Il giocatore statunitense sta criticando i pagamenti del casinò. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Non pagano. NON pagheranno su nulla. Non importa se prendi un bonus o meno. Sono bugiardi e questo sito è una truffa!
Caro Britt8ny,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Prima di procedere con questo reclamo, potresti per favore chiarire se il problema principale è che il casinò continua a ritardare il tuo prelievo o che non vinci mai se giochi con i tuoi soldi reali o bonus?
Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
Ho richiesto un prelievo la prima settimana di agosto. Lo stato è stato aggiornato da in sospeso a elaborazione entro pochi giorni dalla richiesta una volta verificato il mio account. Ora, ogni volta che chiedo un aggiornamento, se ricevo anche una risposta via e-mail o chat dal vivo, mi viene detto che riceverò il mio pagamento entro 2-3 giorni lavorativi. Mi è stato detto che almeno dieci volte a questo punto. Avere screenshot ed e-mail.
Grazie per la risposta, Britt8ny. Hai già effettuato con successo prelievi? Ho capito bene che hai superato la verifica? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Inoltre, se c'è qualche comunicazione rilevante tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarla a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.