Il giocatore del Texas aveva completato i requisiti di playthrough ma ha dovuto affrontare una verifica prolungata dell'account ed è stato poi informato che doveva depositare di nuovo per la verifica. Frustrato, il giocatore ha creduto che il casinò stesse usando delle scuse per evitare i pagamenti. Il giocatore non ha risposto alle nostre richieste, il che ha portato alla chiusura del reclamo.
Ho giocato fino in fondo 40 volte, i requisiti di gioco erano pronti per l'incasso. Ci hanno messo un'eternità a verificare il mio account, una volta finalmente l'ho fatto, ora mi dicono che devo depositare per la verifica. Per farla breve, non importa cosa fai, troveranno sempre un altro motivo per non pagarti, possono tenere i $ 36, non depositare con questo casinò, è una truffa
Caro allenwbiggs,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Eternal Slots Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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