Hallo Radka. . Ich habe ein Konto bei mystake erstellt
com und reichte ein abschließendes Verifizierungsvideo ein. Ich habe eine SMS von swedbank erhalten Hallo, wir vermuten betrügerische Transaktionen auf Ihrer Bankkarte mit den letzten vier Ziffern 2969. Bitte rufen Sie sofort 08-58595222 an. Grüße Swedbank und Sparbankerna. Die alte Karte, in die ich das Geld eingezahlt habe, ist gesperrt und jetzt habe ich ihnen eine E-Mail geschickt, dass meine Karte gesperrt ist und dass ich morgen eine neue Karte bekommen werde, davor hatte ich 2 Videos mit all meinen Informationen geschickt, die sie jetzt brauchten Ich hoffe, sie setzen sich mit mir in Verbindung und verstehen meine Situation. Ich dachte, ich schicke ihnen morgen ein neues Bestätigungsvideo mit meiner neuen Karte und den Informationen, die Sie im Video auf Englisch sagen müssen. Ich möchte eigentlich 20 Euro mit meiner neuen Karte einzahlen, damit sie sehen können, dass die Einzahlung mit der neuen Karte erfolgt, aber ich kann nichts tun, da mein Konto gesperrt ist, da es mit meiner alten Karte verifiziert ist, die gesperrt ist. Ich habe mit ihnen im Live-Chat gechattet, aber sie können nichts darüber sagen, wie ihr kyc funktioniert. Ich möchte nur ehrlich zu ihnen im Live-Chat und kyc sein. Ich habe ihnen die SMS von Swedbank im Live-Chat gezeigt, aber sie haben nichts zu sagen, und dann habe ich diese SMS von Swedbank an mystakes kyc gesendet, damit sie davon wissen. Was mache ich, wenn sie nicht zurückschreiben? Ich kann mich bei meinem mystake-Login anmelden und auf ihre Website gelangen, aber ich kann nicht wetten oder irgendetwas anderes tun, da angezeigt wird, dass mein Konto überprüft wird. Soll ich morgen ein weiteres Bestätigungsvideo mit meiner neuen Karte senden? Habe kyc auf mystake erzählt, was mit mir passiert ist, aber keine Antwort erhalten. Der Live-Chat konnte mir nicht helfen, da sie sagen, dass wir keinen Kontakt zu ihrem Kyc haben. Ich hoffe alles läuft gut. Wie lange dauert eine kyc-Videoüberprüfung? Ich mache mir Sorgen, dass ich trotz der 3200 Euro, die ich auf meinem Spielkonto habe, keine Auszahlungen vornehmen kann, ziemlich viel Geld. Sie haben eine Sepa-Auszahlung, aber wie ich gerade sagte, kann ich anscheinend nichts tun, oder dauert es vielleicht so, dass die Videoüberprüfung einige Zeit dauert? Einige hier sagen, dass es bis zu 6 Monate dauern kann, was ich seltsam finde. Alle meine Daten werden genehmigt, nur die von mir eingereichte Videobestätigung bleibt übrig. Jetzt mache ich mir nur Sorgen um die neue Karte, weil ich mit dieser Karte kein Geld eingezahlt habe. Was sollte ich Ihrer Meinung nach tun, da mein Konto gesperrt ist?, aber dass ich mich immer noch einloggen und mein Geld sehen, aber nicht wetten oder irgendetwas anderes auf ihrer Website tun kann, wenn ich eingeloggt bin. Ich habe keine Auszahlung von 3200 vorgenommen Euro noch. Hoffe ihr könnt mir helfen. Ich habe heute eine Antwort von ihnen auf kyc mystake erhalten, sie sagten dies Grüße,
Das zuständige Team hat Ihr Video überprüft, aber da Kreditkartennummern nicht sichtbar sind, wurde eine erneute Zusendung angefordert. Bitte stellen Sie sicher, dass wir die ersten 6 und letzten 4 Ziffern der Kreditkarte sehen können
Mit freundlichen Grüßen,
Kylie
Mystake KYC-Team
Aber ich habe ihnen darüber geschrieben und kyc mystake über die Karte informiert, die jetzt gesperrt ist, weil ich Betrug ausgesetzt war. Ich möchte ehrlich zu ihnen sein und nicht lügen. Ich habe kyc so geschrieben und die Frage ist, ob sie es sehen wollen meine alte gesperrte Masterkarte, mit der ich das Geld eingezahlt habe oder die neue Karte, die ich erhalten habe? Habe darauf keine Antwort erhalten. Denkst du, du solltest morgen eine neue Videobestätigung einsenden, so habe ich ihnen geschrieben: Hi Kyc. Meine Bank hat mir eine SMS geschickt, die Sie in Google Translate übersetzen können. Es ist auf Schwedisch
Hallo, wir vermuten betrügerische Transaktionen auf Ihrer Bankkarte mit den letzten vier Ziffern 2969. Bitte rufen Sie sofort an unter 08-58595222 . Grüße Swedbank und Sparbankerna......Hallo Mystake. jetzt hat sich was mit meiner mastercard getan. Jemandem ist es gelungen, mit meiner Mastercard, mit der ich Geld bei Ihnen eingezahlt habe, Geld von meinem Konto abzuheben. Ich habe meine Bank Swedbank angerufen und sie haben mir gesagt, dass sie meine Karte sperren müssen, und sie haben es getan. Ich bekomme morgen oder am Donnerstag eine neue Karte. Ich habe eine Videobestätigung mit der alten Karte gesendet und alle meine anderen Dokumente erhalten, die mir zum Abheben genehmigt wurden. Was tun wir jetzt? Zum Beispiel kann ich mit meiner neuen Karte, die ich bekommen werde, keine weitere kleine Einzahlung tätigen, damit Sie sehen können, dass ich mit dieser neuen Karte, die ich bekommen werde, Geld eingezahlt habe. Ich bin ganz ehrlich zu Ihnen und habe nichts verstecken. mein konto ist bei euch eingefroren, die dokumente über mein bankkonto und alles andere ist so wie es sein soll sowie der ausweis und ich bei der videoverifizierung. Wie werden wir das jetzt lösen? Ich werde nicht für dich lügen, weil ich ein ehrlicher Typ bin, sollte ich dir ein Bild mit meiner neuen Karte Vorder- und Rückseite und dann eine neue Videoüberprüfung schicken oder wie sollen wir das machen? Anzeige bei der Polizei erstatten Meine Karte, die ich bei Ihnen hinterlegt habe, ist gesperrt. Es tut mir leid, ich hoffe, Sie glauben an mich, es war eine Firma Tiktok Dublin, die 161 Euro von meinem Konto abgehoben hat. Mit freundlichen Grüßen özkan omerov .Hatte gute radka.wir hören von mvh özkan
Hi Radka. . I have made an account on mystake
com and submitted a final verification video. I received an SMS from swedbank Hello, we suspect fraudulent transactions on your bank card with the last four digits 2969. Please call 08-58595222 immediately. Greetings Swedbank and Sparbankerna. The old card that I put the money in is blocked and now I have sent them an email that my card is blocked and that I will get a new card tomorrow before this I had sent in 2 videos with all my information that they needed now I hope they get in touch with me and understand my situation, I thought I would send them a new verification video with my new card tomorrow and the information that you need to say in the video in English. I actually want to deposit 20 euros with my new card so they can see that the deposit is with the new card, but can't do anything as my account is frozen as it is verified with my old card which is blocked. I chatted with them in the live chat but they can't say anything about how their kyc works. I just want to be honest with them on the live chat and kyc. I have shown them the sms from swedbank on the live chat but they have nothing to say and then I sent this sms from swedbank to mystakes kyc so they know about this. What do I do if they don't write back I can log in to my mystake login and get to their site but I can't bet or do anything else as it says my account is under verification. Should I send another verification video with my new card tomorrow? Have told kyc on mystake what happened to me but get no reply. The live chat couldn't help me as they say we have no contact with their kyc. I hope all goes well. How long does a kyc video verification take? I'm worried that I won't be able to make any withdrawals despite the 3200 euros I have in my gaming account, quite a lot of money. They have sepa payout but as I said right now I can't do anything it seems or maybe it's that it takes time with the video verification? Some in here say it can take up to 6 months, which I think is strange. All my details are approved only video verification remains which I have submitted. Now it's just the new card that I'm worried about because I haven't put any money in with that card. What do you think I should do since my account is frozen?, but that I can still log in and see my money but not bet or do anything else on their website when I'm logged in. I have not made a withdrawal of 3200 euros yet. Hope you can help me. I got a reply from them today on kyc mystake they said this Greetings,
Relevant team has reviewed your video, but since credit card numbers are not visible, they requested to resend it. Please make sure that we can see the first 6 and last 4 digits of the credit card
Best Regards,
Kylie
Mystake KYC Team
But I have written to them about this and told kyc mystake regarding the card which is now blocked because I was exposed to fraud I want to be honest with them and not lie I wrote like this to kyc and the question is if they want to see my old master card that is blocked that I deposited the money with or the new card that I received? Haven't received an answer to that. Do you think you should send in a new video verification tomorrow, this is how I wrote to them: Hi Kyc. My bank has sent me an sms you can translate this in google translate. Its in swedish
Hello, we suspect fraudulent transactions on your bank card with last four digits 2969. Please call immediately 08-58595222 . Greetings Swedbank and Sparbankerna......Hi Mystake. now something has happened with my mastercard. Someone has succeeded in withdrawing money from my account with my mastercard with which I deposited money with you, I called my bank Swedbank and they told me that they have to block my card and they have done so. I will get a new card tomorrow or Thursday I have sent a video verification with the old card and received all my other documents are approved for me to withdraw. What do we do now? for example, I can't make another small deposit with my new card that I'm going to get so that you can see that I've deposited money with that new card i will get I'm completely honest with you and have nothing to hide. my account is frozen with you, the documents about my bank account and everything else is as it should be as well as the ID and its me at the video verification. How will we solve this now? Idont wont to lie for you because iam an honest guy should I sent a picture with my new card front and backside and then a new video verification too you or how should we do iam in shock now my self i must go to the police station and make a police report My card which I have deposited at you is blocked. Im sorry for this i hope u belive in me it was a company tiktok dublin ho have made withdrawals from my account for 161 euros. Best regards özkan omerov .Had good radka.we hear from mvh özkan
Hej radka. . Jag har gjort ett konto på mystake
com och skickat in ett sista verifiering video. Jag fick ett sms ifrån swedbank Hej, vi misstänker bedrägliga transaktioner på ditt bankkort med fyra sista siffror 2969. Vänligen ring genast 08-58595222. Hälsningar Swedbank och Sparbankerna. Det gamla kortet som jag satte in pengarna är spärrat och nu har jag skickat in ett mail till dom att mitt kort är spärrat och att jag kommer att få ett nytt kort imorgon innan detta hade jag skickat in 2 videon med alla mina uppgifter som de behövde nu hoppas jag att dom hör av sig till mig och förstår min situation tänkte skicka in en ny verificaton video med mitt nya kort imorgon till dem och de uppgifterna som man behöver säga i videon på engelska. Jag vill egentligen sätta in 20 euro med mitt nya kort så att dom kan se att insättningen är med det nya kortet, men kan inget göra då mitt konto är fryst i och med att det verifieras med mitt gamla kort som är spärrat. Jag chattade med dom i livechatten men dom kan inte säga något om hur deras kyc jobbar. Jag vill bara vara ärlig mot dom på livechatten och kyc .Jag har visat dom smset ifrån swedbank på livechatten men dom har inget att säga och sedan skickade jag detta smset ifrån swedbank till mystakes kyc så att dom vet om detta. Vad gör jag om dom inte skriver tillbaka jag kan logga in på mitt mystake login och kommer in på deras sida men jag kan inte betta eller göra något annat då det står att mitt konto är under verifiering. Ska jag skicka ett nytt verifierings video med mitt nya kort imorgon? Har berättat för kyc på mystake vad som hänt mig men får inget svar. Livechatten kunde inte hjälpa mig då de säger att vi inte har någon kontakt med deras kyc. Jag hoppas att det går bra. Hur lång tid tar en kyc video verificaton? Jag är orolig att jag inte kommer att kunna göra något uttag det är trotsat 3200 euro som jag har på mitt spelkonto, rätt mycket pengar. Dom har sepa utbetalning men som sagt just nu kan jag inte göra något verkar det som eller kanske är det så att det tar tid med video verificationen? Vissa här inne säger att det kan ta upp till 6mån vilket jag tycker är konstigt. Alla mina uppgifter är godkända bara video verificaton återstår som jag har skickat in. Nu är det bara det nya kortet som jag är orolig för för jag har inte satt i några pengar med det kortet. Vad tycker du att jag ska göra i och med att mitt konto är fryst?, men att jag ändå kan logga in och se mina pengar men inte betta eller göra något annat på deras hemsida när jag är inloggad . Jag har inte gjort något uttag på 3200 euro ännu. Hoppas ni kan hjälpa mig. Jag fick ett svar av dom idag på kyc mystake dom sa så härGreetings,
Relevant team has reviewed your video, but since credit card numbers are not visible, they requested to resend it. Please make sure that we can see first 6 and last 4 digits of the credit card
Best Regards,
Kylie
Mystake KYC Team
Men jag har skrivit till dom om detta med och berättat för kyc mystake angående det kortet som nu är spärrat för att jag utsatts för bedrägeri jag vill vara ärlig mot dom o inte ljuga jag skrev så här till kyc och frågan är om dom vill se mitt gammla mastercard som är spärrat som jag satte in pengarna med eller det nya kortet som jag fått? Har inte fått svar på det. Vad tror du ska skicka in ett nytt video verificaton imorgon så här skrev jag till dom:Hi Kyc. My bank have sent me an sms you can translate this in google translate. Its in swedish
Hej, vi misstänker bedrägliga transaktioner på ditt bankkort med fyra sista siffror 2969. Vänligen ring genast 08-58595222. Hälsningar Swedbank och Sparbankerna......Hi Mystake. now something has happened with my mastercard. Someone has succeeded in withdrawing money from my account with my mastercard with which I deposited money with you, I called my bank Swedbank and they told me that they have to block my card and they have done so. I will get a new card tomorrow or Thursday I have sent a video verificaton with the old card and received all my other documents are approved for me to withdraw. What do we do now? for example, I can't make another small deposit with my new card that I'm going to get so that you can see that I've deposited money with that new card i will get I'm completely honest with you and have nothing to hide. my account is frozen with you, the documents about my bank account and everything else is as it should be as well as the ID and its me at the video verificaton. How will we solve this now? Idont wont to lie for you because iam a honest guy should I Sent a picture with my new card front and backside and then a new video verificaton too you or how should we do iam in shock now my self i must go to the police station and make a police report My card wich I have deposit at you is blocked. Im sorry for this i hope u belive in me it was a company tiktok dublin ho have made withdrawls from my account for 161 euro. Best regards özkan omerov .Hade bra radka.vi hörs mvh özkan
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