Der Spieler hat Mühe, dies zu überprüfen, da seine Dokumente nicht genehmigt werden. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler sein Guthaben verloren hat und nicht mehr im Casino spielen wird.
Lassen Sie uns zunächst sagen, worum es geht. Jetzt, wo ich investiert habe, um 50 € abzuheben, bitten sie mich, ihnen die von mir gesendeten Bankdokumente zu geben. Ich habe mit der Maestro-Karte von Drbit bezahlt, jeder von uns weiß, dass es sich um eine Karte handelt, die keine direkte Masterkarte ist, und wenn ich bezahle, geht die Karte direkt von meinem Konto über Mastercard auf ihr Konto. Ich habe ihnen alle Dokumente von der Bank geschickt, dh eine Kopie, aus der ersichtlich ist, dass sie von dieser Karte übertragen wurden. Aber sie wollen eine Banknummer, die eine Mastercard-Nummer ist. Ich spiele in 43 Casinos, ich habe allen die gleichen Unterlagen geschickt, aber sie haben meine Papiere nicht abgelehnt. Offensichtlich wissen Casinos nicht, was eine Maesto Debit Mastercard ist. Ich habe ihnen ein Bild von meinem Konto von Mifiniti geschickt, auf das sie Geld von der Auszahlung legen müssen, die Bilder sind vom Computer vom Handy und wieder funktioniert es nicht, es ist wirklich eine Katastrophe
Hallo rile15,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Wild Tornado zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann Sie versuchen, Ihr Konto zu verifizieren? Hat das Casino genau erklärt, was das Problem mit denen ist, die sie abgelehnt haben? Sind Ihre Dokumente bereits genehmigt?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Sie können dieses Problem schließen, ich werde mich nicht einmal mehr bei ihnen registrieren, ich habe diese 50 € ausgegeben, ich schicke die gleiche Dokumentation an alle Casinos, in denen ich spiele, und alles ist überall in Ordnung, dieses Casino schaut nicht auf das, was ich gesendet habe überhaupt, es kann in der Karte auf ihrer Website gesehen werden, schreibt in die Warteschleife und die Dokumente, die sie geöffnet haben, schreiben nichts. Das schlechteste Casino, das ich je besucht habe. Danke an Guru für die Hilfe und ohne Ressentiments ... Sie wissen nicht, dass sie von einem Spielerpaar leben, und offensichtlich hat das Casino viel Geld und es ist ihnen völlig egal, dass jede schlechte Bewertung ihr Casino betrifft . Leute, die schlechte Dinge über das Casino lesen, weinen darin, das Casino selbst ist ein echtes Minus.