Die Spielerin aus der Ukraine hat aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, ihr Geld abzuheben. Der Fall wurde erfolgreich gelöst und der Spieler wurde bezahlt.
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Slotman Casino - Die Spielerin hat Mühe, ihre Gewinne abzuheben.
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Betrag: 17,000 ₴
Slotman Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Hallo, ich habe ein Problem mit der Auszahlung bei Casino Slotman. Ich bin dorthin gegangen, nachdem ich gelesen hatte, dass Sie dieser Seite eine gute Bewertung geben. Tatsächlich habe ich nachts versucht, 7000 UAH abzuheben. Ich habe um mein persönliches Geld gespielt und nach dem Spielen einen Antrag auf 7.000 UAH erstellt, nachdem ich vom 26.05.22 bis zum 30.05.22 gewartet hatte, wurde die Auszahlung nicht durchgeführt, woraufhin ich den Chat kontaktierte und sie mir wie folgt antworteten Unterbrechen Sie die Anwendung, kann ein Fehler aufgetreten sein, nach dem ich und tat. 31.05.22 Ich habe mich wieder an den Chat gewandt, das Geld wurde einen Tag nach dem zweiten Antrag abgehoben, war nicht da !!! Nun, sie haben mir später auf andere Weise geantwortet, bis zu 10 Tage warten, aber ich fing sofort an, mich darüber zu ärgern, warum zuvor niemand solche Bedingungen gemeldet hatte, und ich habe den Chat für 4 Tage ziemlich oft kontaktiert, um Geld abzuheben. Am 31.05.22 habe ich den Antrag storniert, nach dem Spielen habe ich einen neuen Antrag nur für 17.000 UAH erstellt. der Antrag wurde am 01.06.22 gestellt und am 04.06.22 wurde das Geld nicht abgehoben, der Antrag wird bearbeitet. Heute habe ich beschlossen, erneut an den Chat zu schreiben und herauszufinden, wann das Geld abgebucht wird. Nachdem sie den Betreiber kontaktiert hatten, empfahlen sie mir erneut, die Anwendung zu unterbrechen, worauf ich antwortete, dass dies bereits geschehen sei und sich nichts geändert habe, und nach 5 Minuten wurde mir mitgeteilt, dass es jetzt technische Probleme auf der Website gebe, was für eine Antwort sie verweigert zu geben, und ich mag nicht alles, ich habe zu lange auf meine Schlussfolgerung gewartet. Alles sieht so aus, als wäre es eine unehrliche Seite. Ständig während der ganzen Zeit versprechen und lösen sie nichts. Geben Sie diesem Casino eine nicht zu überbewertete 8,2? Und am meisten hat mir die Tatsache missfallen, dass sie diese Schwierigkeiten anscheinend schon hatten, als ich die Anwendung am 26.05.22 erstellte, aber ich fand es erst heute heraus. Meiner Meinung nach ist die Seite alles andere als ehrlich und versucht auf diese Weise, die Auszahlung irgendwie zu verzögern und sie nicht bezahlen zu wollen.
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vor 2 Jahren
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Liebe Nadejdanadejda,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Zugänglichkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet werden. Mehrere Faktoren wie die Lizenzierungsbehörde, Geolokalisierung, Verträge mit den Zahlungsanbietern und Bankbeschränkungen haben alle einen großen Einfluss. Wenn eine Zahlungsmethode für Einzahlungen verfügbar war, bedeutet dies nicht zwangsläufig, dass sie auch für Auszahlungen angeboten wird, auch kann sie jederzeit eingestellt werden. Leider sind Casinos manchmal machtlos und eingeschränkt darin, ihren Kunden Zahlungsmethoden anzubieten.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie über eine alternative Methode zur Auszahlung Ihrer Gewinne informiert wurden? Haben Sie in der Vergangenheit Gewinne aus diesem Casino abgehoben?
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 2 Jahren
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Ich spiele vor nicht allzu langer Zeit auf dieser Seite, nachts baten sie mich um eine Bestätigung, um mich zurückzuziehen, ich habe es bestanden. Zuerst habe ich 7000 UAH für die Auszahlung gesetzt, es war der 26.05.22. Dann, am 30. Mai, kontaktierte ich den Chat und fragte, warum die Auszahlung so lange bearbeitet wurde, worauf der Chat-Operator mir antwortete, die Anwendung auf neue Weise zu unterbrechen, vielleicht gab es eine Panne. Ich habe genau das getan, einen neuen Auszahlungsantrag gestellt, nachdem ich bis zum 31. Mai gewartet hatte, wurde der Antrag nicht bearbeitet, und dann schrieb ich an den Support-Chat, auf den sie antworteten, dass meine Auszahlung geprüft werde und dies der Fall sein könnte bis zu 10 Tagen, ich war sofort empört darüber, warum ich nicht früher darüber informiert wurde, ich hätte den Antrag, auf den ich 4 Tage gewartet hatte, nicht storniert. Im Allgemeinen flippte ich aus und lehnte es ab und setzte das Spiel fort. Am 01.06.22 habe ich eine neue Bestellung für nur UAH 17.000 aufgegeben. Nachdem ich 4 Tage gewartet hatte, kritzelte ich erneut und sie antworteten mir, dass die Seite technische Schwierigkeiten beim Zurückziehen hatte. wie sich später herausstellte, waren sie es bereits zum Zeitpunkt des Abzugs. Ich fragte erneut, warum nicht ein Betreiber dies zuvor gemeldet hatte, und schließlich hatte ich den Chat seit dem 26. Mai viele Male kontaktiert. Im Allgemeinen schrieb ich ihnen, nachdem ich keine zufriedenstellende Antwort erhalten hatte, dass ich mich beschweren und für ihre Website schreiben würde dass sie im Falle eines Gewinns kein Geld ausgezahlt haben, und eine Stunde später habe ich mich erneut beworben, weil während ich eine Beschwerde an Sie geschrieben habe, mein Antrag erneut abgelehnt wurde, als ich mir geschrieben habe, warum, haben sie geantwortet, dass es irgendein Problem gab und so Ich würde wieder einen Antrag auf neue Weise erstellen und versprach, dass der Antrag innerhalb von 2 Stunden vom Manager bearbeitet wird. Ich bat darum, dass das Problem gelöst wurde, die Probleme wurden beseitigt, sie antworteten mit Ja !!! Danach habe ich mich natürlich gefreut und auf die Auszahlung gewartet, aber am 05.06.22 gab mir einer der Mitarbeiter des Bürgermeisteramtes zu, dass das Zahlungssystem, über das die Auszahlungen abgewickelt wurden, nicht funktionierte, und zwar im Moment Es gibt keine einzige Alternative, wie ich mein Geld an mich abheben kann, als ob sie an dieser Lösung des Problems arbeiten würden. Das ist also, was ich persönlich darüber denke, ich bin mir mehr als sicher, dass es ein kompletter Betrug ist!!!!! Warum schreiben alle Betreiber verschiedene Dinge, warum wollten sie sich vorher nicht melden, als hätten sie kein Recht, aber gestern gaben sie zu, dass das alles sehr seltsam aussieht. Ich werde es nicht einfach so belassen.
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vor 2 Jahren
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Dies ist eine dreiste Seite, wahrscheinlich die unzureichendste, die ich je gesehen habe, die Überprüfung wurde bestanden und es gibt nicht den geringsten Grund, meine Gewinne nicht zurückzugeben, alles, was sie mir schreiben, ist eine komplette Lüge, es gibt immer etwas Neues oder irgendwo in der gleichen Weise sind sie verwirrte und völlig unwissende Informationen, die nicht denen entsprechen, die ein anderer Operator schreiben kann. Schau mal, die Telefonistin Mary hat mir gesagt, dass ich mich am nächsten Tag mit ihr verbinden werde, damit sie nachschaut, ob sich etwas geändert hat oder nicht. Als ich an die Telefonistin schrieb, antwortete er, dass sie jetzt nicht verfügbar sei, ich fragte, wann sie ihr schreiben könne, worauf sie antworteten, dass sie es nicht wüssten, oder das sei aus heiterem Himmel Quatsch.
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vor 2 Jahren
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Vielen Dank, Nadejdanadejda, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Tomas ( tomas@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
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vor 2 Jahren
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Sag mir, hast du etwas herausgefunden? Egal wie sie Geld abheben, sie kassieren es nicht, sie schreiben ständig verschiedene Dinge, ein Operator schreibt dem anderen das komplette Gegenteil, sie haben mir schon so viel gebracht !!!! Nun, es ist nicht gut für welche Art von Täuschung auf dieser Seite, und nicht aus irgendeinem Grund, dass Sie diese Seite nicht beeinflusst haben. Wie lange muss ich noch warten, damit sie vielleicht gar nichts zeigen oder sich überhaupt nicht versammeln. Ich vertraue ihnen nicht, dass sie wirklich keine Auszahlungen vornehmen können, sie wollen es einfach nicht.
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vor 2 Jahren
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Hallo Nadejdanadejda.
Ich schätze es sehr, dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem Team von Casino Guru geteilt haben. Wir werden nun versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten.
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vor 2 Jahren
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Schauen Sie sich das Gleiche an, Anträge werden nicht bearbeitet, sie wurden nicht einmal abgelehnt, aber sie teilen mir erneut mit, dass sie jetzt kein Geld abheben können, und sie versuchen es nicht einmal.
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vor 2 Jahren
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3 Wochen! Seit drei Wochen schreiben sie mir, dass sie Probleme haben, ich habe ihnen eine solche Bankkarte geschickt, über die alle Überweisungen durchgeführt werden usw. Schauen Sie, ich zeige Ihnen den Skin von Banking, diese Karte ist die Erste Ukrainische Internationale Bank, auf Mit dieser Karte werden alle Zahlungen, Überweisungen gutgeschrieben, nichts ist auf irgendeiner Seite gesperrt, wo immer ich spiele. Es gibt schriftliche Operationen im Ausland auf der ganzen Welt, die ich ausgestellt habe. Wenn sie das Problem mit dem Zahlungssystem nicht lösen können, lassen Sie sie eine Methode finden, wie sie 3 Wochen lang Tag für Tag abheben können, nun, das ist einfach völliger Unsinn, also um Geld auf diese Bankkarte abzuheben , ich musste eine Mindesteinzahlung tätigen und Wetten um x3 aus dem Betrag der Einzahlung tätigen, aber es macht keinen Sinn, da sie sich nicht zurückgezogen und nicht zurückgezogen haben.
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vor 2 Jahren
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Diese Seite schreibt mir weiterhin, dass das Problem mit der Auszahlung nicht gelöst ist, ich antwortete ihnen, dass ich nicht glaube, dass dieses Problem überhaupt besteht. Ich glaube nicht, dass es wirklich unmöglich ist, das Problem so lange zu lösen.
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vor 2 Jahren
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Dies ist ein betrügerisches Casino, das seinen Spielern keine Gewinne auszahlt.
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vor 2 Jahren
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Aber das vbet-Casino, wo Sie eine Bewertung von 4,9 haben, das heißt, viel schlechter als im SLOYТMAN-Casino, das Geld wird im Falle einer Anwendung für maximal 1 oder zwei Minuten ausgegeben, ich habe ungefähr 100.000 UAH abgehoben 5 Tage spielen auf dieser Seite und ich habe nicht einmal 10 Minuten mit einer einzigen Anwendung gerechnet und sogar 14.990 Griwna abgezogen. Die Seite ist alles andere als gut, nicht die gleiche wie von Ihnen beschrieben, Sie sehen, wie sich herausstellt, wenn das Geld 3 Wochen lang nicht zurückgezahlt wird, Sie haben dort Ihrer Meinung nach eine sehr würdige Seite, tatsächlich ist es ein kompletter Betrug . Ich gebe ein Beispiel im vbet Casino und zeige Ihnen die Abhebungen und Einzahlungen auf dieser Seite in den Screenshots. Vielleicht ist es so vorteilhaft für Sie, dass Sie solche Seiten, die wirklich sofort Gewinne auszahlen, als schlecht entlarven. Und eine Seite wie SLOTMAN scheint einen tadellosen Ruf zu haben. Ich zeige mit einem Beispiel.
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vor 2 Jahren
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Hier gebe ich Ihnen auch ein Beispiel für 1 Gewinn !!!! Dies ist eine gute Seite, auf der Zahlungen innerhalb von maximal 5 Minuten getätigt werden. Sie haben einen schlechten Ruf für sie Bewertung 1,0 ((((Sie sehen, wie sich die Websites, die wirklich Gewinne auszahlen, in Ihrer niedrigeren Bewertung herausstellen. Rabatt für Sie Bilder von was Ich spiele dort und ziehe Geld ab, wenn ich dort 8 Tage lang irgendwo spiele
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vor 2 Jahren
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Und Sie haben auf dieser Seite einen so schlechten Ruf, aber bei Slotman, der nicht verschenkt wird, gewinnen Sie vom 26.05.22 bis zum 18.06.22. Sie geben ihnen 8,2 Punkte, ist das nicht fett? Und wo die Ausgabe in 2 Minuten Bewertung 1,0 ist. und wie kommst du drauf? 
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vor 2 Jahren
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Das Urteil, Ihre Site-Icons zeigen falsche Informationen
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vor 2 Jahren
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Hallo, ich schreibe Ihnen mit guten Nachrichten, gestern, am 21.06.22, wurde die Auszahlung vom Manager für das Krypto-Wallet genehmigt)) im Allgemeinen, danke, dass Sie meiner Beschwerde nicht beiseite gestanden haben, das einzig schlechte ist, dass ich 27 Tage sehr lange warten musste. Nun, trotzdem danke, Sie können die Beschwerde als gelöst betrachten
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vor 2 Jahren
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Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, schließen wir die Beschwerde als „ungelöst".
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vor 2 Jahren
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Das ist auch sehr richtig, es geht nicht wirklich darum, nichts zu erklären, ohne den Spielern ihre Schlussfolgerungen zu zahlen. Mit einer Krypta hätten sie gleich am ersten Tag gleich abheben können, zumindest Angebot, sonst spielten sie auf Zeit, und anscheinend wollten sie mein Geld einfach nicht auszahlen
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vor 2 Jahren
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Hallo,
Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten! Leider gab es Schwierigkeiten bei der Auszahlung von Geldern auf die Spielerkarte, das System gab einen Fehler aus.
Aber die Situation wurde gelöst und die Spielerin bekam ihre Gewinne!
Mit freundlichen Grüßen,
Unterstützen Sie Slotman
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vor 2 Jahren
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Ja, ich stimme absolut zu, dass das Geld bezahlt wurde, ich habe keine Beschwerden
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vor 2 Jahren
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Liebe Nadejdanadejda,
Vielen Dank, dass Sie das Beschwerdelösungszentrum von Casino Guru nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen.
Beste Grüße, Jozef
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