HomeReclamiEuroBets Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

EuroBets Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Traduzione automatica:

Punti di penalità: 123

Importo:: 500 $

EuroBets Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 08/06/2023 | Non risolto : 20/06/2023
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore statunitense ha chiesto il ritiro a gennaio. Non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato chiuso come "irrisolto" poiché il casinò ha più di 15 casi contrassegnati come "Politica di non reazione".

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho inviato una richiesta di prelievo di 500 Continuo a inviare e-mail e continuo a ricevere la stessa risposta avrai i tuoi soldi in 24-48 ore sono passati più di 6 mesi

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro tiptizzie24,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai già effettuato prelievi con successo? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?

Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Inoltre, inoltra tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho vinto i miei soldi senza un bonus che non ho mai ritirato prima che questa sarebbe stata la mia prima volta. Ho superato tutti i passaggi di verifica. Ricevo un'e-mail da loro che mi dice che vedrò i miei soldi tra 24 e 48 ore. Ho più di 50 e-mail che mi dicono questo ogni volta che invio un'e-mail per chiederlo. Provo a Chay e nessuno viene in chat e quando. Dicono la stessa cosa

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro tiptizzie24,

Sfortunatamente, siamo arrivati a un punto in cui non siamo in grado di andare avanti con questo reclamo. In generale, ora cercheremmo di metterci in contatto con il casinò e chiedere spiegazioni, tuttavia, questo ha più di 15 casi chiusi come "Politica di non reazione", che mostra chiaramente che il casinò non è interessato a collaborare con noi.

Purtroppo, siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, non abbiamo altra scelta poiché sembra essere una pratica comune di EuroBets Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri tentativi falliti di negoziare.

Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono falliti poiché i reclami sono aumentati di numero. Consigliamo vivamente di stare alla larga da EuroBets Casino. Vorrei poter essere di maggiore aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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