Divas Luck Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

Ciao, mi sono iscritto ieri sera e ho depositato 48.00 bitcoin questa mattina alle 9.07 e non l'ho ancora ricevuto nel mio account. Ho inviato un'e-mail 5 volte dal sito Web non c'è chat dal vivo o numero di telefono. per favore aiutami se puoi lo apprezzerei molto

Diana

Cara Diana,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Potresti per favore consigliare quale portafoglio elettronico Bitcoin possiedi? Si prega di inoltrare la ricevuta di pagamento a petronela.k@casino.guru o di caricarla qui quando si risponde. Hai depositato fondi in questo casinò in passato?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

questo è il mio mariti contanti app lo condividiamo, così da poter monitorare ciò che sto spendendo 🙁

Grazie mille, Diana, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Martin che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Diana!

D'ora in poi mi occuperò del tuo reclamo. Vorrei invitare i rappresentanti di Divas Luck Casino per aiutarci a risolvere questo caso.

Ciao Martin,

Per favore, tienimi aggiornato

Diana

Vorremmo chiedere a Divas Luck Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che avrà un impatto negativo sulla valutazione del casinò.

non hanno risposto con altro che per favore invia uno screenshot che ho fatto più volte

Poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto", il che influenzerà la valutazione del casinò in modo negativo.

Spero sinceramente che non ti imbatterai più in un problema del genere.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.