Liebe Gabriella,
Wir möchten uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten oder Frustrationen entschuldigen, die Ihnen möglicherweise entstanden sind. Unser Team bedauert zutiefst die negativen Auswirkungen, die dies möglicherweise auf Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen hatte.
Wir wissen, wie wichtig ein schneller und qualitativ hochwertiger Service ist, und bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Die Verzögerung bei der Überprüfung wurde auf das gestaffelte Hochladen von Dokumenten zurückgeführt.
Darüber hinaus ergab die erste Überprüfung des Selfies, dass die Dokumente nicht deutlich sichtbar waren; Nach weiterer Prüfung wurde das Dokument jedoch akzeptiert.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Konto nun verifiziert ist und alle damit verbundenen Auszahlungen ordnungsgemäß verarbeitet wurden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation während dieses Prozesses.
Wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne an unser Kundensupport-Team wenden. Wir sind bestrebt, Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherzustellen und freuen uns auf die Gelegenheit, Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können.
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und dafür, dass Sie uns ermöglicht haben, die Situation zu korrigieren. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit höchster Qualität zu bedienen.
Mit freundlichen Grüße,
WildTornado Casino-Team
Dear Gabriella,
We would like to extend our sincerest apologies for any inconvenience or frustration that you may have experienced. Our team deeply regrets any negative impact this may have had on your experience with our services.
We understand the importance of a quick and qualitative service, and we are genuinely sorry for falling short of your expectations.
Your satisfaction is our top priority.
The delay in verification was attributed to the staggered uploading of documents.
Additionally, the initial review of the selfie showed that the documents were not clearly visible; however, upon further scrutiny, the document was accepted.
We are pleased to inform you that your account is now verified, and all associated payouts have been duly processed. We appreciate your understanding and cooperation throughout this process.
If you have any further concerns or questions, please feel free to contact our customer support team any time. We are dedicated to restoring your confidence in our company and look forward to the opportunity to serve you better in the future.
Thank you once again for your patience and for allowing us to rectify the situation. We look forward to serving you with the highest level of excellence in the future.
Kind regards,
WildTornado Casino Team
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