Il giocatore portoghese ha richiesto il ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore è stato accusato di aver violato la scommessa massima consentita che è stata confermata dopo aver esaminato la cronologia di gioco del giocatore. Poiché le vincite sono state confiscate in conformità con i termini del bonus, siamo stati costretti a respingere questo reclamo.
Gioco in questo casinò dal 2016 circa. Fin dai primi giorni ho immediatamente rifiutato tutti i bonus.
Non ho giocato molto durante la pandemia. C'erano altri russi. Da quest'anno, divieto per il Portogallo.
Sono tornato a Dublinbet. 30 ha fatto un piccolo rifornimento (ho notato
che la mia storia di rifornimento viene cancellata e questo è, per così dire, il primo. E prima puoi vedere per qualsiasi anno.
È stato stimato che le perdite totali nel corso degli anni siano state comprese tra 4.000 e 5.000.
Il secondo rifornimento è stato effettuato il 1° gennaio. Inoltre non significativo intorno ai 30 euro.
Ma la fortuna mi ha notato e mi ha dato un piccolo plus150.
Volevo prelevare e mi hanno detto che ci sono 2 bonus non scommessi.
Un micro costa 0,25 euro e il secondo è enorme per scommettere quasi 1950 euro.
Mi sono reso conto che il prelievo non brilla per me mentre questo denaro bonus è sospeso.
E per far scorrere un tale importo, devi scommettere al massimo. O perderò
e il bonus viene annullato. (Continuo a non capire da dove provenga, provenga da (bonus) e, soprattutto, enorme.
Al mio rifornimento potrebbero dare un massimo dello stesso importo. Ho iniziato a renderlo davvero grande.
Sono sicuro che finirò presto con zero. Ma sono stato fortunato e ho riconquistato il bonus e mi sono guadagnato.
Non ho mai raccolto così tanto in una volta. Il ritiro è stato aperto (il bonus è stato vinto indietro) sono felice
scacciato 3 volte su 1000. La vacanza uscirà tra due giorni, non prima.
Questo casinò non ha mai avuto fretta di ritirarsi. Poi non si è allagato, li ho chiusi negando.
Sinistra 700 ignifuga. Sul conto sono rimasti poco più di 450 euro.
Al mattino ho guardato con uno sguardo gioioso e c'era uno zero tondo sul deposito. sono in chat.
C'è la risposta. Hai giocato con denaro bonus e hai violato le nostre regole. Ho fatto una domanda,
dicono come potrei richiedere un prelievo di denaro se il denaro bonus nel gioco non è stato scommesso,
Non ho accesso all'output. Guarda la storia, tutto diventerà chiaro. no tu sei qualcosa
violato. Sono nel dipartimento finanziario. Lì, sotto una copia carbone, hai giocato con denaro bonus superiore a 5 euro
e l'intero importo è stato oculato ed è stato prelevato. Buone vacanze a me. E se non mi piace
regali sotto forma di bonus, posso rifiutarli. Ci sono screenshot di tutta la corrispondenza
con il dipartimento finanziario e non sono riusciti a rimuovere le mie domande 3 per 1000 euro le ho archiviate una per una in
entro 4 minuti. Ci sono screenshot anche per questo. Mi hanno risposto una volta e non nel merito della domanda.
Ho scritto loro tramite un traduttore in inglese.
Questa è una frode al 100%. Il prelievo di denaro non è accettato a titolo oneroso se ci sono bonus in denaro non vincibili.
Avevo una richiesta., E poi l'ho ritirata e per questo è stata conservata. ?00 sull'output cancellato, questi dimostrano
che ho giocato con i miei sudati soldi. Se li avessi lasciati alla conclusione. Sarebbe impossibile dimostrare che Ovunque è puro e zero.
Grazie. Scusa se non l'ho fatto breve. Le emozioni sono traboccanti.
Buongiorno a te.
Ho ricevuto una risposta dicendo che non vogliono discutere ulteriormente di questo argomento.
Questa è la loro ultima risposta.
Le mie domande vengono ignorate. Ho chiesto dove ho infranto le tue regole?
1. Mi è stato accreditato un bonus (non me ne sono accorto, perché nel 2016 ho rifiutato tutti i bonus e non li ho ricevuti fino a questo caso). Ho posto la domanda, è legale?
Nessuna risposta.
2. Durante il gioco, ho visto che il prelievo di fondi è chiuso a causa di un bonus non riscosso. (Ho scommesso completamente questo bonus in conformità con le regole e ho ricevuto un'iscrizione al prelievo di fondi). Nessuna risposta.
3. Ho fatto una domanda, è possibile richiedere un prelievo di fondi con un bonus aperto (non scommesso)?
Ho fatto 3 richieste + 1 richiesta. Senza ostacoli, T. ha giocato con i suoi soldi. Nessuna risposta.
4. Apriamo la cronologia del gioco e apportiamo eventuali correzioni alla nostra discussione.
Nessuna risposta.
Sono stato completamente cancellato tutto, rispondendo che ho giocato con denaro bonus.
Tutto è chiaro per loro e la questione è chiusa.
Grazie per la risposta, victorpt19331933. Ho capito bene che hai giocato con quei bonus che ti erano stati accreditati invece di annullarli? Potresti chiarire a quali giochi hai giocato?
Inoltre, se ci sono altre comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, inoltrale a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
OK!
1.Domanda: Mi hai dato (sul mio deposito di 28 euro) un bonus di 7,10 euro -Allora?
2. Domanda: Quanto ho dovuto scommettere su un deposito di 7,10 euro per poter riscattare il denaro del bonus?
3. 01.01 2023 21.36 ci sono già 2700 euro sul conto ed è stato aperto un conto per prelevare denaro. Questo non significa che il bonus in denaro è stato scommesso molto tempo fa?
4. Ho fatto o meno 3 x 1000 richieste di prelievo (poi ho iniziato a perdere, dopo poco ho rifiutato e lasciato un piccolo prelievo di 700 euro.
D: Mi è stato o meno consentito richiedere di prelevare i miei soldi?
5. E se, secondo te, ho giocato tutto il tempo (dal 01.01.2023 15.40 ore al 01.02.2023 02.30, 2023) per denaro bonus,
Domanda:
dove è sparito il mio deposito di 28 euro? Non una parola su di lui!
Rispondi a queste 5 domande (secondo le tue regole, che ho violato) e la domanda verrà rimossa.
Sto aspettando una risposta a 1. 2. 3 .4 .5 domande. E non, come sempre, (* tu
violato le regole *)...... In attesa di una risposta.
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OK!
1.Domanda: Mi hai dato (per il mio deposito di 28 euro) un bonus di 7,10 euro - Giusto?
2. Domanda: quanti soldi ho dovuto scommettere su un deposito di 7,10 euro per il rimborso del bonus?
3. 01.01 2023 21.36 ci sono già 2700 euro sul conto ed è stato aperto un conto per prelevare denaro. Questo non significa che il denaro del bonus è stato scommesso per molto tempo?
4. Ho fatto o meno 3 x 1000 richieste di prelievo (poi, iniziando a perdere, ho rifiutato dopo un po' e lasciato un piccolo prelievo di 700 euro.
Domanda: era consentito o meno richiedermi di prelevare i miei soldi?
5. E se, secondo te, ho giocato sempre per soldi bonus (dalle 15.40 ore 01.01.2023 alle 02.30 02.01.2023,
Domanda:
dove è sparito il mio deposito di 28 euro? Non una parola su di lui!
Rispondi a queste 5 domande (secondo le tue regole che ho violato) e la domanda verrà rimossa.
Sto aspettando una risposta alle domande 1. 2. 3 .4 .5 . E non, come sempre, (* tu
Mi dispiace molto ma non hai risposto a nessuna delle mie domande precedenti. Si prega di controllare la mia ultima risposta e cercare di aiutare. Tutte le informazioni richieste sono essenziali se desideriamo procedere con il caso. Grazie in anticipo.
Ciao!
Mi scuso per non aver risposto a domande specifiche.
Ho effettuato un'altra ricarica del mio conto gioco per 28 euro. Mi è stato accreditato un bonus di 7,10 euro (non me ne sono accorto quando ho avviato il gioco).
Gioco solo alla roulette.
Ho risposto alle domande poste. Grazie.
La corrispondenza con i rappresentanti del casinò è. All'inizio hanno affermato che stavo giocando con denaro bonus. Ho provato la storia del gioco quando il bonus è stato completamente scommesso. Non forniscono una risposta specifica con prove nella storia del gioco. L'annullamento dell'iscrizione è standard, non spiega nulla "Hai infranto le regole". Le mie vincite sono state annullate senza spiegazioni.
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Ciao!
Mi scuso per non aver risposto alle domande in modo specifico.
Ho effettuato un altro deposito sul mio conto gioco per 28 euro. Mi è stato accreditato un bonus di 7,10 euro (non me ne sono accorto quando ho avviato il gioco).
Gioco solo alla roulette.
Ho risposto alle domande poste. Grazie.
C'è corrispondenza con i rappresentanti del casinò. All'inizio hanno affermato che stavo giocando con denaro bonus. L'ho dimostrato nella storia del gioco quando il bonus è stato completamente scommesso. Non forniscono una risposta specifica con prove nella storia del gioco. L'annullamento dell'iscrizione è standard, non spiegando nulla "Hai infranto le regole". Le mie vincite vengono azzerate senza spiegazioni.
Ho esaminato la tua cronologia di gioco e, sfortunatamente, vedo che hai violato ripetutamente la puntata massima consentita mentre il bonus era ancora attivo. Alcune scommesse arrivavano anche a poche centinaia di euro. Anche se capisco la tua frustrazione e il desiderio di non giocare con i bonus in passato, hai deciso di giocare con il bonus e completare i requisiti di scommessa. Una volta che inizi a giocare con il bonus, le regole del bonus vengono applicate e devono essere seguite. Riteniamo che il casinò abbia confiscato le tue vincite in conformità con i Termini e condizioni del bonus, quindi non c'è nulla che possiamo fare.
Per i suddetti motivi, questo reclamo sarà ora respinto. Grazie per la vostra comprensione, mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro.
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