Recensione di Evolve Casino

Il saldo del giocatore è stato annullato per aver violato i termini del bonus. Il termine in questione era una norma che impediva l'utilizzo di alcuni giochi con bonus attivo. Sfortunatamente, non c'è stata risposta dal casinò, quindi il reclamo è stato archiviato come "irrisolto".

Il giocatore bavarese aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

La giocatrice tedesca ha avuto il suo privilegio bonus limitato. Inoltre, è insoddisfatta dell'esperienza complessiva del casinò. Dopo un esame più approfondito, abbiamo finito per respingere questa denuncia in quanto ingiustificata.

Il giocatore tedesco è insoddisfatto del processo di ritiro. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore francese ha tentato più volte di chiudere il conto. Sfortunatamente, tutte le richieste sono state ignorate. Dopo un esame più approfondito, abbiamo finito per respingere questa denuncia in quanto ingiustificata.

Il giocatore norvegese ha avuto difficoltà a prelevare le sue vincite. Successivamente, tutti i fondi sono stati giocati e persi. Abbiamo respinto questo reclamo poiché i fondi sono stati utilizzati prima che potessimo intervenire.

Il giocatore danese ha avuto più volte trascurato i suoi tentativi di chiudere l'account. Gli è stato chiesto di fornire documenti per verificare la sua identità, ma il casinò non è stato d'aiuto. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha fornito una richiesta di autoesclusione e dai suoi messaggi con il casinò ha chiesto la chiusura dell'account.

Il giocatore sassone ha richiesto il 4 giugno un prelievo di 200 euro, che avrebbe dovuto durare 48 ore, ma non è stato ancora elaborato. Nonostante le conferme di un leggero ritardo via chat, non è arrivata alcuna conferma via email e lo stato dell'account è rimasto invariato. Consigliamo pazienza e collaborazione con il casinò, consigliando un'attesa di 14 giorni prima di inoltrare il reclamo. La giocatrice ha successivamente ricevuto un'e-mail di conferma e alla fine ha confermato la ricezione delle sue vincite. Il problema è stato contrassegnato come risolto.

Il giocatore tedesco, dopo aver effettuato diversi depositi, aspettava da alcuni giorni il suo prelievo di 40 euro. Il supporto ha ripetutamente fornito nuovi tempi per il processo, ma il ritiro non era ancora avvenuto. Dopo che il giocatore ci ha fornito la prova della sua richiesta di prelievo, ha confermato che il problema era stato risolto. Successivamente abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore tedesco aveva riscontrato problemi con il suo ritiro su Viggoslots, dove aveva vinto 75 € tramite giri gratuiti. Aveva suddiviso il prelievo in due transazioni (50€ e 25€), ma il casinò aveva rifiutato il pagamento a causa di una violazione dei termini del bonus. Dopo che il giocatore ha contattato il team reclami, Viggoslots ha riaccreditato i 50€ sul suo conto giocatore, permettendogli di ritirarli. La questione era stata risolta con successo, portando alla chiusura della denuncia.

Il giocatore tedesco ha subito un ritardo nel processo di ritiro. Aveva richiesto un prelievo di 60€ che aveva richiesto più di 64 ore, nonostante fosse stato completamente verificato e i prelievi precedenti avessero richiesto meno di 24 ore. Il team reclami ha consigliato di pazientare poiché l'elaborazione dei prelievi potrebbe richiedere un paio di giorni o addirittura settimane a causa di vari motivi, come la verifica KYC non completata o l'elevato volume di richieste di prelievo. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo era stato elaborato con successo. Di conseguenza, il Gruppo Reclami ha chiuso il reclamo come "risolto".

Il giocatore tedesco aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno non erano state ottenute vincite. Il Team Reclami aveva consigliato al giocatore di essere paziente e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. Dopo alcune comunicazioni, il giocatore ha confermato che il suo problema era stato risolto e aveva ricevuto le sue vincite. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Il giocatore tedesco ha difficoltà con il processo di verifica. Tutti i documenti presentati, compresi i documenti ufficiali del tribunale e quelli assicurativi, sono stati respinti e non riceve assistenza tramite chat. Il giocatore ha successivamente confermato che il problema era stato risolto.

Il giocatore tedesco sta affrontando un problema di ritiro. Dopo aver utilizzato un bonus senza scommessa e aver rispettato tutte le regole, ha tentato di ritirare le sue vincite di circa € 502. Dopo aver controllato il suo conto, ha scoperto che il casinò aveva riportato il suo saldo al suo deposito iniziale di € 65, ignorando le sue vincite e il bonus applicato. Il giocatore in seguito ci ha informato di aver ricevuto le sue vincite e il problema è stato risolto.