Il giocatore non è in grado di accedere all'account poiché il casinò è chiuso. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Elite24Bet Casino - Il giocatore non è in grado di accedere all'account.
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Importo:: 270 €
Elite24Bet Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Hanno dannatamente chiuso il loro sito web e tutti i nostri soldi sono rimasti lì dentro...
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Cartel_07,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Elite24Bet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è stato verificato nel casinò? Il tuo saldo del casinò era denaro reale o saldo bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava? Ti hanno dato qualche preavviso in merito alla chiusura del casinò?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Il mio account è stato completamente verificato. Avevo già effettuato alcuni prelievi un paio di settimane fa. C'erano fondi veri lì dentro, non soldi bonus.
In effetti inviano un'ultima e-mail per avvisarmi che stavano per chiudere e procedere con il prelievo dei miei fondi, cosa che ho fatto. Questa email è arrivata 4 giorni fa. Da allora... tutto sparito!
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Cartel_07,
Puoi per favore inoltrare tutte le comunicazioni tra te e il casinò da quando si è verificato il problema? Si prega di inviarlo a nikolas.b@casino.guru.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Cartel_07,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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