HomeReclamiDream Vegas Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Dream Vegas Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

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Importo:: 50 €

Dream Vegas Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 11/06/2020 | Risolto : 17/06/2020
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

3 anni fa
Traduzione

Il giocatore finlandese ha difficoltà a ritirare le sue vincite. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo. (grazie al gesto di buona volontà del casinò)

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
\ Traduzione

Il casinò non paga le mie vincite

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Caro Jouni,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritardo nel ritiro. Potresti avvisare per quale metodo di pagamento hai optato e se è stata la tua prima richiesta di prelievo in questo casinò? Quanti giorni fa lo hai richiesto?

È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che i tuoi soldi vengano visualizzati nel tuo account, soprattutto se si tratta del tuo primo prelievo o stai prelevando un importo maggiore. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il loro prelievo prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu riceva il tuo prelievo in ritardo. Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
\ Traduzione

Finalmente ho ottenuto i miei soldi

Modificato
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Grandi notizie. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille Jouni per la tua conferma e non esitare a contattarci in caso di problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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