Hallo!
Ich habe 100 Euro eingezahlt und dafür einen 300 % Bonus bei 3-fachem Einsatz erhalten. Ich habe die Wettanforderung erfüllt. Ich habe eine Zahlung veranlasst, die akzeptiert wurde.
Ich habe alle ihre Wünsche erfüllt, die während des KYC aufkamen.
Personalausweis, Selfie mit Personalausweis, Screenshot einer virtuellen Bankkarte, Kontoauszug, Adressauszug usw.
Allerdings habe ich meinen Preis nicht erhalten.
Mittlerweile ist mir aufgefallen, dass das Casino keine Lizenz besitzt.
Würde casino.guru versuchen zu helfen?
Hello!
I deposited 100 euros, for which I received a 300% bonus with 3x wager. I have fulfilled the wager requirement. I initiated a payment, which was accepted.
I fulfilled all their requests that came up during KYC.
ID card, Selfie with ID card, Screenshot virtual Bank Card, Bank statement, Address Statement etc.
However, I did not receive my prize.
In the meantime, I noticed that the casino does not have a license.
Would casino.guru try to help?
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