HomeReclamiDrake Casino - Le vincite bonus del giocatore sono state confiscate.

Drake Casino - Le vincite bonus del giocatore sono state confiscate.

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Drake Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 17/05/2024 | Caso chiuso : 03/06/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

5 mesi fa
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Un giocatore del Texas ha presentato un reclamo riguardo a Drake Casino. Dopo aver vinto un bonus, il casinò si è rifiutato di lasciarli giocare con le vincite. Abbiamo richiesto maggiori informazioni per indagare sul problema, ma il giocatore non ha risposto. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta per mancanza di risposta.

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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
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Il casinò Drake fa schifo. Non lo consiglio affatto. Ho vinto con un bonus e non mi hanno lasciato giocare con quello con cui ho vinto. L'hanno tenuto. Fa schifo

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Pubblico
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6 mesi fa
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Cara Lucretiaschapansky,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero apprendere del tuo problema con Drake Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni riguardo al tuo problema. Per favore, potresti approfondire?

  • Il casinò ha confiscato del saldo?
  • Quale bonus hai attivato e giocato?
  • Hai contattato il casinò in merito al problema? Con quale risultato?

Aspetterò pazientemente la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso


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Pubblico
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6 mesi fa
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Ciao lucretiaschapansky,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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5 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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