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ZetCasino - generelle Diskussion (Seite 3)

vor 2 Jahren von gocedelcev00000
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11256 Ansichten 45 Antworten |
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vor 9 Monaten

Liebe Radka,


Ich habe Ihnen gezeigt, dass das Casino selbst angibt, dass sowohl für Streamer als auch für reguläre Spieler die gleichen Regeln gelten. Streamer sind Unterhaltungsspieler, da sie Abhebungen vornehmen können und auch tun.

Was die von Ihnen erwähnte Casino-Lizenz betrifft, habe ich sie direkt beim Casino selbst beantragt und sie wird mir nicht zur Verfügung gestellt.

Darüber hinaus gibt es auf ihrer Website kein Logo der Lizenz. Wenn Sie die Lizenznummer haben, wäre es schön, diese zu erwähnen.

Ich fordere schon seit einiger Zeit die Wiederaufnahme meines Falles und fordere Zetcasino offen dazu auf, vor allen Beteiligten Stellung zu beziehen.


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vor 9 Monaten

Guten Tag. Bis heute hat mich Zetcasino immer noch nicht kontaktiert.

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vor 9 Monaten

Guten Tag,

Ich habe ungefähr 10 Mal an die E-Mail geschrieben, aber niemand antwortet mir oder gibt mir Feedback. Andererseits habe ich normal gespielt. Ich habe einen Einzahlungsnachweis und E-Mails mit dem Nachweis der Einzahlungsabhebung an meine E-Mail-Adresse. Erst am nächsten Tag, als ich versuchte, das Casino zu betreten, sagten sie mir, dass in meinem Land Glücksspiel in diesem Casino nicht erlaubt sei (nur wenige Stunden nachdem ich 320 Euro gewonnen hatte). Daher halte ich es für möglich, betrogen worden zu sein. Ich hatte keine Zeit, das Konto mit meinen Einzahlungsinformationen zu verifizieren, und ich glaube auch nicht, dass sie mich kontaktieren werden. Warum lassen sie mich dann ein paar Stunden vorher spielen und sperren dann den Zugang?

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vor 9 Monaten

Hallo und vielen Dank für diese Informationen.

Natürlich kann das Casino jedes Land einschränken, um rechtlichen Problemen vorzubeugen, aber Ihr aktives Guthaben muss Ihnen normal ausgezahlt werden, und erst danach wird ein anständiges Casino Ihr Konto aufgrund der oben genannten Einschränkung schließen.

Andererseits habe ich in der Beschwerde ein etwas anderes Update gefunden:

„Am Tag nachdem ich darauf zugreifen konnte, erfuhr ich, dass diese Website in Spanien geschlossen wurde, weil es sich um ein illegales Casino handelte. Daher kann ich mit keinem Browser darauf zugreifen und deshalb kann ich auch keine Ansprüche geltend machen."

Meiner Meinung nach hat das Casino Sie also nicht blockiert. Es war höchstwahrscheinlich Ihr Internetprovider.

Um dies zu korrigieren und Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihr Geld abzuheben, benötigen wir leider jemanden vom Casino, der antwortet. 🤔


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vor 9 Monaten

Liebe Radka,


Ich habe Ihnen gezeigt, dass das Casino selbst angibt, dass sowohl für Streamer als auch für reguläre Spieler die gleichen Regeln gelten. Streamer sind Unterhaltungsspieler, da sie Abhebungen vornehmen können und auch tun.

Was die von Ihnen erwähnte Casino-Lizenz betrifft, habe ich sie direkt beim Casino selbst beantragt und sie wird mir nicht zur Verfügung gestellt.

Darüber hinaus gibt es auf ihrer Website kein Logo der Lizenz. Wenn Sie die Lizenznummer haben, wäre es schön, diese zu erwähnen.

Ich fordere schon seit einiger Zeit die Wiederaufnahme meines Falles und fordere Zetcasino offen dazu auf, vor allen Beteiligten Stellung zu beziehen.


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vor 9 Monaten

Lieber Spieler,

„Ich habe Ihnen gezeigt, dass das Casino selbst angibt, dass sowohl für Streamer als auch für reguläre Spieler die gleichen Regeln gelten. Streamer sind Unterhaltungsspieler, da sie können und Auszahlungen vornehmen."

Ja, die Begriffe sind die gleichen, aber Sie verstehen immer noch nicht, dass dieselben Regeln je nach konkreter Situation unterschiedlich angewendet werden können.

Gelegenheitsspieler verschieben Bonusrunden nicht, machen keine Werbung für ihre Sitzungen und spielen nicht mit viel „Geld". Das sind übrigens sehr gängige Praktiken von Streamern.

Ich würde sagen, wenn Sie nicht wie ein gewöhnlicher Spieler spielen, müssen Sie bereit sein, als ein anderer Spielertyp erkannt zu werden, was dazu führen kann, dass Sie gegen dieselben Regeln verstoßen.

„Was die von Ihnen erwähnte Casino-Lizenz betrifft, habe ich sie direkt beim Casino selbst beantragt und sie wird mir nicht zur Verfügung gestellt."

Die Antilephone-Lizenz funktioniert so nicht. Selbst wenn der Support die URL des Validators bereitgestellt hat, funktioniert es nicht. (https://validator.antillephone.com/validate?domain=casinowebsite.com&seal_id=cf98db6c7173....)

Weitere Erklärungen finden Sie hier 👈

„Außerdem gibt es auf ihrer Website kein Logo der Lizenz. Wenn Sie die Lizenznummer haben, wäre es schön, sie zu erwähnen."

Wie bereits erläutert, funktioniert die Validierung anders.

„Ich fordere schon seit einiger Zeit die Wiederaufnahme meines Falles und fordere Zetcasino offen dazu auf, vor allen Beteiligten Stellung zu beziehen."

Ehrlich gesagt ist das Beschwerdeteam sehr beschäftigt, aber ich bin mir sicher, dass es sich irgendwann bei Ihnen melden wird.

Was das Casino betrifft, bezweifle ich, dass irgendwelche Beweise öffentlich vorgelegt werden. Das wäre sehr ungewöhnlich, denn die Erklärung des Prozesses bedeutet, dass andere dieses Wissen ausnutzen könnten, was die Fähigkeit des Casinos, betrügerische Aktivitäten zu erkennen, einschränken würde. Mal sehen, was als nächstes passiert.

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vor 3 Monaten

Hallo zusammen, ich habe bei einem Casino der Rabidi N.V , und zwar bei dem Zetcasino , über 14000 Euro gewonnen.


Ich habe wie immer nach einer Einzahlung ein Bonus spiel gespielt mit dem ich 30 Euro Bonus Guthaben gewonnen habe.

Ich habe damit schon mehrere 1000 € gewonnen, die mir auch immer ausgezahlt wurden. ( leider immer nur 500 € am Tag Maximum.) ich habe immer die Bonusbedingungen erfüllt, den Betrag mindestens 50 mal umgesetzt und alles war immer zufrieden stellend.


am Sonntag habe ich mit 30 € Bonus Guthaben über 14.000 € gewonnen ich habe dann die Bonusbedingungen erfüllt und das Geld wurde auf mein Echtgeld Guthaben gebucht.


Ich habe dann 500 € zur Auszahlung beantragt, und wollte am nächsten Tag wieder 500 € auszahlen. Als ich gesehen habe, dass mir 14.122,50 € abgezogen wurden.

zur Auszahlung beantragt, und wollte am nächsten Tag wieder 500 € auszahlen. Als ich gesehen habe, dass mir 14.122,50 € abgezogen wurden.

Ich habe dann den Support angeschrieben und die Antwort war das Geld wurde mir abgezogen, weil ich mal eine Einzahlung storniert hätte. Was einfach nicht stimmt.

Ich habe dann den Support angeschrieben und die Antwort war das Geld wurde mir abgezogen, weil ich mal eine Einzahlung storniert hätte. Was einfach nicht stimmt.

Ich habe dann einen neue Chat gestartet, und wieder nachgefragt bei einem anderen Mitarbeiter. Dieser sagte mir dann, dass man maximal das fünffache des Bonusbetrags gewinnen kann. Also bei 30 €, 150 Euro.

Ich solle doch bitte in die Geschäftsbedingungen schauen. Und Tatsache plötzlich stand in den Geschäftsbedingungen genau diese Aussage.

Ich weiß aber, dass das so nicht stimmen kann, da ich, wie gesagt, schon mehrfach mit diesen 30 € Bonus Guthaben mehrfach Beträge über 1000 € gewonnen haben, die mir auch ausgezahlt wurden.


als ich mich erneut einloggen wollte, war mein Konto eingefroren, beziehungsweise geschlossen. Und ich bekomme keine Nachricht mehr vom Support Team weder über E-Mail noch über Live Chat..


Wisst ihr, was man hier machen kann. Ich spiele seit fünf Jahren in dem Casino und hatte nie Probleme. Wie gesagt selbst als ich mit einem Bonus viel Geld gewonnen habe, wurde es ausgezahlt. Jetzt gewinne ich einen sehr großen Betrag und das Casino stellt sich quer und behauptet dass ich gegen die AGBs verstoßen hätte..


Was kann man tun?

Snippah
vor 3 Monaten

Hallo,

Zunächst muss ich erwähnen, dass es am besten ist, die genauen Bedingungen zu kennen, die mit dem Bonus verbunden sind.

Aus meiner Erfahrung finde ich es sehr interessant, bei einem solchen Bonus einen so hohen Auszahlungsbetrag zuzulassen, aber wie gesagt, es kommt auf die Bedingungen an.

Andererseits habe ich keinen Grund, Ihnen nicht zu vertrauen, wenn Sie sagen, dass Sie schon einmal höhere Beträge vom gleichen Bonus abgehoben haben. Ganz zu schweigen von der Regeländerung. Ich denke, diese Situation sollte genauer untersucht werden. Wenn Sie damit einverstanden sind, rate ich Ihnen dringend , diese Anweisungen 👈 zu befolgen , in denen erklärt wird, wie der Vorgang funktioniert.

Sammeln und fügen Sie dort sämtliche Ihnen zur Verfügung stehende Kommunikation, Screenshots und Informationen ein. Unsere Spezialisten werden versuchen, der Sache auf den Grund zu gehen.

Haben Sie Interesse, es zu versuchen?


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