Ybets Casino - generelle Diskussion (Seite 6)

Ich verstehe Ihren Standpunkt durchaus. Wir haben tatsächlich schon viele Fälle erlebt, in denen ein Casino das Konto gesperrt hat, um eine Untersuchung des Spieleanbieters durchführen zu lassen, sodass der Spieler nicht auf das Geld zugreifen konnte.

Wenn ich etwas zu Ihrem Punkt über die echten Casinos sagen könnte, wie Sie sagten, ist es leider wirklich nicht dasselbe. In Online-Casinos können sie den Spieler nicht persönlich sehen, und deshalb ist das KYC so wichtig. So kann das Casino alles Notwendige über jeden Spieler herausfinden.

Ich hoffe, dass Sie in Zukunft weder in diesem noch in einem anderen Casino auf Probleme stoßen werden. Und wenn Sie jemals unsere Hilfe brauchen, sind wir für Sie da.

Das ist ein Screenshot meiner Auszahlung, sie würden nicht zahlen …

Ok, sie haben meine einfach immer wieder abgelehnt und das Guthaben wieder aufgeladen, sodass ich alles verlieren würde. Ich sehe, dass sie jetzt in ybets.io umbenannt wurden, mit einer völlig neuen Webadresse, wirklich sehr seltsam, und ein Casino-Guru unterstützt und hilft ihnen!

Können Sie bitte erklären, was jetzt genau passiert? Ist Ihr Konto bereits vollständig verifiziert? Wann haben Sie die Auszahlung beantragt?

Lassen Sie uns bitte wissen, wenn Sie Hilfe von unserem Beschwerdeteam benötigen.

Soweit ich weiß, haben sie ihren Namen geändert. Daran ist nichts Verdächtiges.🤷‍♀️

Können Sie uns bitte mitteilen, welchen Grund das Casino für die Ablehnung Ihrer Auszahlung angegeben hat? Wir würden Ihnen sicherlich gerne helfen, wenn möglich.

Wir unterstützen und helfen jedem, der im Recht ist, wenn es um faires Glücksspiel geht. Das ist unsere Politik.

Hallo Romi, es gab keinen Grund, sie haben einfach weitergemacht! Sie hätten es warten lassen können, bis die sogenannten Kontrollen durchgeführt wurden, aber sie haben Paul nie gedankt.

Könnten Sie uns also bitte Ihre aktuelle Situation beschreiben und uns mitteilen, ob ein Eingreifen unseres Beschwerdeteams erforderlich ist?

Hallo Romi, nein, ich habe alles wieder verloren, wie geplant, nach mehr als 10 Tagen dieses Blödsinns, ich hätte nie gedacht, dass ich es rausbekommen würde!

Ich verstehe. Wenn momentan kein Geld mehr auf Ihrem Konto ist, können wir Ihnen nicht helfen.

Wenn ein Spieler zum ersten Mal eine Auszahlung beantragt, kann es aufgrund des Verifizierungsprozesses, der vom Casino durchgeführt werden muss, manchmal zeitaufwändiger sein. Normalerweise geben wir den Casinos 14 volle Tage Zeit, um den Vorgang abzuschließen und die Zahlung zu verarbeiten.

Hoffentlich können wir Ihnen beim nächsten Mal bei Bedarf weiterhelfen.

Ok, ich verstehe immer noch nicht, warum sie es immer wieder abgelehnt haben und dann versucht haben, mich dazu zu bringen, es als Kryptowährung abzuheben, anstatt es auf meine Karte zurückzuschicken. In meinen Augen ist das Betrugstaktik, wie andere es erlebt haben. Ich bin sicher, Sie sehen das, aber Ihnen sind in dieser Angelegenheit die Hände gebunden. Danke, Paul

Uns sind eigentlich in keiner Hinsicht die Hände gebunden. 🤷‍♀️ Wir streben nach Fairplay und tun alles, was möglich ist, um dieses Ziel zu erreichen.

Leider können wir manchmal nicht mehr tun. Daher werde ich Ihre Fragen nicht beantworten und wünsche Ihnen für die Zukunft alles Gute.

ich hoffe sie zahlen den gewinn aus, drückt mir die daumen, warte nun schon 48 stunden, die anderen auszahlungen ignorieren, teils storniert weil ich bisschen spielen wollte ohne neue einzahlung.

Hallo, Spieler.

Vielleicht hast du Glück, aber der Verzögerung nach zu urteilen, spielen sie vielleicht schon wieder das übliche Spiel! Vielleicht reicht es ihnen aber nicht, dich wie den Rest von uns übers Ohr zu hauen, hoffentlich kommst du gut klar, Kumpel!

ich habe den Support gefragt und diese Antwort bekommen: Ich bin geduldig und werde warten.

Unsere Auszahlungsverfahren sind im Allgemeinen schnell.

Es kam jedoch zu einer Verzögerung, da unser System ungewöhnliche Spielaktivitäten festgestellt hat. Derzeit wird Ihr Auszahlungsantrag manuell geprüft, was die Bearbeitungszeit verlängern kann. Es besteht kein Grund zur Sorge, es dauert nur etwas länger als üblich.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und arbeiten mit Hochdruck daran, den Vorgang für Sie zu beschleunigen.

Ok, das sieht für mich so aus, als würden sie anfangen, die Auszahlung zu verzögern und versuchen, die hier erwähnte Taktik anzuwenden, mit der wir alle fertiggemacht wurden! Ich sehe keinen Sinn darin, jetzt auf diesen Seiten zu spielen. Ich habe Tausende verloren und als ich gewonnen habe, haben sie es entweder behalten oder nicht ausgezahlt.

Wurde Ihr Problem inzwischen gelöst oder ist es immer noch dasselbe? Haben sie erklärt, welche Art von „ungewöhnlicher Spielaktivität" sie festgestellt haben, oder sind Ihnen vielleicht welche bekannt?🤷‍♀️ Ich habe nur versucht zu verstehen, was passieren könnte.🤔

Sie haben heute ein KYC angefordert, ich habe die Dokumente gesendet, jetzt muss ich warten. Vielleicht war es der sehr schöne Treffer bei ExtraChilli 😀

Sie antworteten:

Deine Unterlagen sind eingegangen und deine Spielsitzung wurde zur Prüfung an den Anbieter übermittelt.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihres Anliegens beim Anbieter bis zu 10 Werktage dauern kann.

Das Geld ist wieder auf meinem Konto, ich könnte jetzt spielen, aber ich wehre mich dagegen 😀

Machen Sie sich auf eine lange Wartezeit gefasst!

ich konnte nicht widerstehen und habe ein bisschen gespielt, ich habe max win getroffen bei Pragamtic, mein erster

Omg omg