Ho giocato alla loro promozione senza deposito, sono riuscito a superare il rollover, ma prima di provare a sorteggiare ho inviato un messaggio al servizio clienti per chiedere loro di controllare il mio conto per qualsiasi cosa che mi impedirebbe di ricevere il mio prelievo, perché per prelevare devi prima depositare $ 35 e ci ho giocato 1 volta e non volevo effettuare il deposito in caso di discrepanze. Il servizio clienti è stato estremamente scortese, si è rifiutato di rispondere alle mie domande e continuava a ripetere: "prima effettua il deposito di $ 35, poi cercheremo le discrepanze". Il che sembra già sospetto... Ho richiesto le trascrizioni della nostra conversazione ma non sono mai state inviate. Ma ecco la parte davvero folle... se leggi i loro termini e condizioni, afferma che hanno il diritto di trattenere i tuoi soldi e di bandirti se commetti un crimine, e che stai dando loro il permesso di prendere permanentemente tutti i tuoi soldi denaro sul tuo conto, che si tratti di deposito o bonus, per QUALSIASI ragione ritengano opportuno, senza darti una motivazione. Ho letto i termini e le condizioni di oltre 50 casinò online e non ne ho mai visto uno che lo dicesse prima.
Ad ogni modo, a quanto pare hanno eseguito un controllo dei miei precedenti senza il mio permesso, hanno scoperto che avevo un reato DUI e l'hanno usato come scusa per trattenere le mie vincite e bandirmi dal loro sito. Questo è probabilmente il casinò più sospetto e più sospetto in cui mi sia imbattuto finora. Sicuramente non investirei mai lì i miei soldi duramente guadagnati, soprattutto dopo aver letto i loro termini e condizioni... State attenti, gente.
Played their no deposit promo, made it through the rollover, but before trying to with draw I messages customer service to ask them to check my account for anything that would hinder me from receiving my withdraw, because in order to withdraw you must first deposit $35 and play through it 1 time, and didn't want to make the deposit if they had any discrepancies. Customer service was extremely rude, refused to answer my questions,and just kept repeating, "first make the $35 deposit, then we'll look for discrepancies". Which that sounds suspect already... I requested the transcripts from our conversation but they were never sent. But here's the real crazy part... if you read their t&c, it states they have the right to keep your money and ban you if you have a felony, and that you're giving them permission to permanently take any and all of your money in your account, whether it be deposit or bonus money, for ANY reason they see fit, without giving you a reason why. I've read the t&c for over 50 online casinos and I've never seen one that said that before.
Anyhow, apparently they ran a background check on me without my permission, found out I have a felony DUI, and used that as theire excuse to keep my winnings and ban me from their site. This is probably the most suspect, sketchiest casino I've run in to so far. Definitely would never invest my hard earned money there,especially after reading their t&c...Be safe, folks.
Traduzione automatica: