Il giocatore sembra avere difficoltà con il suo ritiro. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ho vinto 500 dollari oltre sei mesi fa. Ho inviato tutta la documentazione richiesta. Ho anche parlato in chat e via e-mail.
Mi è stato detto in molte occasioni che avrei avuto i miei soldi in un paio di giorni, ma questo non succede mai.
Sono davvero scioccato dal fatto che tu sostenga e promuova questo casinò poiché non hanno intenzione di pagarmi. C'è qualcosa che puoi fare per aiutarmi.
Cara Deborah,
Grazie per aver contattato Casino Guru e averci permesso di aiutarti. Mi dispiace sapere che hai avuto difficoltà con il tuo prelievo. Si prega di notare che non promuoviamo il casinò Eurobets. Quello che hai trovato sul nostro sito web è stata una recensione del casinò. Hai qualche screenshot delle conversazioni con il casinò che potresti inviarci? Il tuo account è stato verificato con successo?
I migliori saluti,
Peter
Cara Deborah,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che in caso di mancata risposta e di fornire le informazioni richieste in un determinato arco di tempo, rifiuteremo il reclamo.
I migliori saluti,
Peter
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.