Il giocatore tedesco ha vinto $ 600 e ha seguito un processo di verifica. Recentemente il sito del casinò è diventato irraggiungibile, portando il giocatore a preoccuparsi per le sue vincite.
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Dogsfortune Casino - Il giocatore non può accedere al casinò online con vincite in sospeso.
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Importo:: 600 €
Dogsfortune Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
4d 2h 30m 48s
Riepilogo del caso
3 giorni fa
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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
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Ciao... ho vinto $600. Da allora il processo di verifica è in corso. Da ieri il sito è diventato in qualche modo irraggiungibile. Cosa accadrà ai miei soldi adesso?
Distinti saluti
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Pubblico
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1 settimana fa
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Caro Saschaop,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.
- Hai provato ad accedere al tuo account con altri dispositivi?
- Potresti inoltrare eventuali screenshot o comunicazioni pertinenti a petronela.k@casino.guru e provare a svuotare la cache e i cookie?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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1 settimana fa
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Ciao…sì, ho già provato di tutto!
anche i siti partner:
Winsmania e Ninbet non sono disponibili.
La connessione ti funziona?
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Pubblico
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1 settimana fa
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Il sito è nuovamente accessibile
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Pubblico
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3 giorni fa
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Grazie, Saschaop, per la tua risposta. Ho capito bene che nel frattempo il tuo problema è stato risolto con successo? Ho il tuo permesso per chiudere questo reclamo come risolto o c'è qualcos'altro che potremmo provare ad aiutarti? Attendiamo un vostro riscontro.
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saschaop ha 4d 2h 30m 48s per rispondere
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