Ho effettuato diversi depositi con questo sito web con solo 1 prelievo di $ 500 in oltre un anno di gioco. Il 16 agosto 2024 ho vinto $ 1.000 giocando. Ho inviato una richiesta di pagamento quel giorno. Sono passati quasi 2 mesi e non ho ancora ricevuto il mio pagamento.
Il pagamento è ancora in stato "richiesto". Ogni volta che contatto la chat vengo ignorato o mi viene detto "problemi tecnici, lo riceverai presto", "devo parlare con il mio responsabile", "il team finanziario lo sta elaborando" o "lo riceverai presto". Non è cambiato nulla in 2 mesi e continuano a pubblicizzare "prelievi immediati su bitcoin".
Ho inviato oltre 40 e-mail alle loro e-mail di supporto e assistenza clienti. Il 2 ottobre, ho finalmente ricevuto una risposta dalla loro e-mail di supporto che diceva che stavano elaborando il pagamento e che avrei dovuto riceverlo entro 24-48 ore. Ovviamente, dopo 48 ore non l'ho mai ricevuto. Quando ho fatto un follow-up tramite chat, ho parlato con "christopher" che ha detto che "hanno molti prelievi da elaborare e lo riceverò presto". Ho fatto un follow-up tramite e-mail il 5, 6 e 7 (oggi) e l'unica risposta che ho ricevuto è stata da Grace (assistenza clienti) che diceva che ci stavano lavorando ma non mi ha dato alcun tipo di tempistica.
Ho degli screenshot del prelievo ancora in sospeso e di tutte le volte in cui mi era stato promesso quando l'avrei ricevuto.
Questo sito web è la truffa più grande. State alla larga.
- non ci sono aspetti positivi, questo casinò è una truffa
- Aspetto il mio prelievo da quasi 2 mesi
- Non ti invieranno i pagamenti. Ti chiederanno solo di annullare i tuoi prelievi.
