Ciao,
Ho depositato 375 € e dopo un'ora di Lightning Roulette ho vinto 970 €! Dopo giorni di verifica hanno improvvisamente detto: nessun pagamento possibile! Devo scommettere più volte l'importo depositato (non ha usato un bonus) guancia!
Lt. Chat: per poter effettuare un prelievo, un giocatore deve giocare con importi depositati attivamente almeno tre volte (10 volte per live / tavolo) prima di ritirarsi. Questa procedura è in linea con le pratiche antiriciclaggio. Il giocatore è pienamente responsabile del pagamento di tutte le tasse e le tasse imposte sulle proprie vincite secondo le leggi della giurisdizione del luogo di residenza del giocatore.
Ti chiediamo quindi di puntare il deposito sull'importo richiesto e successivamente sarà possibile effettuare un nuovo prelievo.
Ho annullato il prelievo in sospeso in modo da poter iniziare a scommettere i soldi
Team di pagamento 08:26
Puoi inviare le tue obiezioni a support@duxcasino.com se ne hai
Qualcuno può aiutarmi? Non ho avuto un BONUS
Grazie
Cordiali saluti
Astner Stephan
Hi there,
I deposited € 375 and after an hour of Lightning Roulette I won € 970! After days of verification they suddenly said - no payout possible! Have to gamble away the deposited amount several times (did not use a bonus) cheek!
Lt. Chat: In order to make a withdrawal, a player must play through actively deposited amounts at least three times (10 times for live / table) before withdrawing. This procedure is in line with anti-money laundering practices. The player is fully responsible for paying all fees and taxes imposed on their winnings under the laws of the jurisdiction of the player's place of residence.
We therefore ask you to wager the deposit to the required amount and then a new withdrawal can be made.
I have canceled the now pending withdrawal so you can start wagering the money
Payment team 08:26
You can send your objections to support@duxcasino.com if you have any
Can somebody help me ? Didn't have a BONUS
thanks
Kind regards
Astner Stephan
Hallo,
Ich habe 375€ eingezahlt und nach einer Stunde Lightning Roulette 970€ gewonnen ! Nach tagelanger Verifizierung meinten sie plötzlich - keine Auszahlung möglich !!! Muß den eingezahlten Betrag mehrfach verspielen ( habe keinen Bonus in Anspruch genommen ) Frechheit !
Lt. Chat : Um eine Auszahlung vorzunehmen, muss ein Spieler vor der Auszahlung mindestens dreimal (10 Mal für Live / Tisch) aktiv eingezahlte Beträge durchspielen. Dieses Verfahren steht im Einklang mit den Praktiken zur Bekämpfung der Geldwäsche. Der Spieler ist voll verantwortlich für die Zahlung aller Gebühren und Steuern, die auf seine Gewinne gemäß den Gesetzen der Gerichtsbarkeit des Wohnsitzes des Spielers erhoben werden.
Wir bitten Sie daher, die Einzahlung auf den erforderlichen Betrag zu setzen, und dann kann eine neue Auszahlung erstellt werden.
Ich habe die jetzt ausstehende Auszahlung storniert, damit Sie mit dem Einsatz des Geldes beginnen können
Zahlungsteam 08:26
Sie können Ihre Einwände an support@duxcasino.com senden, falls Sie welche haben
Kann mir wer helfen ? Hatte keinen BONUS
Danke
MfG
Astner Stephan
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