Il giocatore fatica a ritirarsi a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Il casinò si rifiuta di elaborare il mio prelievo, chiedendo nuovi documenti ogni due settimane
Può fornire ulteriori documenti/schermate se necessario
Ciao Arturrrr,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Diobet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica potrebbe richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Caro Arturrrr,
Tieni presente che il casinò ha il diritto di chiederti di inviare documenti tradotti se non risiedono direttamente nel tuo paese. Per completare la verifica, consiglierei di seguire le istruzioni del casinò e di tradurre i documenti per ritirare.
Quindi vuoi dire che se una persona non ha stipendio, investimento, reddito dalla vendita di proprietà e fa un deposito di 300 usd (supponiamo che sia un regalo di un amico) e vince, non verrà pagato e va bene
E poiché ho già detto che il casinò sta chiedendo documenti, sto inviando ciò che hanno chiesto stanno aggiungendo nuovi documenti, e questa è già la terza volta, e tra l'altro l'ultima volta che ho inviato loro due documenti il secondo è stato in inglese con il link al sito del governo dove possono verificare che sia legittimo, l'hanno semplicemente ignorato
Mi basta questo, sono solo truffatori
Caro Arturrrr,
Purtroppo è del tutto normale chiedere una tale prova di reddito al casinò. Se hai ricevuto i tuoi soldi da un amico puoi scegliere l'opzione 5 come "altro".