Recensione di Divas Luck Casino

Il giocatore si è lamentato di aver depositato con criptovaluta LTC, giocato con un bonus e finito per avere 485€. Dopo una rapida verifica ha richiesto un prelievo, ma 5 giorni dopo non è stato ancora pagato. Da allora non ci sono state reazioni o aggiornamenti a questo reclamo.

Il giocatore si è lamentato del fatto che il casinò non ha pagato la sua richiesta di prelievo tramite Bitcoin. Il giocatore era stato verificato ed era già stato pagato prima. Tuttavia, questa volta ci sono stati problemi con la richiesta di prelievo e il supporto del casinò non era disponibile né rispondeva al tentativo di contatto del giocatore.

Il giocatore portoghese ha difficoltà a ritirare le proprie vincite a causa della verifica in corso. Abbiamo respinto questo reclamo poiché i fondi sono stati utilizzati e il conto è stato chiuso prima che potessimo intervenire.

Il giocatore finlandese aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non erano ancora stati ricevuti. Il team reclami ha informato il giocatore che l'elaborazione del prelievo potrebbe richiedere fino a 14 giorni e potrebbe essere ritardata a causa della verifica KYC incompleta o di un volume elevato di richieste di prelievo. Poco dopo, il giocatore ha confermato di aver ricevuto i soldi e il problema è stato risolto. Il reclamo è stato quindi contrassegnato come "risolto" dal team reclami.

Il giocatore bulgaro attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore irlandese ha richiesto il ritiro pochi giorni prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore norvegese aveva richiesto un prelievo di 10.000 NOK un mese prima, ma il processo era stato bloccato a causa di una revisione dell'account in corso. Questo era stato un problema ricorrente poiché il giocatore aveva riscontrato un ritardo simile durante il primo prelievo. Il conto del giocatore era stato verificato KYC e aveva un saldo di 49.924,17 NOK nel casinò. Dopo la presentazione del reclamo, il casinò ha risolto il problema ed ha elaborato il ritiro del giocatore. Il reclamo è stato successivamente contrassegnato come "risolto" dal Team Reclami.

Il giocatore ungherese ha avuto difficoltà a ritirare le vincite a causa di una verifica incompleta. Dopo aver fornito al casinò i documenti necessari, il giocatore è stato pagato. Il reclamo è risolto.

Il giocatore portoghese ha faticato a ritirare le sue vincite a causa delle continue verifiche. Dopo aver inviato tutti i documenti richiesti, il casinò ha detto al giocatore che tutti i documenti erano stati ricevuti in conformità. Il giocatore ha quindi provato a richiedere nuovamente un prelievo, ma gli è stato detto che questo sarebbe stato rifiutato per motivi di sicurezza e che il casinò avrebbe esaminato il problema. Non c'è stata risposta dal casinò a questo reclamo, quindi è stato chiuso come "irrisolto". La denuncia è stata poi riaperta su richiesta del casinò. Hanno affermato che al giocatore sono state confiscate le vincite a causa dell'uso di una VPN e anche che i loro depositi erano stati restituiti. Il giocatore ha confermato la ricezione del pagamento e che ora considerano la questione risolta.