Il giocatore del Bangladesh aveva richiesto il ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non erano ancora state ricevute. Il ritardo è stato causato da tempi di elaborazione prolungati dovuti ai recenti disastri naturali in Bangladesh, come confermato dal casinò. Il giocatore ha confermato la ricezione delle proprie vincite tramite bKash. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto.
Ho effettuato una richiesta di prelievo il 25 maggio. Sono passati più di 3 giorni e ancora non ricevo i miei soldi! ritirato da qui più volte prima e di solito non ci vuole più di un'ora. l'assistenza dice di aver trasferito la mia richiesta al sistema di pagamento. Quando li contatto di nuovo, danno semplicemente la stessa risposta e mi chiedono di aspettare.
kyc sul conto superato, quando effettuo il primo prelievo, signore
Ho ricevuto soldi questa volta, ora mi ci è voluto molto tempo.
Grazie per aver portato questo problema alla nostra attenzione.
Ti informiamo che la richiesta di prelievo di questo cliente è stata elaborata con successo e avrebbe dovuto ricevere i fondi.
Comprendiamo che il ritardo che hai riscontrato è stato più lungo del nostro consueto tempo di elaborazione. Ciò è dovuto ai tempi di elaborazione prolungati del metodo di pagamento, che sono stati inaspettatamente colpiti dalle recenti catastrofi naturali in Bangladesh.
Raccomandiamo di selezionare metodi di prelievo più rapidi in futuro per evitare tali ritardi: questi metodi sono indicati come "veloci".
Sì, ricevo i miei soldi su bkash
grazie Signore
Caro Syed1029,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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