Il giocatore del Texas aveva completato i requisiti di playthrough ma ha dovuto affrontare una verifica prolungata dell'account ed è stato poi informato che doveva depositare di nuovo per la verifica. Frustrato, il giocatore ha creduto che il casinò stesse usando delle scuse per evitare i pagamenti. Il giocatore non ha risposto alle nostre richieste, il che ha portato alla chiusura del reclamo.
Eternal Slots Casino - Il giocatore è frustrato dal ritardo nel processo di prelievo.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 36 $
Eternal Slots Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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1 anno fa
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Ho giocato fino in fondo 40 volte, i requisiti di gioco erano pronti per l'incasso. Ci hanno messo un'eternità a verificare il mio account, una volta finalmente l'ho fatto, ora mi dicono che devo depositare per la verifica. Per farla breve, non importa cosa fai, troveranno sempre un altro motivo per non pagarti, possono tenere i $ 36, non depositare con questo casinò, è una truffa
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1 anno fa
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Caro allenwbiggs,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Eternal Slots Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
- Potresti specificare l'importo delle vincite che intendi prelevare?
- Potresti elencare i motivi del ritardo nel pagamento da parte del casinò?
- Potresti spiegare quando è stato verificato il tuo account ed è stato richiesto un prelievo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao allenwbiggs,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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