Il giocatore dalla Germania sta riscontrando problemi con un ritiro. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
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Energy Casino - Il ritiro del giocatore è stato rifiutato.
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Importo:: 1.200 €
Energy Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Il mio pagamento è stato restituito al mio conto di gioco per nessun motivo livechart non disponibile
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro novembre19,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai già effettuato con successo prelievi? Hai provato a richiedere di nuovo il prelievo?
Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Il mio account è completamente certificato sì ho già effettuato alcuni pagamenti il mio pagamento ora di 1200 è stato annullato senza motivo ieri risposta presumibilmente rifiutata dalla mia banca che è sbagliato già avuto contatti con la banca ieri richiesto nuovo pagamento tramite bonifico bancario ora causa problemi solo perché voglio per avere profitto ritardare deliberatamente il pagamento in modo che io scommetta di nuovo soldi
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Pubblico
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2 anni fa
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Il mio pagamento di 500 è stato effettuato con carta di credito, un altro pagamento di 1200 poi presumibilmente non era ciò che non andava perché ho contattato la banca nel forum, si sa che fanno problemi con le vincite, penso che sia davvero molto ingiusto
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Pubblico
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2 anni fa
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Il denaro è stato trasferito Grazie mille per il rapido aiuto, davvero fantastico che tu esisti. Cordiali saluti, Karl-Heinz
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Pubblico
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2 anni fa
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Fantastica notizia, novembre 19. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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