Geld abheben

vor 1 Jahr von Ozze22
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vor 1 Jahr

Hi. Ich habe ein Konto auf mystake.com. Ich habe alle gewünschten Dokumente und eine Video-Bestätigung eingereicht. Jetzt scheint mein Konto eingefroren zu sein. Ich kann mich anmelden und mein Geld von 3200 Euro sehen, aber ich kann kein Geld einzahlen oder abheben. Es fühlt sich an, als könnte ich nicht spielen oder das Geld anfassen. Ist das noch jemandem passiert? In ihrem Live-Chat sagen sie, dass keine Gefahr besteht, aber dass sie mein Konto verifizieren und dann alles gesperrt ist, bis das Konto verifiziert ist. Ich hoffe, ich bin nicht geflogen und wie lange kann es dauern, bis ich wetten und mich endlich zurückziehen kann. Ist das noch jemandem passiert? usw. Ozze22

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Ozze22
vor 1 Jahr

Hallo,


Ich persönlich würde sagen, dass dies ein guter Ansatz des Casinos ist.

Wenn Ihr Konto gesperrt ist, können Sie Ihr Guthaben nicht verlieren, egal wie lange die Überprüfung dauert.

Versuchen Sie ruhig zu bleiben und bereiten Sie sich auf den bevorstehenden Videoanruf vor. Aktualisieren Sie einige Details zu Ihrem Konto und Spielverlauf wie:

Wann Sie Ihr Konto registriert haben, welche Zahlungsoption Sie für Einzahlungen verwendet haben, wie oft Sie eingezahlt haben und welche Spiele Sie gespielt haben.

Casinos entscheiden sich normalerweise für Videoanrufe, wenn eine weitere Überprüfung erforderlich ist, ich denke, es gibt einige Ähnlichkeiten mit anderen Spielern, also muss das Casino einfach sicher sein, dass Sie es waren, der gespielt und Einzahlungen getätigt hat – es ist viel einfacher als E-Mail-Austausch 🙂.

Versuchen Sie, die Fragen ehrlich zu beantworten, und es wird Ihnen gut gehen.

Wie auch immer, wann ist der Verifizierungsanruf geplant, bitte? Lass mich wissen, wie es gelaufen ist.




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vor 1 Jahr

Hallo Radka. . Ich habe ein Konto bei mystake erstellt

com und reichte ein abschließendes Verifizierungsvideo ein. Ich habe eine SMS von swedbank erhalten Hallo, wir vermuten betrügerische Transaktionen auf Ihrer Bankkarte mit den letzten vier Ziffern 2969. Bitte rufen Sie sofort 08-58595222 an. Grüße Swedbank und Sparbankerna. Die alte Karte, in die ich das Geld eingezahlt habe, ist gesperrt und jetzt habe ich ihnen eine E-Mail geschickt, dass meine Karte gesperrt ist und dass ich morgen eine neue Karte bekommen werde, davor hatte ich 2 Videos mit all meinen Informationen geschickt, die sie jetzt brauchten Ich hoffe, sie setzen sich mit mir in Verbindung und verstehen meine Situation. Ich dachte, ich schicke ihnen morgen ein neues Bestätigungsvideo mit meiner neuen Karte und den Informationen, die Sie im Video auf Englisch sagen müssen. Ich möchte eigentlich 20 Euro mit meiner neuen Karte einzahlen, damit sie sehen können, dass die Einzahlung mit der neuen Karte erfolgt, aber ich kann nichts tun, da mein Konto gesperrt ist, da es mit meiner alten Karte verifiziert ist, die gesperrt ist. Ich habe mit ihnen im Live-Chat gechattet, aber sie können nichts darüber sagen, wie ihr kyc funktioniert. Ich möchte nur ehrlich zu ihnen im Live-Chat und kyc sein. Ich habe ihnen die SMS von Swedbank im Live-Chat gezeigt, aber sie haben nichts zu sagen, und dann habe ich diese SMS von Swedbank an mystakes kyc gesendet, damit sie davon wissen. Was mache ich, wenn sie nicht zurückschreiben? Ich kann mich bei meinem mystake-Login anmelden und auf ihre Website gelangen, aber ich kann nicht wetten oder irgendetwas anderes tun, da angezeigt wird, dass mein Konto überprüft wird. Soll ich morgen ein weiteres Bestätigungsvideo mit meiner neuen Karte senden? Habe kyc auf mystake erzählt, was mit mir passiert ist, aber keine Antwort erhalten. Der Live-Chat konnte mir nicht helfen, da sie sagen, dass wir keinen Kontakt zu ihrem Kyc haben. Ich hoffe alles läuft gut. Wie lange dauert eine kyc-Videoüberprüfung? Ich mache mir Sorgen, dass ich trotz der 3200 Euro, die ich auf meinem Spielkonto habe, keine Auszahlungen vornehmen kann, ziemlich viel Geld. Sie haben eine Sepa-Auszahlung, aber wie ich gerade sagte, kann ich anscheinend nichts tun, oder dauert es vielleicht so, dass die Videoüberprüfung einige Zeit dauert? Einige hier sagen, dass es bis zu 6 Monate dauern kann, was ich seltsam finde. Alle meine Daten werden genehmigt, nur die von mir eingereichte Videobestätigung bleibt übrig. Jetzt mache ich mir nur Sorgen um die neue Karte, weil ich mit dieser Karte kein Geld eingezahlt habe. Was sollte ich Ihrer Meinung nach tun, da mein Konto gesperrt ist?, aber dass ich mich immer noch einloggen und mein Geld sehen, aber nicht wetten oder irgendetwas anderes auf ihrer Website tun kann, wenn ich eingeloggt bin. Ich habe keine Auszahlung von 3200 vorgenommen Euro noch. Hoffe ihr könnt mir helfen. Ich habe heute eine Antwort von ihnen auf kyc mystake erhalten, sie sagten dies Grüße,

Das zuständige Team hat Ihr Video überprüft, aber da Kreditkartennummern nicht sichtbar sind, wurde eine erneute Zusendung angefordert. Bitte stellen Sie sicher, dass wir die ersten 6 und letzten 4 Ziffern der Kreditkarte sehen können

Mit freundlichen Grüßen,

Kylie

Mystake KYC-Team

Aber ich habe ihnen darüber geschrieben und kyc mystake über die Karte informiert, die jetzt gesperrt ist, weil ich Betrug ausgesetzt war. Ich möchte ehrlich zu ihnen sein und nicht lügen. Ich habe kyc so geschrieben und die Frage ist, ob sie es sehen wollen meine alte gesperrte Masterkarte, mit der ich das Geld eingezahlt habe oder die neue Karte, die ich erhalten habe? Habe darauf keine Antwort erhalten. Denkst du, du solltest morgen eine neue Videobestätigung einsenden, so habe ich ihnen geschrieben: Hi Kyc. Meine Bank hat mir eine SMS geschickt, die Sie in Google Translate übersetzen können. Es ist auf Schwedisch

Hallo, wir vermuten betrügerische Transaktionen auf Ihrer Bankkarte mit den letzten vier Ziffern 2969. Bitte rufen Sie sofort an unter 08-58595222 . Grüße Swedbank und Sparbankerna......Hallo Mystake. jetzt hat sich was mit meiner mastercard getan. Jemandem ist es gelungen, mit meiner Mastercard, mit der ich Geld bei Ihnen eingezahlt habe, Geld von meinem Konto abzuheben. Ich habe meine Bank Swedbank angerufen und sie haben mir gesagt, dass sie meine Karte sperren müssen, und sie haben es getan. Ich bekomme morgen oder am Donnerstag eine neue Karte. Ich habe eine Videobestätigung mit der alten Karte gesendet und alle meine anderen Dokumente erhalten, die mir zum Abheben genehmigt wurden. Was tun wir jetzt? Zum Beispiel kann ich mit meiner neuen Karte, die ich bekommen werde, keine weitere kleine Einzahlung tätigen, damit Sie sehen können, dass ich mit dieser neuen Karte, die ich bekommen werde, Geld eingezahlt habe. Ich bin ganz ehrlich zu Ihnen und habe nichts verstecken. mein konto ist bei euch eingefroren, die dokumente über mein bankkonto und alles andere ist so wie es sein soll sowie der ausweis und ich bei der videoverifizierung. Wie werden wir das jetzt lösen? Ich werde nicht für dich lügen, weil ich ein ehrlicher Typ bin, sollte ich dir ein Bild mit meiner neuen Karte Vorder- und Rückseite und dann eine neue Videoüberprüfung schicken oder wie sollen wir das machen? Anzeige bei der Polizei erstatten Meine Karte, die ich bei Ihnen hinterlegt habe, ist gesperrt. Es tut mir leid, ich hoffe, Sie glauben an mich, es war eine Firma Tiktok Dublin, die 161 Euro von meinem Konto abgehoben hat. Mit freundlichen Grüßen özkan omerov .Hatte gute radka.wir hören von mvh özkan

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vor 1 Jahr

Wie gesagt, sie wollen meine Bankkarte deutlicher sehen und ich kann das ohne Probleme in einer neuen Videoverifizierung tun, ich hoffe nur, sie verstehen, dass meine alte Karte gesperrt ist, mit der ich Einzahlungen getätigt habe und jetzt habe ich eine neue erhalten Karte von Swedbank. Soll ich ihnen die alte Karte besser sichtbar mit Vorder- und Rückseite zeigen, damit sie die Zahlen sehen können, oder soll ich ihnen die neue Karte zeigen, mit der ich keine Einzahlung getätigt habe? Weil ich ehrlich zu ihnen sein möchte, damit sie nicht denken, dass ich sie in irgendeiner Weise täusche. Vielleicht sollte ich ein Video schicken und ihnen sagen, dass meine alte Karte gesperrt ist, wie ich in der ersten E-Mail geschrieben habe, die Sie auch lesen können. Es hat sich mit der Verifizierung gelöst. Sie können sicherlich, wenn sie wollen, bei meiner Bank bei der Swedbank nachfragen, das heißt, dass meine alte Karte wegen Betrug gegen mich gesperrt ist. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit nehmen und mir helfen wollen. Ich habe die Antwort bekommen, um meine Mastercard mit den Zahlen heute von mystake Kyc deutlicher zu zeigen

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vor 1 Jahr

Ich habe mein Konto bei mystake registriert. Anfang November habe ich von Zeit zu Zeit Geld eingezahlt. Ich habe mein Kontobild von mir, meine Karte, Vorder- und Rückseite und meine E-Mail verifiziert, damit ich Auszahlungen vornehmen konnte, und dann wollten sie eine Videoverifizierung von mir mit einem Bild und ein Blatt mit meiner Mastercard-Karte Vorder- und Rückseite Benutzername Datum und Jahr Monat auf Video und auf welcher Wettseite ich spiele, wie heißt es. Keine Schwierigkeiten. Und das ist die Antwort, die ich heute von ihnen auf kyc mystake bekommen habe: Grüße,


Das zuständige Team hat Ihr Video überprüft, aber da Kreditkartennummern nicht sichtbar sind, wurde eine erneute Zusendung angefordert. Bitte stellen Sie sicher, dass wir die ersten 6 und letzten 4 Ziffern der Kreditkarte sehen können


Mit freundlichen Grüßen,

Kylie

Tut mir leid, wenn diese E-Mails für Sie etwas auf dem Kopf stehen, aber ich denke, was ich in der Vorlage meine. Ansonsten einfach Fragen stellen und ich antworte dir😊 Nochmals vielen Dank, dass du mir geholfen hast und mir Tipps gegeben hast. Wie gesagt, der Live-Chat kann diese Fragen nicht beantworten, wenn ich ihnen sage, dass meine alte Karte, die ich für die Einzahlung verwendet habe, wegen Betrugs gesperrt ist und dass ich jetzt eine neue Karte habe, aber sie sagen nur, dass kyc Ihnen bei Bedarf Anfragen senden wird Mehr Informationen . Mein Konto wurde gestern nach 14 Uhr in allem eingefroren, außer dass ich mich problemlos auf der Website anmelden und mein Guthaben sehen kann. usw. özkan. Ich hoffe, Sie können meine E-Mails mit Ihnen verbinden und zu dem gelangen, was ich Ihnen sagen möchte, aber ich denke, Sie verstehen wahrscheinlich, was ich sagen möchte, es interessiert Sie. Viel Spaß mvh özkan


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Ozze22
vor 1 Jahr

Ozze22, versuche dich zu beruhigen 🙂

Was Ihnen mit der Debitkarte passiert ist, ist bedauerlich und wirkt sich sicherlich auf das laufende KYC aus, aber es bedeutet nicht, dass es verloren ist.

Ich glaube, Sie haben alles getan, um dem Casino die Situation zu erklären. Ich würde jetzt warten, bis sie die Dinge klären und sich an Sie wenden. Um dieses Problem zu lösen, ist eine gute Zusammenarbeit erforderlich, und das Casino muss zuerst verstehen, was passiert ist. Es wird einige Zeit dauern, also seien Sie darauf vorbereitet, etwas zu warten.

Ich würde dem Casino noch ein paar Tage geben, sagen wir bis Montag (Wochenende ausgenommen), und dann würde ich versuchen, nach weiteren Fortschritten oder Anweisungen zu fragen.

Aber keine Sorge, wenn Sie jemals das Gefühl haben, dass die Kommunikation nicht funktioniert und das Problem nicht gelöst werden kann, helfen wir Ihnen weiter. Bitte überprüfen Sie diese Anleitung, wie es funktioniert .

Lassen Sie mich wissen, wenn es Neuigkeiten gibt, ansonsten schaue ich am Montag nach Ihnen – ist es für Sie in Ordnung?


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vor 1 Jahr

Hallo Radka, ich gehe es ruhig an. Ich habe von Anfang an 2 Videos eingeschickt, eines mit allen Informationen, die ich Ihnen in der vorherigen E-Mail gegeben habe, das 2. Video wird sein, weil Sie die Vorder- und Rückseite der Bankkarte einsenden müssen. Gestern habe ich diese E-Mail von ihnen erhalten. Grüße,


Das zuständige Team hat Ihr Video überprüft, aber da Kreditkartennummern nicht sichtbar sind, wurde eine erneute Zusendung angefordert. Bitte stellen Sie sicher, dass wir die ersten 6 und letzten 4 Ziffern der Kreditkarte sehen können


Mit freundlichen Grüßen,

Kylie


Aber die Frage ist, ist es die neue oder alte Karte? In einer E-Mail davor habe ich ihnen erzählt, was mit meiner vorherigen Karte passiert ist, mit der ich Geld eingezahlt habe. Mit welcher Karte soll ich das Video versenden? Das frage ich mich. Es wird klappen😊 Nochmals vielen Dank. usw. özkan

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vor 1 Jahr

Ich habe ihnen gerade 2 neue Videos geschickt, damit sie meine Rückseite und Vorderseite auf meiner gesperrten Karte sehen können. Jetzt habe ich ihnen die Kartennummern besser gezeigt. Nochmals vielen Dank Radka, dass Sie mir helfen werden😊 Ihr Bestes👍👍 und ich bin beruhigt, ich verspreche es mir😊 Ich bin eine sehr vertrauensvolle Person und das mit meiner jetzt gesperrten Karte ist mir noch nie passiert. Einen schönen Tag noch. Vi hörs. Försökte att skicka dig videon eller papper, men det går inte. Hur gör man det?

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Ozze22
vor 1 Jahr

Liebe Ozze22,

jetzt brauchen wir deine Hilfe 🙂, Nick hat dich gebeten, eine detailliertere Erklärung über deinen Beschwerde-Thread abzugeben, also wäre es schön, wenn du, sagen wir, den zeitlichen Ablauf dieser Angelegenheit beschreiben und alle seine Fragen beantworten könntest.

Das erneute Versenden der E-Mails vom Casino würde ebenfalls helfen.

Alles, was Sie jetzt tun müssen, ist, auf diesen Link zu klicken/tippen und Nick wie aufgefordert zu aktualisieren.

Vielen Dank im Voraus😉

PS: Wir sind eine unabhängige Website, daher führen wir normalerweise keine Videoanrufe mit unseren Mitgliedern durch. Wir können hier im Forum in Kontakt bleiben. 👍


Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr

Hallo Radka. Versprich mir, Nick und dir alle Informationen zu schreiben, die ich von mystake habe. Ich warte nur ab und sehe, welche Art von Antwort ich von ihnen in den letzten 2 Video-E-Mails bekomme, die ich ihnen geschickt habe. Sie sagten, sie hätten die 2 neuen E-Mails gestern erhalten und werden sie sich ansehen. Wir sehen uns Anfang nächster Woche. Ich versuche, Bilder und Dokumente zu senden, wenn ich oben auf das Bild oder Video klicke, aber es funktioniert nicht oder mache ich etwas falsch? Habt ein schönes Wochenende und bleibt gesund. Wir werden gehört und gesehen. Mvh özkan nochmals vielen Dank für die Hilfe

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Ozze22
vor 1 Jahr

Hallo Ozze22,


danke für das Update, so wie ich das sehe, werden wir das dann nächste Woche bald tun. 🤞👍


Für den regulären Beitrag können Sie nur ein Bild einfügen, versuchen Sie also nicht, das Video hochzuladen - das würde nicht funktionieren. Sie können ein Video nur als Link einfügen, der zu einer Webquelle führt, es wird kein direktes physisches Videoformat unterstützt - keine Möglichkeit, eine solche Datei hochzuladen.


Wie Nick, schick ihm bitte das Video per E-Mail.


Habt einen tollen Sonntag 😉!

Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr

Willkommen bei MyStake


Support-Agent




Support-Agent





Thema

Sonstiges

Zeig mehr


Support-Mitarbeiter 13:46 Uhr

Willkommen bei MyStake!

Hallo, das ist Adriana. Wie kann ich Ihnen heute helfen?

Ozkan Omerow 13:47 Uhr

Hallo Adriana. Wie geht es dir heute?

Ich habe eine Frage zu meiner Videoverifizierung

Ich habe am Donnerstag 2 neue Videos zur Bestätigung gesendet....Grüße,


Das zuständige Team hat Ihr Video überprüft, aber da Kreditkartennummern nicht sichtbar sind, wurde eine erneute Zusendung angefordert. Bitte stellen Sie sicher, dass wir die ersten 6 und die letzten 4 Ziffern der Kreditkarte sehen können


Mit freundlichen Grüßen,

Kylie

Ich zeigte ihnen alle Informationen und die Kartennummern besser, damit sie die Zahlen besser sahen.

Support-Mitarbeiter 13:51 Uhr

Wenn das vorherige Video nicht angemessen ist. Versuchen Sie bitte, eine neue zu senden

Stellen Sie sicher, dass es in guter Qualität ist und die Autonummern vollständig angezeigt werden

*gezeigt

Ozkan Omerow 13:53 Uhr

Ich habe 2 neue Videos geschickt, dass die Nummernnummer perfekt ist und sie sie ohne Probleme sehen können. Aber ich habe noch keine Antwort bekommen. Wie lange kann der Prozess dauern?

Am Donnerstag habe ich die 2 neuen Videos verschickt

Support-Mitarbeiter 13:56 Uhr

Den genauen Zeitraum kann ich dir nicht sagen. Sie können unser KYC-Team für jede Art von Update per E-Mail kontaktieren

Ozkan Omerow 13:56 Uhr

OK

Ist das die E-Mail, mit der ich meine Videos gesendet habe?

Support-Agent 13:59 Uhr

Ja, das KYC-Team ist für solche Probleme verantwortlich

OZKAN OMEROV 14:00 Uhr

OK dann weiß ich Bescheid. Arbeiten sie jeden Tag oder von Montag bis Freitag?

Support-Agent 14:01 Uhr

Wir arbeiten 24.7

24/7

Ozkan Omerow 14:02 Uhr

Ok dann kontaktiere ich sie. Danke für deine Hilfe. Einen schönen Tag noch

Lesen

Ich hoffe, dass dies in kurzer Zeit gelöst wird, damit ich einzahlen und wetten kann, da mein Konto eingefroren ist, kann ich mich nur anmelden.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag mit freundlichen Grüßen özkan

Geliefert


Bearbeitet von Radka vor 1 Jahr
Gründe: Persönliche Daten gelöscht
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vor 1 Jahr

Ich habe mit dem Livechat gesprochen, jetzt habe ich Informationen erhalten, die Sie jetzt im Text nachlesen können

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vor 1 Jahr

Hallo Kyk.

Ich habe eine Frage an Sie. Ich habe dir letzten Donnerstag diesbezüglich 2 neue Videobestätigungen geschickt, die du besser sehen wolltest. Ich wollte nur sehen, wie weit Sie in meinem Fall gekommen sind? Mein Konto ist eingefroren. Ich kann mich nur einloggen, aber sonst kann ich mein Guthaben nicht sehen. Ich frage mich, wann ich anfangen kann zu wetten, Geld einzuzahlen und Geld abzuheben. Ich bin kein zwielichtiger Mensch😊 Ich bin ein ehrlicher und ehrlicher Petson, ich habe nichts vor dir zu verbergen, aber jetzt zieht es sich langsam hin. wieder anfangen wollen zu wetten. würde mich freuen, wenn ich bald eine Antwort von Ihnen zu meinem Fall bekommen könnte. Ich habe alles getan, um Ihnen die Dokumente zu beweisen. Ich glaube, ich möchte bleiben und mit dir auf mystake wetten.


mvh özkan

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Ozze22
vor 1 Jahr

Hallo Özkan,

Hören Sie bitte zunächst auf, Ihren vollständigen Namen und Ihre Anmeldeinformationen so öffentlich zu teilen, dass dies nicht sicher ist. 😉

Zweitens, jetzt, wo die Beschwerde läuft, schätze ich, dass Nick etwas Zeit brauchen wird, um das alles durchzugehen.

Ehrlich gesagt glaube ich, dass es keinen Sinn macht, das Casino über Dinge zu informieren, die sie wissen oder an dieser Stelle nicht so entscheidend sind (eingefrorenes Konto, Wetten, ehrliche Person ...), in Ihrem letzten Beitrag fehlt mir die Erklärung darüber Was ist mit Ihrer Karte passiert? Das sollten Sie stattdessen erklären.

Wie auch immer, geben Sie Nick etwas Zeit, das gesamte Beschwerdeteam geht an seine Grenzen, daher kann es sein, dass der Fortschritt etwas langsamer ist. 🙏

Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr

Hallo Özkan,

Hören Sie bitte zunächst auf, Ihren vollständigen Namen und Ihre Anmeldeinformationen so öffentlich zu teilen, dass dies nicht sicher ist. 😉

Zweitens, jetzt, wo die Beschwerde läuft, schätze ich, dass Nick etwas Zeit brauchen wird, um das alles durchzugehen.

Ehrlich gesagt glaube ich, dass es keinen Sinn macht, das Casino über Dinge zu informieren, die sie wissen oder an dieser Stelle nicht so entscheidend sind (eingefrorenes Konto, Wetten, ehrliche Person ...), in Ihrem letzten Beitrag fehlt mir die Erklärung darüber Was ist mit Ihrer Karte passiert? Das sollten Sie stattdessen erklären.

Wie auch immer, geben Sie Nick etwas Zeit, das gesamte Beschwerdeteam geht an seine Grenzen, daher kann es sein, dass der Fortschritt etwas langsamer ist. 🙏

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vor 1 Jahr

Nu förstod jag. Jag tryckte på inlägg, jag skulle ha skrivit på svara till dig. Hallo Kyk. Meine Bank hat mir eine SMS geschickt, die Sie in Google Translate übersetzen können. Es ist auf Schwedisch

Hej, vi misstänker bedrägliga transaktioner på ditt bankkort med fyra sista siffror 2969. Vänligen ring genast 08-58595222 . Hälsningar Swedbank und Sparbankerna......Hallo Mystake. jetzt hat sich was mit meiner mastercard getan. Jemandem ist es gelungen, mit meiner Mastercard, mit der ich Geld bei Ihnen eingezahlt habe, Geld von meinem Konto abzuheben. Ich habe meine Bank Swedbank angerufen und sie haben mir gesagt, dass sie meine Karte sperren müssen, und sie haben es getan. Ich bekomme morgen oder Donnerstag eine neue Karte. Ich habe eine Videobestätigung mit der alten Karte gesendet und alle meine anderen Dokumente erhalten, die mir zum Widerruf genehmigt wurden. Was tun wir jetzt? Zum Beispiel kann ich mit meiner neuen Karte, die ich bekommen werde, keine weitere kleine Einzahlung tätigen, damit Sie sehen können, dass ich mit dieser neuen Karte, die ich bekommen werde, Geld eingezahlt habe. Ich bin ganz ehrlich zu Ihnen und habe nichts verstecken. mein konto ist bei euch gesperrt, die unterlagen zu meinem bankkonto und alles andere ist so wie es sein soll sowie der ausweis und ich bei der videoverifikation. Wie werden wir das jetzt lösen? Ich werde nicht für dich lügen, weil ich ein ehrlicher Typ bin, sollte ich dir ein Bild mit meiner neuen Karte Vorder- und Rückseite und dann eine neue Videobestätigung schicken oder wie sollen wir das machen? Anzeige bei der Polizei erstatten Meine bei Ihnen hinterlegte Karte ist gesperrt. Es tut mir leid, ich hoffe, Sie glauben an mich, es war eine Firma Tiktok Dublin, die Abhebungen von meinem Konto für 161 Euro vorgenommen hat. Mit freundlichen Grüßen Ozze22


Hämta Outlook für Android

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vor 1 Jahr

Nu förstod jag. Jag tryckte på inlägg, jag skulle ha skrivit på svara till dig. Hallo Kyk. Meine Bank hat mir eine SMS geschickt, die Sie in Google Translate übersetzen können. Es ist auf Schwedisch

Hej, vi misstänker bedrägliga transaktioner på ditt bankkort med fyra sista siffror 2969. Vänligen ring genast 08-58595222 . Hälsningar Swedbank und Sparbankerna......Hallo Mystake. jetzt hat sich was mit meiner mastercard getan. Jemandem ist es gelungen, mit meiner Mastercard, mit der ich Geld bei Ihnen eingezahlt habe, Geld von meinem Konto abzuheben. Ich habe meine Bank Swedbank angerufen und sie haben mir gesagt, dass sie meine Karte sperren müssen, und sie haben es getan. Ich bekomme morgen oder Donnerstag eine neue Karte. Ich habe eine Videobestätigung mit der alten Karte gesendet und alle meine anderen Dokumente erhalten, die mir zum Widerruf genehmigt wurden. Was tun wir jetzt? Zum Beispiel kann ich mit meiner neuen Karte, die ich bekommen werde, keine weitere kleine Einzahlung tätigen, damit Sie sehen können, dass ich mit dieser neuen Karte, die ich bekommen werde, Geld eingezahlt habe. Ich bin ganz ehrlich zu Ihnen und habe nichts verstecken. mein konto ist bei euch gesperrt, die unterlagen zu meinem bankkonto und alles andere ist so wie es sein soll sowie der ausweis und ich bei der videoverifikation. Wie werden wir das jetzt lösen? Ich werde nicht für dich lügen, weil ich ein ehrlicher Typ bin, sollte ich dir ein Bild mit meiner neuen Karte Vorder- und Rückseite und dann eine neue Videobestätigung schicken oder wie sollen wir das machen? Anzeige bei der Polizei erstatten Meine bei Ihnen hinterlegte Karte ist gesperrt. Es tut mir leid, ich hoffe, Sie glauben an mich, es war eine Firma Tiktok Dublin, die Abhebungen von meinem Konto für 161 Euro vorgenommen hat. Mit freundlichen Grüßen Ozze22


Hämta Outlook für Android

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vor 1 Jahr

Das habe ich ihnen vor einiger Zeit geschrieben. Ich habe seit letztem Donnerstag, seit ich die 2 neuen Videos eingereicht habe, nichts mehr von ihrem kyc gehört

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vor 1 Jahr

Das habe ich ihnen vor einiger Zeit geschrieben. Ich habe seit letztem Donnerstag, seit ich die 2 neuen Videos eingereicht habe, nichts mehr von ihrem kyc gehört

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vor 1 Jahr

Ich habe ihnen am 7. Dezember geschrieben, dass meine Karte gesperrt wurde, und ich habe einen Polizeibericht, den ich von der Polizei erhalten habe ... aber ich finde es seltsam, dass sie immer noch nicht antworten. Zumindest können sie antworten, denke ich. Es fühlt sich ein bisschen so an, als hätte ich über 30000 SEK für nichts verloren😢😢 Aber ich hoffe immer noch, dass mein Geld da ist und dass ich es bekomme

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vor 1 Jahr

Ich habe ihnen am 7. Dezember geschrieben, dass meine Karte gesperrt wurde, und ich habe einen Polizeibericht, den ich von der Polizei erhalten habe ... aber ich finde es seltsam, dass sie immer noch nicht antworten. Zumindest können sie antworten, denke ich. Es fühlt sich ein bisschen so an, als hätte ich über 30000 SEK für nichts verloren😢😢 Aber ich hoffe immer noch, dass mein Geld da ist und dass ich es bekomme

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vor 1 Jahr

Ich habe alle Informationen an Nick geschickt, ich hoffe, es ist nicht öffentlich, ich wusste nicht, dass du dir auf diese Weise Antworten schicken kannst, sorry, nur für den Fall. Können Sie sich bei Nick erkundigen, ob er ändern kann, was ich ihm nicht öffentlich geschrieben habe.

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Ozze22
vor 1 Jahr

Hallo, keine Sorge.


Wir würden niemals sensible Informationen öffentlich zeigen. Zuerst geht Nick die Beiträge durch, die Sie an den Beschwerde-Thread gesendet haben, und entscheidet dann, was nur privat zugänglich sein soll. Bis dahin können nur Sie, Nick und die Administratoren es sehen.


Andererseits sind Forenbeiträge öffentlich, also solltest du vorsichtig sein, was du hier teilst 😉

Ich denke, wir sollten jetzt warten, bis sich Ihre Beschwerde weiter entwickelt.

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