Il giocatore brasiliano sta incontrando difficoltà nel prelevare i suoi fondi a causa della limitata disponibilità di metodi di pagamento. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Divas Luck Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 1 R$
Divas Luck Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
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3 anni fa
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Ho un problema nel completare il SAC tramite pix e non risolvono il mio problema, mi inviano solo una risposta in un'altra lingua dicendo che i messaggi sono bloccati e non risolvono nulla, posso solo depositarlo, per la borsa non rilascia
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3 anni fa
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Caro rocinhando,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo. Ho capito bene che stai riscontrando difficoltà nel prelevare le vincite con il tuo metodo di pagamento preferito?
Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di licenza, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza. Se un metodo di pagamento era disponibile per i depositi, non significa necessariamente che sarà offerto anche per i prelievi, inoltre può essere interrotto in qualsiasi momento. Sfortunatamente, i casinò a volte sono impotenti e limitati nell'offrire metodi di pagamento ai propri clienti.
Potresti per favore avvisare se sei stato informato di qualche metodo alternativo per prelevare le tue vincite? Hai completato correttamente la verifica dell'account, per favore?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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3 anni fa
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Al momento non viene rilasciata nessun'altra alternativa di prelievo.
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3 anni fa
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Sei in contatto con il casinò in merito a metodi di pagamento alternativi per prelevare le tue vincite, per favore? Hai già completato la verifica dell'account?
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3 anni fa
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Siccome non lo rilasciano perché l'indirizzo è a nome di mia madre, ho dovuto mandarne un altro, stanno solo scherzando.
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3 anni fa
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Mi dispiace ma non capisco. Hai difficoltà a verificare il tuo indirizzo permanente adesso?
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3 anni fa
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Ciao rocinhando,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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