Drake Casino - Il giocatore contesta un improvviso calo del saldo al casinò.

Ho depositato 30 dollari al casinò Drake in bitcoin Si è scoperto che erano 24 dollari, qualche resto quando è stato depositato sul mio saldo Ho giocato alle slot del gioco Hot Pepper con il mio saldo perso rapidamente sono andato fuori dal sito dieci minuti dopo sono tornato sul sito del casinò Drake e vedo se ho ottenuto i miei giri gratuiti, ci sono 500 dollari sul mio saldo. Non ho nemmeno controllato se fosse un bonus o meno Torno al gioco Pepper, vinci giri gratuiti piuttosto stupidi, ecc. Sto giocando per il momento in cui sono andato a dormire sul mio conto erano rimasti circa 3cento dollari gira normalmente, li ho vinti sui 500 dollari che erano sul mio conto e non hanno alcun segno che sia mai stato lì, mentre giocavo a qualsiasi gioco con esso, il supporto dal vivo mi ha interrotto rapidamente, mi ha inviato direttamente al sondaggio sulle cose della chat dal vivo terminata rapidamente, quindi ho chiamato Drake Casino numero di telefono dell'assistenza dal vivo signora al telefono per il casinò Drake non vede nulla in merito alla mia richiesta di bonus per giri gratuiti probabilmente perché il deposito non è andato a buon fine. avere più di 25 dollari dopo tutto viene tagliato quando si deposita con bitcoin ma non ricorda che io abbia avuto cinquecento dollari sul mio conto i giochi a cui ho giocato conoscono ogni gioco a cui hai giocato Penso che lo abbia fatto apposta perché non vinci mai nulla in questo casinò, non hai mai superato i 100 dollari e nemmeno chiudi completamente giocando con i miei soldi al casinò l'hanno fatto perché quel gioco del peperoncino paga abbastanza bene ai primi giri gratuiti Ci ho giocato in altri casinò online, lo fa, quindi perché altrimenti avrei 500 dollari sul mio conto e ho giocato di nuovo a quel gioco del peperoncino dopo che avevo finito il real soldi giocando ho ottenuto il bonus con i 500 dollari era sul mio conto non hanno niente nel computer che dicesse era sul mio conto i giochi non ho giocato a niente ho le prove nel telefono l'ho fatto è nei miei dati lì barare sono andato a dormire con ancora trecento dollari lasciato nel mio conto senza 88 centesimi, questo posto è chiaramente una bugia, un imbroglio, una prova

Caro leslieroller327,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.

• Hai qualche prova che questi fondi fossero effettivamente nel tuo conto o che hai accumulato delle vincite con essi?
• Hai contattato l'assistenza del casinò quando hai notato questo saldo?
• Potresti per favore inoltrare tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui.

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Sì, è nel mio browser, nel mio telefono, nei miei dati di Google, ti mostra che stavo giocando in quel momento, non importa quando dici che non hai niente di me nel tuo sistema, beh, lo so, il tuo casinò sta facendo delle cose davvero incasinate, è triste perché è meglio essere sinceri e giusti che giocare e sbagliare, massima fiducia, degno di nota, mio... sei il casinò più incasinato che abbia mai visto, ho le prove, pensi che la gente non possa dire o vedere cosa? stai facendo Ho giocato a molti casinò online non fanno quello che fa il tuo casinò cioè fare gente del genere... non molto intelligente o anche perché dovresti farlo è sbagliato in ogni modo ci vogliono persone davvero incasinate per farlo essere davvero così

Non essere onesto, non voglio niente dal tuo casinò, ti sto solo facendo sapere che non lo sono, la maggior parte delle persone non è così stupida come quello che sta facendo il tuo casinò, è più che ovvio che sia come un bambino con zucchero filato addosso chiedi al ragazzo se ti piacevano le caramelle mangia le caramelle ti dicono di no ma è tutta la bocca e lo zucchero filato spariti sai che l'hanno fatto è tutta la faccia di falena ecco come appare il tuo casinò in questo momento

Grazie per la risposta, leslieroller327. Prima di tutto, stai parlando con un membro dello staff di casino.guru, non con il casinò, quindi, modifica di conseguenza il tuo stile di comunicazione.

Inoltre, ho capito bene che questa sessione non è stata registrata nella tua cronologia di gioco? In caso contrario, non possiamo fare molto. Per favore, fammi sapere se c'è qualcos'altro in cui posso aiutarti, altrimenti sarò costretto a chiudere questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.

Non ne vale la pena, potrei trascurare i soldi bonus che il casinò sta barando, lo prometto su tutto, non lo direi se non fosse, non ho nemmeno giocato, ma forse 200 dollari forse poco più lì in totale su 5 o 6 depositi è di più quindi ovvio che se scoprissi che potresti quel posto con la prova dell'imbroglio deposito di nuovo perché mi stanno facendo questo con aria di sfida, prendendomi in giro, ti manderò la prova in un minuto ma davvero non voglio che quel casinò faccia nulla al riguardo

Capisco la tua frustrazione, ma sembra che non siamo in grado di aiutarti in questa questione. Per i motivi sopra indicati il presente reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.