Evobet Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Ha vinto 1000 la scorsa settimana non ha avuto problemi. Ha continuato a vincere, quindi ha ritirato 890 in attesa per un paio di giorni e poi si è fermato, quindi ha pensato che sarebbe stato in banca acc non era.lok per ulteriori verifiche, quindi ha effettuato un prelievo per altri 1000 ed è stato annullato. Tra tutti i casini ho perso 5000 in totale. Ho anche giocato a Gates of Olympus ed è stato molto fortunato perché il moltiplicatore è andato a 700 e ha vinto 1000 in 4 giri. Non mi ha permesso di giocare il resto dei giri perché avevo ancora altri 8 giri a oltre 700 moltiplicare

Caro Maggietimmy3,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti per favore chiarire quanti soldi hai attualmente nel tuo conto del casinò? Hai dei prelievi in sospeso al momento? Ho capito bene che il casinò ha richiesto documenti per un'ulteriore verifica? Sono stati approvati?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Ho vinto 1000 la scorsa settimana e l'ho ritirato senza problemi. Ho continuato a vincere e avevo 2000 e ho richiesto il ritiro di 890 perché è tutto ciò che mi è stato permesso. Era in sospeso da un paio di giorni e non è passato al conto bancario, ho solo pensato che fosse lento, quindi ne ho richiesti altri 1000. All'improvviso avevano bisogno di più documenti e hanno cancellato i miei 1000. Ho inviato i documenti ma ci è voluto così tanto tempo che ho perso le mie vincite. pensavo di avere 890 in acc perché non era stato cancellato. sono riuscito a passare hanno detto che era stato rimesso nel mio acc ma non mi hanno detto che era stato cancellato. quindi per quanto mi riguarda ne ho diritto. ho anche pagato 12 giri sui cancelli di olympus è stato molto fortunato era su quasi 800 moltiplicatori. non mi hanno lasciato giocare gli ultimi 8 giri. ho paura di vincere troppo. è un contratto che paga per 12 giri ottieni 12 giri non 4 giri

questo mostra che puoi andare a 5000x

Grazie per la risposta, Maggietimmy3. Ho capito bene che hai perso tutte le vincite che inizialmente volevi prelevare?

Sì, l'ho fatto perché ogni volta che ho provato a disegnare volevi sempre più verifiche. Anche se non ho avuto problemi a fare un prelievo di 1000 la settimana prima? Ho anche vinto 1000 sui primi 4 giri su gates of olypus con moltiplicatore di circa 700 ma non mi hai lasciato giocare gli 8 giri rimanenti. È un contratto che paga per 12 giri gioca 12 giri. non paga per 12 gioca 4.

Purtroppo, dal momento che hai giocato/perso le tue vincite, temo, non c'è molto che possiamo fare per te. Il giocatore è l'unico responsabile del proprio conto, del saldo attivo e di tutte le scommesse in corso. Capisco che questo non sarebbe mai successo se avessi potuto ritirarti al primo tentativo, ma a questo punto non possiamo chiedere al casinò di rimborsare le tue vincite perse. Vorremmo davvero aiutare, ma questa volta è impossibile.

Per i suddetti motivi, questo reclamo sarà ora respinto. Grazie per la vostra comprensione, mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro.