La giocatrice del Regno Unito afferma che il suo conto bancario è stato utilizzato in modo improprio per depositare fondi sul sito del casinò su un conto non registrato a suo nome. Ha tentato di contattare il casinò ma non ha ricevuto risposta.
Duelz Casino - Conto bancario del giocatore utilizzato per il deposito non autorizzato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: £7.000
Duelz Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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2 anni fa
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Qualcuno ha utilizzato il mio conto bancario per depositare sul proprio sito e un conto che non è nemmeno a mio nome li ha contattati nessuna risposta è un sacco di soldi da perdere per una mamma single e non avrebbe mai dovuto essere permesso
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro cdjcrawford1988,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai personalmente un account in questo casinò? Potresti per favore chiarire come hai scoperto che i tuoi fondi sono stati trasferiti a questo specifico casinò?
C'è qualche possibilità che qualcuno che conosci abbia avuto accesso alla tua carta di credito (o ad altri metodi di pagamento)?
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao cdjcrawford1988,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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