wäre das etwas Normales. Die Spieler liegen Ihnen so sehr am Herzen, dass Sie bei der Erstellung von Casino-Rankings nicht die RTP-Versionen (94 %, 95 %, 96 %) erwähnen, die sie für Spielautomaten haben."
Ich finde, das ist eine frustrierende Situation. Andererseits habe ich noch nie von einem unabhängigen Unternehmen gehört, das ein Casino – ein anderes unabhängiges Unternehmen – dazu zwingen konnte, keine Werbeaktionen mehr an ausgeschlossene Spieler zu senden. Ich stimme zu, das ist eine wirklich ernste Angelegenheit, aber wir können das nicht ändern.
Was den RTP betrifft, sollte das Casino ihn bereitstellen. Wenn Sie jemals unsere Anleitungen gelesen haben, wissen Sie, dass das Spielen in einem Casino, das den RTP nicht anzeigt, riskant ist. Wir sind kein Casino, daher haben wir keinen Zugriff auf den in jedem Casino geltenden RTP.
Sonst fällt mir nichts ein. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
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vor 4 Monaten
Ja, ich erinnere mich, wofür ich sehr dankbar war und danke Ihnen noch einmal, aber dort ging es auch um Sportwetten und ich konnte den Vertreter davon überzeugen, mit mir darüber zu sprechen
Was das Bet Nox Casino und Slottyway betrifft, wo ich eine Beschwerde eingereicht habe, betrifft der Fall sowohl Sportwetten als auch das Casino von Frau Radko, daher denke ich, dass es möglich wäre, zu versuchen, den Vertreter zu überzeugen, hier im Forum zu sprechen
Ich denke, es ist ziemlich klar, dass die Schuld beim Casino liegt. Da ich schon so lange eine Konfrontation in dieser Angelegenheit suche und das Casino das Gespräch wie die Pest meidet, ist die Situation ziemlich klar, wer in diesem Streit die Schuld trägt, oder?
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vor 4 Monaten
Ja, und ich sagte, es sei ein außergewöhnlicher Ansatz. Das heißt, wir können das einfach nicht jedes Mal tun, wenn jemand es braucht. Sonst würden wir als Forum-Admins nichts anderes tun. 🙂
Dieser Schritt ist somit ausschließlich Teil des Beschwerdeverfahrens. Das Forum ersetzt in dieser Hinsicht nicht die Beschwerdeführer.
Die Beschwerde im Zusammenhang mit Bet Nox wurde aufgrund mangelnden Interesses des Casinos als ungelöst geschlossen. Wie Sie sehen, wurde das Casino mit den Back Points belohnt. Sie wurden also bestraft. Abgesehen davon erinnern wir sie an jede neue Beschwerde, die gegen sie eingereicht wird.
Nun eine ehrliche Frage: Nehmen Sie all diese Gespräche, die wir in den letzten Tagen in diesem Thread geführt haben. Möchten Sie direkt mit den Spielern hier in Kontakt treten? Wenn das Casino die Beschwerde ignoriert, möchte es offensichtlich überhaupt nicht reagieren.
Wie Sie sehen, ist es vielen Casinos außerdem ziemlich egal. Als Gegenangriff regen wir die Spieler an, sich jedes Mal, wenn sie in einem Casino spielen möchten, zuvor eingereichte Beschwerden, Bewertungen oder sogar dieses Forum anzusehen.
Automatische Übersetzung
vor 4 Monaten
Besteht die Möglichkeit, diese Beschwerde erneut zu eröffnen? Vielleicht hat das Casino seinen Umgang mit Kunden geändert und ist bereit, zu kooperieren?
Ich bin sicher, dass ich die Regeln in keiner Weise gebrochen habe. Ich habe nie einen Bonus genommen, ich habe vorher etwas Geld bei ihnen verloren, trotz alledem hat das Casino alle meine Gewinne genommen
Ich bin schockiert darüber, wie leicht Casinos ihren Spielern ohne Grundlage die Gewinne wegnehmen
Automatische Übersetzung
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