EuroBets Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho aspettato più di un mese per il ritiro. Tutto ciò che il servizio clienti dice è che ci stanno lavorando e sarà presto. Ho parlato con loro almeno 10 volte. In primo luogo hanno detto 7 giorni lavorativi. ora dicono ancora qualche giorno ma non cambia nulla.

Caro Javeed,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato. Potresti confermare che il tuo account è già stato completamente verificato? Il ritardo è un problema del sistema interno del casinò o è correlato solo al tuo account? Capisco correttamente che il pagamento è ancora in sospeso nel tuo account senza essere elaborato?

È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati, ma un mese è davvero molto tempo.

Tuttavia, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Sì. Il mio ritiro rimane "in elaborazione" dal 24/04/2021. Quindi sono passate cinque settimane. Ho fornito tutti i documenti necessari e mi è stato detto che sono stati accettati. Eppure il mio ritiro rimane in fase di elaborazione. Questo è l'anno 2021, giusto? Ho avuto a che fare con altri casinò come Bitcoincasino.io dove ho ricevuto prelievi pochi minuti dopo la richiesta. Se avessi controllato la tua recensione su Eurobet e avessi visto che avevano un punteggio così basso, non avrei perso tempo. Quando chiedo a Eurobetcasino cosa sta succedendo, mi rispondono solo di sì "ci stiamo lavorando e" sarà presto ". Quando chiedo loro qual è la loro definizione di presto. Non hanno risposta.

Grazie mille, Javeed, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Javeed,

Sono Nick e d'ora in poi ti assisterò in questo numero. Vorrei chiedere a Euro Bets Casino di unirsi a noi e aiutarci a risolvere il problema del giocatore.

Ciao Nick,

Grazie mille per aver gestito questo per me. Sono sempre stato gentile nei miei contatti con loro, ma la mia pazienza si assottiglia. Prima di questo ritiro ne avevo un altro in sospeso, ma l'ho annullato perché ero stanco di aspettare. Tuttavia, non ho alcuna intenzione di annullare questo ritiro. Mi sento come se mi stessero ignorando. Capisco che non hanno la licenza attuale. Consentono solo prelievi in bitcoin. Prendono depositi in qualsiasi forma.

Spero che tu abbia più fortuna nel trattare con loro.

Grazie ancora

Javeed

Quindi è davvero scandaloso che un'attività online di tipo casinò sia autorizzata a operare senza alcuna licenza o autorità di regolamentazione che la controlli. E se si può fare qualcosa per impedire a personaggi come Eurobetcasino di operare e letteralmente rubare alle sue vittime un capitale duro e giustamente guadagnato. Il proprietario di questo casinò è elencato come in Nevada, USA. È vero? Non credo che lo siano. Ci deve essere qualcosa che si può fare per negare a Eurobet l'accesso a Internet. Apprezzo l'aiuto di Casino Guro in questa materia. Eurobetcasino è un'operazione fraudolenta e criminale da tutto ciò che posso vedere nei suoi dati. Il poco che loro è là fuori. Anche il loro nome Eurobetcasino.com sembra essere un gioco su un casinò piccolo ma molto apprezzato in Italia/Eurobets.

Quindi, se continuano a non rispondere, c'è qualche altra azione che può essere intrapresa contro di loro?

Grazie

Javeed

Sfortunatamente, non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta dal casinò. Poiché non ha una licenza ufficiale, non c'è molto da fare. Puoi sempre provare a contattare le autorità locali, ma potrebbe anche essere impossibile per loro raggiungere il casinò. Diamo al casinò 7 giorni in più per rispondere. Tuttavia, se non riceveremo alcuna risposta entro il tempo stabilito, il reclamo verrà chiuso come irrisolto, il che ridurrà la valutazione del casinò.

Ciao

Così ho contattato Eurobetcasino oggi e mi è stata detta la stessa cosa. Sono molto dispiaciuto e dovrei ricevere il mio prelievo in 3-5 giorni lavorativi. Penso che avrei più rispetto se me lo dicessero. Scusa ma non paghiamo nessuno quindi sei bruciato!

Allegherò una copia della comunicazione alla loro guida in live chat.

Stefano:

Ciao.

Stefano:

Come stai?

jav222:

Salve, è da un po' di tempo che aspetto un prelievo

Stefano:

Per favore aspetta, fammi controllare.

jav222:

ok grazie

Stefano:

Lo riceverai nei prossimi 3-5 giorni lavorativi.

Stefano:

Siamo estremamente dispiaciuti per il ritardo.

Caro Javeed,

Come puoi vedere, il casinò non ci ha ancora risposto. Di solito chiudiamo i reclami dopo 14 giorni di mancata risposta, ma in base a ciò che ti ha detto il supporto, aspetterei ancora qualche giorno per vedere se il tuo prelievo arriva. In caso contrario, il reclamo verrà archiviato come irrisolto.

Fateci sapere se i soldi sono arrivati la prossima settimana.

Quindi ho ricevuto $ 0 fino ad oggi su una richiesta di prelievo di $ 500 che ho effettuato più di 2 mesi fa. Il mio stato di prelievo rimane in elaborazione. Il cliente non ha alcuna spiegazione del perché ci sia voluto così tanto tempo o quando può risolverlo. Nella tua recensione del casinò dici che sono popolari in Europa. Dubito che siano popolari ovunque. C'è un piccolo casinò in Italia-

eurobetcasinogratis.it/eurobet™/--- Non è--- eurobetscasino.com

Caro Javeed,

Come puoi vedere, il casinò non ci ha risposto anche dopo aver prolungato il timer. Se i soldi non sono ancora arrivati, saremo ora costretti a chiudere il reclamo come irrisolto, il che potrebbe influire negativamente sulla valutazione del casinò. Mi dispiace che non siamo stati in grado di aiutarti di più, ma poiché il casinò non risponde, non c'è molto che possiamo fare.

Non esitare a contattarci se riscontrerai problemi in futuro, saremo lieti di aiutarti.

I migliori saluti,

Nick

Casino.guru