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EuroBets Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 3.000 $

EuroBets Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 28/11/2020 | Risolto : 29/12/2020
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore dagli Stati Uniti ha richiesto un ritiro e da allora è in sospeso. Il giocatore ha ricevuto parte delle sue vincite e ha confermato di non essere più interessato a ricevere il resto.

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Pubblico
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3 anni fa
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Ho aspettato settimane per questo e quando raggiungo un rappresentante nella chat mi è stato detto di contattare David e non ho parlato con David da 4 settimane

Alcuni giorni non mi rispondono nemmeno

La gente fa attenzione qui, vivono depositi da noi, ma incassare è un incubo


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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Gil,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Saresti così gentile e descriveresti cosa è successo in modo più dettagliato? Ho capito bene che stai aspettando il tuo ritiro? Se sì, puoi confermare di aver superato la verifica KYC? Hai mai effettuato un prelievo di successo prima?

Inoltre, ti preghiamo di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .

Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao si sono completamente verificato e ho aspettato così a lungo che ho invertito i miei $ 520 e carma era dalla mia parte, quindi ora ho vinto molto di più e ora ricomincerò ad aspettare di nuovo.

Grazie per l'aiuto

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Pubblico
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3 anni fa
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Gil, grazie per la tua risposta. Potresti per favore indicare, qual è l'attuale importo della controversia, solo così possiamo aggiustarlo nel nostro sistema?

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao buongiorno e apprezzo così tanto il tuo aiuto che sono tre prelievi per $ 1000 ciascuno, quindi il totale è $ 3000 USD

E sono completamente verificato.

Grazie mille e spero che non mi ritardino di nuovo


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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie, ho corretto l'importo della controversia. Quando esattamente hai richiesto questi nuovi prelievi, per favore?

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao, sono passati 3 giorni da quando li ho richiesti

Grazie


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Pubblico
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3 anni fa
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È abbastanza normale che un prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro.

Se non ricevi le vincite entro tale data, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie mille.

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Pubblico
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3 anni fa
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Sì, aspetterò grazie e apprezzerò tutto ciò che avevo inserito nel reclamo perché l'originale $ 520

stavo impiegando 5 settimane e poi l'ho invertito, quindi ho vinto di più.

Grazie mille per tutto l'aiuto e il supporto


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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Gil,

C'è niente di nuovo? Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non riesci ad aggiornare lo stato del tuo reclamo entro il periodo di tempo stabilito, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao, quindi ora mi hanno detto che il mio incasso massimo era di $ 520 solo anche se un rappresentante mi ha detto che se avessi invertito i $ 520 originali era tutto in contanti

Mi è stato detto che avrei ricevuto i miei $ 520 questa settimana e mi va bene che non accetterò più nessuna promozione da loro

Grazie malato ti terrò aggiornato

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Gil,


Hai finalmente ricevuto le tue vincite? Fateci sapere in modo che possiamo procedere con questo reclamo di conseguenza.

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Pubblico
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3 anni fa
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Bi no non ho parlato con un Hames e un Lisa e loro mi danno la corsa tutto il tempo.

Mi è stato detto che il mio 3000 era un errore poiché il mio incasso massimo nella prima vincita era 520 e mi è stato detto per errore che non potevo annullarlo e vincere più soldi.

So che non è stato così poiché ho chiesto prima di fare il contrario e mi è stato detto che era tutto in contanti.

A questo punto non mi interessa davvero e ho perso la vittoria e quando avevo 520 anni Lisa mi ha detto che sarei stato pagato in un giorno o due

Sono passate 3 settimane e mi evitano in chat.

Che orribile casinò e cattiva gestione non giocherò mai più in quel sito

Grazie per l'aiuto

Gil M ***

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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3 anni fa
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Erano James e Lisa e mi stanno evitando

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3 anni fa
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Ciao solo così sai che sono stato pagato i miei $ 520 originali e poiché non sono onesti e ancora una volta mi sono state dette informazioni contrastanti, non giocherò più qui e sicuramente non consiglio l'heada

Non riesco a credere di aver avuto $ 3000 da una vincita invertita e mi è stato detto che potevo invertirla, poi quando ho vinto mi è stato detto che non potevo

Giocatori in trasferta

Grazie per il tuo supporto qui

Felice anno nuovo

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Pubblico
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3 anni fa
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Gil, in uno dei tuoi messaggi precedenti hai affermato che sei d'accordo con l'importo di $ 520. Dato che hai detto di aver ricevuto l'importo, possiamo considerare risolto il problema, per favore?

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Pubblico
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3 anni fa
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Sì, va bene, non serve il mal di testa

Grazie molte per il supporto

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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie mille per la conferma, Gil, ora stiamo chiudendo il reclamo. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci se doveste riscontrare problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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