Il giocatore dell'Indiana era frustrato dal processo di prelievo al Drake Casino, dove ha riscontrato limitazioni nell'incasso delle vincite bonus e importi minimi di prelievo elevati per Bitcoin. Il Complaints Team ha tentato di raccogliere maggiori informazioni contattando il casinò per chiarimenti e richiedendo comunicazioni. Tuttavia, a causa della mancanza di risposta del giocatore, l'indagine non ha potuto procedere, portando al rigetto del reclamo.
Drake Casino - Il ritiro del giocatore è stato limitato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 100 $
Drake Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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1 anno fa
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Com'è possibile che qualcuno depositi un sacco di soldi al casinò Drake e quando ottieni un giro gratuito, cinque giri gratuiti al giorno, un bonus di 10 incassa il bonus per prelevare l'importo di rollover e in realtà rollover l'importo e vai al prelievo, l'unica opzione che hai è il bonifico bancario, non è così per qualsiasi normale prelievo di deposito, come fai ad avere il casinò classificato con un indice di sicurezza elevato? È uno dei casinò online più loschi che abbia mai visto, il casinò Drake è davvero losco in ogni modo, non puoi prelevare la tua vincita bonus perché è un prelievo massimo di 100 e il prelievo di bitcoin è un prelievo minimo di 125, me lo diranno perché non ho un conto in banca, usa le informazioni bancarie di qualcun altro, sono così infime, sporche, marce, truffa, roba avida, a nessuno importa niente lì.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro leslieroller327,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Drake Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
- Il casinò ti ha chiesto espressamente di depositare tramite un conto bancario?
- In questa situazione, depositare 25 USD utilizzando il metodo di pagamento utilizzato in precedenza è un'opzione valida per te?
- Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail [email protected] , oppure posta qui gli screenshot
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.
La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao leslieroller327,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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