Il giocatore svedese ha richiesto un ritiro a marzo, ma non è stato ancora elaborato. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Traduzione automatica:
Evolve Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
Traduzione automatica:
Importo:: 5.000 €
Evolve Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
6.6
Evolve Casino ha un Indice di sicurezza di 6,6: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Fatta una richiesta di deposito con bonifico bancario, però, quei soldi non sono ancora arrivati sul mio conto. Il ritiro è stato approvato il 17 marzo. Le prime settimane il casinò ha affermato che potrebbe volerci del tempo, poi mi ha detto di parlare con la mia banca.
La mia banca non ha ricevuto denaro sull'IBAN che ho fornito.
Il supporto afferma che è stato intensificato per finanziare, quasi tre settimane fa. L'unica risposta che ricevo dal supporto è di aspettare la risposta dalla finanza.
Si tratta di un sacco di soldi, che hanno richiesto molto tempo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Caro Christoffer,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato con successo prelievi? Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus, per favore?
Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .
Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Oggi ho ricevuto una prova/ricevuta che il denaro è stato inviato alla mia banca. Potrebbe essere semplice che mi abbiano dato il nome del mittente sbagliato e, quindi, la mia banca ha cercato una transazione che non esisteva. Sono di nuovo in contatto con la mia banca.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Grazie per la risposta, Christoffer. Per favore, facci sapere se riesci a trovare una soluzione con la tua banca. Grazie in anticipo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Caro Christoffer,
Ci sono state novità? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
