HomeBeschwerdenTwin Casino - Der Spieler ist mit der Auszahlung unzufrieden.

Twin Casino - Der Spieler ist mit der Auszahlung unzufrieden.

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Betrag: 3,700 €

Twin Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2020-12-12 | Fall geschlossen : 2021-01-13
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
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Der Spieler aus Schweden ist mit der Auszahlung der Spielautomaten unzufrieden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

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vor 3 Jahren
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Gewinne im Scatter-Modus, aber die doppelte Unterstützung besagt unter anderem, dass man nicht extra bezahlt wird (Sebastian) und viele Ausreden. Ich habe ein Video der Spielrunde angefordert, das plötzlich nicht mehr existiert. Achten Sie auf das Twin Casino

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vor 3 Jahren
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Lieber Bombi,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören, aber ich fürchte, ich werde weitere Informationen und Details benötigen. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

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vor 3 Jahren
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Ich behaupte, dass der hohe Gewinn im Scatter-Modus im Spiel Reel Steal, dh 37.500 SEK, erzielt wird, aber Twin sagt, dass er im normalen Modus, dh 7500 SEK, erzielt wurde. Ich habe ein Video des Spiels angefordert, aber sie sagen, dass der Anbieter dies nicht hat es jetzt plötzlich

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vor 3 Jahren
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Ich behaupte, dass der hohe Gewinn im Scatter-Modus im Spiel Reel Steal, dh 37.500 SEK, erzielt wird, aber Twin sagt, dass er im normalen Modus, dh 7500 SEK, erzielt wurde. Ich habe ein Video des Spiels angefordert, aber sie sagen, dass der Anbieter dies nicht hat es jetzt plötzlich

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vor 3 Jahren
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Lieber Bombi,

Könnten Sie bitte Belege wie Screenshots oder Ihre Spielhistorie zusammen mit einer relevanten Mitteilung an petronela.k@casino.guru weiterleiten und mitteilen, ob dies ein Einzelfall war oder in der Vergangenheit passiert ist? Vielen Dank.

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vor 3 Jahren
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Lieber Bombi,

Wir verlängern den Timer um 10 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

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vor 3 Jahren
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Screenshot Wer macht das beim Gewinnen? Spielverlauf kann nicht auf der Seite gefunden werden!

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vor 3 Jahren
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sebastians Aussage Ich habe Beweise per E-Mail und diese Aussage wird nicht nur erwähnt.

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vor 3 Jahren
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Lieber Bombi,

Es tut mir sehr leid, aber ich verstehe Ihre letzte Nachricht nicht. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Danke im Voraus.

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vor 3 Jahren
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Lieber Bombi,

Wir verlängern den Timer um 10 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.

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vor 3 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

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